Poste recherché : Alternance en Réception Référence : n°263261 Ville : Paris Pays : France Contrat : Alternance (Indifférent ) Durée : de 6 à 12 mois Date de début du contrat : 01/09/2025 Expérience : Indifférent Formation préparée : - Niveau III - Bac + 2 (BTS, DUT) - Niveau II - Bac + 3 (Bachelor, Licence, DCG) - Niveau I - Bac +5 (Master, Mastère, MSc, MBA, DSCG) Statut du poste : Autres (stage, VIE...) Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Salaire : Rémunération conforme aux baremes Horaire : Sans coupure Jours de congés hebdomadaires consécutifs : 2 Date de mise en ligne : 09/04/2025 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 14/04/2025
Sous la supervision du Chef de Réception, le stagiaire assiste les Réceptionniste et les Concierges dans l'organisation opérationnelle et la coordination journalière et administrative des activités de la Réception
Les missions suivantes vous seront confiées :
-Vous accueillez et accompagner les clients à leur arrivée en leur expliquant les divers services qu'ils pourront rencontrer à l'Hôtel. -Vous vous assurez du bon déroulement de leur séjour. -Vous effectuerez les formalités d’accueil et de départ des clients, dans le respect des procédures internes en vigueur au sein de l’hôtel en assurant une qualité d’accueil et d’écoute exemplaire. -Vous êtes en charge du standard téléphonique de l'hôtel, vous saisissez et prenez les réservations pour l'Hôtel en l'absence du service réservations. Vous prenez également les réservations pour Le Restaurant Gastronomique "Anne" ainsi que pour le Brunch du Dimanche. -Vous assurez la facturation des prestations Hôtel et ponctuellement restauration et des encaissements dans le PMS. -Lorsque "shifté", du matin vous serez responsable de la clôture journalière de caisse sur notre PMS
PROFIL RECHERCHÉ
Niveau Bac+1 à +5 Ayant intégré récemment une École hôtelière ou de conciergerie.
Les qualités et compétences indispensables à ce poste sont : - La rigueur - L'organisation - La maîtrise des Word et Excel et outil informatique en général - Bonne élocution et présentation, aisance relationnelle - Français bilingue et anglais courant (écrit et à l'oral)
AVANTAGES
Remboursement du titre de transport (50%) Entretien de l'uniforme (Blanchisserie) Possibilité de parking gratuit pour véhicule
Poste recherché : Alternance en Réception Référence : n°263261 Ville : Paris Pays : France Contrat : Alternance (Indifférent ) Durée : de 6 à 12 mois Date de début du contrat : 01/09/2025 Horaire : Sans coupure Salaire : Rémunération conforme aux baremes Expérience : Indifférent Formation préparée : - Niveau III - Bac + 2 (BTS, DUT) - Niveau II - Bac + 3 (Bachelor, Licence, DCG) - Niveau I - Bac +5 (Master, Mastère, MSc, MBA, DSCG) Statut du poste : Autres (stage, VIE...) Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Date de mise en ligne : 09/04/2025 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 14/04/2025
