Poste recherché : Apprenti(e) Réceptionniste Standardiste Référence : n°263381 Ville : Paris Pays : France Contrat : Alternance Salaire : selon grille Expérience : Débutant Statut du poste : Autres (stage, VIE...) Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Date de mise en ligne : 09/04/2025 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 14/04/2025
PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ
L'HOTEL DU COLLECTIONNEUR PARIS
Représenté mondialement par PREFERRED HOTELS & RESORTS.
Ce nom a été créé par le plus grand artiste et designer français des années Trente, Jacques-Emile Ruhlmann, à l’occasion de l'Exposition internationale des Arts décoratifs de 1925, qui a diffusé le mouvement Art déco à travers le monde.
Ruhlmann a donné ce nom au plus beau Pavillon de l’exposition qu’il a créé pour un collectionneur imaginaire, avec son idéal esthétique.
Notre établissement de luxe décoré par les célèbres décorateurs Jacques Garcia et Alexandre Danan, a été inspiré par les plus prestigieux artistes Art Déco, afin de recréer l'élégance des grands paquebots transatlantiques, ainsi que le charme et le raffinement des années 30.
L'escalier monumental qui mène à la salle de réception principale est inspiré de la « grande descente » des célèbres Paquebots Normandie et Ile de France.
Du mobilier et des œuvres d'art originales, acquis aux enchères à travers le monde sont exposés à l’hôtel, ou chaque recoin offre de nouvelles découvertes d'artistes comme Ruhlmann, Armand-Albert Rateau, Edgar Brant, Süe et Mare et Erté.
L'Hôtel du Collectionneur avec ses 496 chambres et suites, est situé dans le Triangle d'Or de Paris, en face du célèbre Parc Monceau, à quelques minutes à pied de l'Arc de Triomphe, des Champs-Elysées et de la rue du Faubourg Saint-Honoré.
Avec 20 salles de réunion, l'hôtel dispose de l’un des plus grand centres de conférences de Paris : 2000 m² d'espaces de réunion pouvant accueillir jusqu'à 800 personnes.
Au cœur de l'hôtel, le Patio Andalou vous invite à une escale hors du temps, avec son jardin méditerranéen entouré de façades Art déco.
Dans cette oasis au cœur de Paris, le restaurant, le bar, le Spa ainsi que son centre de remise en forme sont à votre disposition.
Notre équipe est entièrement dévouée à cet établissement unique et accueillera vos clients comme des invités de marque pour une expérience inoubliable dans un hôtel de luxe parisien.
Hôtel du Collectionneur Paris, recrute...
Apprenti(e) Réceptionniste Standardiste (H/F)
À deux pas du parc Monceau, nos clients profitent de 496 chambres, environ 1700 m² d’espaces séminaire, d’un restaurant, d’un bar et d’un SPA dans un cadre Art déco unique.
Nous recherchons notre futur(e) Réceptionniste Standardiste en alternance (F/H) pour rejoindre notre équipe dynamique et bienveillante.
VOTRE MISSION : En tant que premier contact de nos clients, vous serez l’ambassadeur(drice) de notre service d’exception. Vous développerez vos compétences opérationnelles tout en étant formé(e) au quotidien par une équipe experte du luxe hôtelier.
VOS MISSIONS PRINCIPALES :
Accueillir et accompagner les clients à leur arrivée et leur départ, avec élégance et attention
Gérer l’enregistrement, les formalités administratives et le standard téléphonique
Assurer le suivi des demandes clients (en direct, par téléphone, ou via notre CRM Duve)
Anticiper les besoins des clients et contribuer à l’enrichissement de leur expérience
Appliquer les standards de notre programme de fidélité Preferred
Participer aux objectifs du service réception et à l’amélioration continue
Encourager les retours clients et leur visibilité sur les réseaux
Gérer l’accueil des groupes selon l’organisation en place
PROFIL RECHERCHÉ :
Étudiant(e) en hôtellerie ou tourisme, vous recherchez une alternance enrichissante dans un environnement 5 étoiles
Vous êtes souriant(e), rigoureux(se), curieux(se) et motivé(e) à apprendre au contact des clients
Vous parlez couramment français et anglais, une troisième langue est un plus
Vous avez une présentation impeccable et une sensibilité pour l’univers du luxe
Vous avez idéalement une première expérience en relation client ou dans un environnement hôtelier
POURQUOI NOUS REJOINDRE ? Un cadre de travail prestigieux, humain et bienveillant Une montée en compétences concrète et progressive Des perspectives de carrière au sein du groupe Un quotidien rythmé par l’excellence, la diversité des profils et la passion du service
AVANTAGES
Ce que nous offrons :
Cadre de travail premium dans le plus grand Hôtel 5 étoiles de Paris, accessible par de nombreux transports en commun – Métro Courcelles et Saint Philippe du Roule et RER Charles de Gaulle Etoile
Prime de Participation (à partir de 3 mois d’ancienneté au prorata temporis du temps de présence)
Jours fériés garantis au bout de 6 mois d’ancienneté
Prime d’ancienneté
Un jour enfant malade par an payé par l’employeur
Mutuelle prise en charge à 70% par l’employeur
Pass Navigo pris en charge à 70%
Possibilité d’évolution au sein de THE GATE COLLECTION
Prime de Cooptation
Indemnité repas de 185,68 €/mois
Restauration d’entreprise Foodles (frigos connectés) disponible sur site (à la charge des collaborateurs)
Cafétéria et espace de restauration dédiée au personnel (rénovée fin 2023)
Une assistante sociale pour vous aider dans vos démarches administratives
Evènements internes Team (déjeuners d’équipe, ateliers thématiques…)
Un CSE proposant de nombreux avantages
Tarifs Friends and Family
Postulez dès maintenant et faites partie de l’aventure !
IMPORTANT : prière de ne pas contacter le Journal des Palaces pour des questions concernant les offres, notamment pour connaître la suite donnée à votre candidature. Nous vous remercions de contacter directement le recruteur.
