Poste recherché : Apprenti Réceptionniste Référence : n°263366 Ville : Rouen Pays : France Contrat : Alternance Expérience : Indifférent Formation préparée : - Niveau V (CAP, BEP) - Niveau IV ou V (Mention complémentaire) - Niveau IV (Brevet Professionnel, Bac Professionnel, Bac général et technologique) - Niveau III - Bac + 2 (BTS, DUT) - Niveau II - Bac + 3 (Bachelor, Licence, DCG) - Niveau I - Bac +5 (Master, Mastère, MSc, MBA, DSCG) Statut du poste : Employé Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Salaire : Selon la grille légale en vigueur Horaire : Sans coupure Jours de congés hebdomadaires consécutifs : 2 Logement : Non Date de mise en ligne : 09/04/2025 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 14/04/2025
🛎️ [RECRUTEMENT – RÉCEPTIONNISTE (NB/F/H) EN ALTERNANCE] 📍 Hôtel de Bourgtheroulde, Rouen (5⭐) Rejoignez une équipe passionnée au cœur du seul hôtel 5 étoiles de Rouen ✨
L’hôtel de Bourgtheroulde et son équipe dynamique recherchent un(e)Réceptionniste en alternance pour accompagner son développement et transmettre son savoir-faire dans un environnement haut de gamme.
🤝 Votre quotidien :
Accueillir les clients avec professionnalisme et convivialité ;
Organiser les arrivées et les départs dans le respect des procédures en vigueur ;
Veiller au bon déroulement du séjour des clients et répondre à leurs demandes ;
Informer sur les prestations de l’hôtel et les modalités de réservation ;
Gérer la facturation des séjours et les encaissements ;
Répondre au téléphone et orienter les appels vers les services concernés ;
Préparer administrativement la journée suivante (arrivées VIP, cartes d’enregistrement...) ;
Accompagner les clients en chambre et partager les informations sur l’établissement ;
Apprendre, progresser, proposer !
🎓 Votre profil :
Vous préparez un CAP, Bac Pro ou autre diplôme en alternance ;
Vous parlez anglais, êtes rigoureux(se), souriant(e), organisé(e) et avez le sens du service ;
Vous aimez le contact client et avez envie de découvrir les coulisses d’un hôtel 5 ;
Une première expérience est appréciée, mais votre motivation et votre envie d’apprendre feront toute la différence.
📋 Contrat & conditions :
Contrat d’apprentissage en partenariat avec une école hôtelière ;
Rémunération selon la grille légale en vigueur + 2 indemnités nourriture par jour.
AVANTAGES
🎁 Vos avantages :
Prime de participation reversée en fonction des résultats de l'année N-1 ;
Des prix associés dans l’ensemble des marques Marriott du monde et dans les Restaurants du groupe Marriott ;
Des prix collaborateurs dans tous les hôtels du Groupe ;
Des possibilités d'évolution de carrière dans nos hôtels du Groupe ;
Accès au Marriott Global Source (MGS) : l’intranet Marriott ;
Guest expérience : après validation de la période d'essai vous bénéficiez d’une nuit avec petit déjeuner pour deux personnes.
Envie d’évoluer dans un cadre prestigieux, formateur et bienveillant ? Postulez et devenez acteur(trice) de l’excellence à la réception ! ✨
Conformément à notre politique de diversité et d’inclusion, ce poste est ouvert à tous les candidats.
Poste recherché : Apprenti Réceptionniste Référence : n°263366 Ville : Rouen Pays : France Contrat : Alternance Horaire : Sans coupure Salaire : Selon la grille légale en vigueur Expérience : Indifférent Formation préparée : - Niveau V (CAP, BEP) - Niveau IV ou V (Mention complémentaire) - Niveau IV (Brevet Professionnel, Bac Professionnel, Bac général et technologique) - Niveau III - Bac + 2 (BTS, DUT) - Niveau II - Bac + 3 (Bachelor, Licence, DCG) - Niveau I - Bac +5 (Master, Mastère, MSc, MBA, DSCG) Statut du poste : Employé Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Date de mise en ligne : 09/04/2025 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 14/04/2025
PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ
Entreprise
WiZiU est la plateforme de gestion hôtelière du Groupe Covivio.
Vous souhaitez intégrer une entreprise dynamique, jeune filiale en plein développement ? Rejoignez-nous !
Chez WiZiU, nous aimons l'idée de donner vie à une hôtellerie humaine et passionnée en mettant au coeur de notre métier nos collaborateurs et nos clients. Gérant actuellement un portefeuille de 10 hôtels situés en France et en Belgique comprenant des établissements de 3 à 5 étoiles, bientôt 20 d’ici la fin de l’année.
Vous êtes passionnés par l’hôtellerie, opérationnel de cœur et aimez apportez le support nécessaire à la bonne gestion du portefeuille. Vous êtes, agile, mobile et travaillez de manière autonome et hybride. Si vos valeurs sont l’excellence, la rigueur et la satisfaction des clients, alors, n’attendez plus, nos hôtels sont faits pour vous.
L’hôtel de Bourgtheroulde – Autograph Collection par Marriott est un établissement 5 étoiles situé en plein centre-ville de Rouen. Véritable joyau d’architecture, classé monument historique, il allie richesse culturelle et modernité. Doté de 78 chambres, d’un restaurant et d’un bar, d’un spa entièrement rénové de 700m² et de 6 salles de réunions couvrant plus de 650m², ceux qui auront la chance d’en pousser les portes seront éblouis.
