Poste recherché : Réceptionniste en charge de l'expérience client Référence : n°257468 Ville : Paris Pays : France Contrat : CDI Salaire : selon grille en vigueur Expérience : Indifférent Statut du poste : Employé Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Date de mise en ligne : 18/02/2025 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 31/03/2025
Hôtel Kimpton, recrute...
Réceptionniste en charge de l'expérience client (H/F)
Nous croyons que des liens humains et sincères améliorent la vie des gens. Surtout les personnes qui travaillent ici !
Bienvenue au Kimpton St Honoré Paris, où l’élégance parisienne rencontre une équipe aussi professionnelle que friendly ! Chez nous, ce qui fait la différence, ce sont les personnalités. Pas besoin de jouer un rôle : ici, on valorise ton authenticité et ce petit truc en plus qui fait de toi une personne unique.
A l’hôtel, chaque collaborateur apporte une touche unique, une énergie particulière. Nous valorisons les nouvelles idées, grandes ou petites, car elles nourrissent notre créativité et enrichissent l’expérience que nous offrons à nos clients.
Donc pour résumé, nos équipes, c’est un cocktail d’énergie, de créativité, et d’authenticité.
Si tu es prêt à être toi-même tout en apportant ta propre vibe, alors envoie-nous ton CV et on le traitera le plus rapidement possible (L'équipe RH est au top pour ça) 🙂
Si ton profil correspond à nos attentes, nous te contacterons et tu pourras enfiler tes baskets et montrer tes tatouages et piercing, pour venir nous rencontrer.
Tes missions :
Accueillir chaleureusement les clients, gérer leur check-in et check-out avec fluidité et professionnalisme.
Être leur point de contact privilégié tout au long de leur séjour
Anticiper leurs besoins et personnaliser leur expérience en créant une relation de confiance.
Gérer les demandes et imprévus avec efficacité et sourire, pour que chaque moment soit parfait.
Collaborer avec tous les services de l’hôtel pour assurer un séjour sans fausse note.
Ton profil
Tu es dynamique, souriant(e) et passionné(e) par l’accueil et la relation client.
Tu es à l’écoute, proactif(ve) et toujours prêt(e) à rendre service.
Tu parles couramment français et anglais, une troisième langue est un vrai plus.
Tu maîtrises les outils informatiques, et si tu connais Opéra, c’est encore mieux.
Une expérience en réception ou en relation client est appréciée, mais c’est surtout ton attitude et ton envie qui feront la différence.
Prêt(e) à offrir des expériences mémorables ? Rejoins-nous ! ✨
AVANTAGES
Tarifs avantageux dans plus de 6 000 hôtels du groupe + F&B sous conditions dans les restaurants IHG
Frigos connectés Frichti
Kimpton Night après validation de ta période d’essai
60 % de la mutuelle prise en charge par l’entreprise
Prime de cooptation
Événement interne tous les mois
PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ
Idéalement situé dans le quartier de l’Opéra, à deux pas de la Place Vendôme, du Jardin des Tuileries et du Louvre, c’est sous les façades Art Nouveau de 1917 de l’ancienne « Samaritaine de Luxe » que le Kimpton St Honoré Paris a ouvert ses portes en 2021. L’intérieur de l’hôtel reflète l’effervescence du style de vie parisien. Le mélange harmonieux d’éléments inspirés du style Art Déco des années 1930 avec une touche plus contemporaine y assure un confort résidentiel unique. Le restaurant d'inspiration californienne ainsi que le rooftop bar en feront sans aucun doute une adresse branchée de la capitale.
IMPORTANT : prière de ne pas contacter le Journal des Palaces pour des questions concernant les offres, notamment pour connaître la suite donnée à votre candidature. Nous vous remercions de contacter directement le recruteur.
