Tiara Miramar Beach Hotel, Hôtel 5 étoiles, recrute...
Réceptionniste / concierge
Référence : n°247729
Nous recherchons pour le Tiara Miramar Beach Hôtel & Spa 5* un(e) Réceptionniste / Concierge H/F.
Missions principales : - Assurer l'accueil physique et téléphonique de la clientèle
- Anticiper et préparer l'arrivée du client dans le respect de ses attentes
- Établir et maintenir une relation positive avec les clients en délivrant un excellent service
- S'assurer du bon déroulement de son séjour
- Tenir le planning de réservations des chambres
- En charge de la facturation et des règlements
- Assurer un service de conciergerie pour notre clientèle (Faire les réservations restaurants, voitures avec ou sans chauffeur, bateaux, hélicoptère, places de spectacle ….)
- Créer une relation personnalisée avec les clients
- Garantir la sécurité de l'hôtel
- Travailler en collaboration avec le service voiturier-bagagiste
Profil recherché : - Sens de l'accueil, attitude positive, rigueur, souci du détail et un sens relationnel développé.
- Esprit d’équipe, bonne communication
- Maîtrise du Français et de l’Anglais (une troisième langue serait un plus)
- Vous justifiez d’une expérience similaire dans un établissement de même catégorie en qualité de réceptionniste et/ou concierge
- Maîtrise des outils informatiques de gestion hôtelière PMS Opéra, et du Pack Office Windows. (le logiciel Concierge organizer est un plus)
- Vous êtes curieux, motivé(e), et le monde de l’hôtellerie vous passionne
Nous sommes toujours à la recherche de nouveaux talents et profils alors venez nous rejoindre !!!
AVANTAGES
Possibilité de logement
Relais team : programme d'échanges Relais & Châteaux à tarif préférentiel à travers le monde (sous réserves des disponibilités)
Small luxury hotels : Programme whith IN à tarif préférentiel à travers le monde (sous réserves des disponibilités)
Indemnité nourriture (cafétaria 'Frigo connecté)
Uniforme fourni et blanchi
Mutuelle d'entreprise
Parking gratuit aux abords de l'hôtel
Contrat : CDD (saisonnier)
Horaire : Sans coupure
Salaire : selon expérience
Expérience : indifférent
Statut du poste : Employé
Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients
Date de mise en ligne : 15/11/2024
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 18/11/2024
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QUESTIONS / RÉPONSES
Les questions souvent poséesQ :
Ce poste est-il toujours à pourvoir ?
R :Nous demandons aux recruteurs de retirer les annonces lorsqu'elles sont pourvues. De plus, chaque lundi, nous envoyons à tous les hôtels et restaurants la liste de leurs offres en cours pour qu'ils vérifient si elles sont toujours d'actualité et que la liste soit bien à jour. Enfin, chaque vendredi, nous mettons hors ligne les offres de plus de trois mois. Donc normalement, oui, le recrutement pour ce poste est toujours en cours.
Si toutefois vous aviez une information contraire, nous contacterions l'hôtel pour en savoir plus.
Q :
Comment envoyer ma candidature pour cette offre ?
R :Chaque hôtelier ou restaurateur a ses propres méthodes pour recevoir des candidatures. Sur chaque offre, vous trouverez ce que souhaite l'hôtel ou le restaurant dans l'encadré "J'ai le profil !" ci-dessus. Parfois, ils voudront que vous passiez par leur propre site internet (souvent le cas pour les groupes), parfois uniquement par courriel etc.
Q :
J'ai envoyé ma candidature et je n'ai toujours pas de réponse.
Que dois-je faire ?
R :Chaque établissement a son propre processus et les délais pour finaliser un recrutement varient selon ces procédures internes. Notre rôle se concentre sur la mise en ligne de l'offre et sa circulation via nos réseaux. Nous n'intervenons pas dans le recrutement. Nous vous recommandons de contacter l'établissement par téléphone une semaine après avoir postulé, cela vous permet une prise de contact, montrer votre intérêt pour le poste, savoir ce que le recruteur a pensé de votre candidature et poser des questions sur le processus de recrutement.
J'AI LE PROFIL !
IMPORTANT : prière de ne pas contacter le Journal des Palaces pour des questions concernant les offres, notamment pour connaître la suite donnée à votre candidature. Nous vous remercions de contacter directement le recruteur.
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