Hôtel Marinca & Spa recrute...

L'Hôtel MARINCA*****& SPA vous offre l'opportunité de rejoindre une équipe dynamique, où l'échange de compétences, la convivialité et le souci du travail bien fait sont au cœur de nos valeurs. L'Hôtel propose 55 Chambres et Suites, toutes offrant une vue imprenable sur la mer. Le restaurant gastronomique 1* ' La Verrière ', dirigé par le Chef Romain MASSET, accueille 40 convives sur sa terrasse panoramique. Le restaurant de plage ' La Paillote ', à 2 mètres de la plage aménagée de l'Hôtel, propose une cuisine méditerranéenne aux accents Italiens. Le complexe offre trois piscines extérieures chauffées et un Spa Clarins entièrement rénové en 2021. Bénéficiez d'un cadre de travail d'exception sur l'Ile de beauté.

Missions principales
Le Chargé(e) de Réservations, MICE & Développement Commercial a pour mission de :
- Gérer et optimiser les réservations individuelles et de groupes.
- Développer l'activité séminaires, incentives et événements (MICE).
- Contribuer activement au développement commercial de l'hôtel (BtoB & BtoC).
- Être un ambassadeur de l’image haut de gamme de l’établissement.

Responsabilités et tâches
1. Réservations & Accueil clients :
- Assurer la gestion quotidienne des demandes de réservation (téléphone, email, OTA, GDS…).
- Optimiser le taux d’occupation en lien avec le revenue manager et la direction.
- Gérer les options, les confirmations, les modifications et les annulations.
- Suivre et ajuster la stratégie tarifaire via le channel manager, en fonction de l’offre, la demande et la saisonnalité.
- Maintenir un haut niveau de service et de personnalisation dans la gestion des demandes.

2. MICE – Séminaires, événements & groupes :
- Répondre aux appels d’offres, concevoir les propositions commerciales sur mesure.
- Coordonner l’organisation des séminaires, réceptions et événements (de la prise de brief jusqu’au suivi post-événement).
- Assurer le lien entre les équipes opérationnelles (restauration, hébergement, technique, spa, etc.).
- Développer le portefeuille clients entreprises, agences événementielles, et institutionnels.

3. Développement commercial :
- Identifier de nouvelles opportunités de marché et segments de clientèle.
- Mettre en place des actions de prospection et de fidélisation.
- Représenter l’hôtel lors de salons professionnels, workshops et événements MICE.
- Participer à l’élaboration de la stratégie tarifaire avec la direction et le revenue manager.
- Assurer une veille concurrentielle (prix, offres, tendances MICE).

Profil recherché :
- Expérience confirmée (3 ans minimum) dans un poste similaire en hôtellerie haut de gamme.
- Bonne connaissance du marché MICE et de ses acteurs.
- Sens aigu du service client, excellent relationnel et goût pour la vente.
- Très bonne capacité d’organisation, rigueur, autonomie.
- Maîtrise des outils informatiques (PMS, Channel Manager, CRM, Office).
- Anglais courant indispensable ; une autre langue est un plus.

Qualités requises :
- Dynamisme et esprit d’initiative
- Réactivité et sens des priorités
- Aisance commerciale et force de persuasion
- Capacité à travailler en équipe et en transversal avec les autres départements

Conditions

• Poste basé en Corse, nécessitant une disponibilité accrue en saison.
• Déplacements ponctuels pour des formations ou salons professionnels.
• Rémunération attractive en fonction de l’expérience et des compétences.

Ce poste offre une opportunité unique d’évoluer dans un cadre exceptionnel, en contribuant à la performance humaine et organisationnelle d’un hôtel emblématique.