Poste recherché : Superviseur Réception Référence : n°262867 Ville : Saint-Denis Pays : France Contrat : CDI Expérience : Expérimenté Statut du poste : Agent de maîtrise Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Salaire : Salaire compétitif Logement : Non Date de mise en ligne : 04/04/2025 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 21/04/2025
En tant que Superviseur Réception, vous jouez un rôle essentiel dans l'organisation et la gestion de la réception durant vos shifts. Vous êtes responsable de l’équipe et veillez à ce que chaque client bénéficie d’un accueil irréprochable.
Vos missions principales :
🔹Encadrer et former l’équipe de réception durant vos shifts, en assurant un suivi régulier et en contribuant à leur développement.
🔹 Répartir les tâches de travail en fonction des priorités et des besoins du service, afin d’optimiser l’efficacité de l’équipe.
🔹 Assurer la qualité de l’accueil : vous êtes l'ambassadeur de l’hôtel et vous garantissez une expérience client mémorable.
🔹 Effectuer les check-in et check-out, tout en veillant à la bonne gestion des dossiers clients et à la fluidité des processus.
🔹 Participer activement à l’activité opérationnelle, en apportant votre expertise et votre soutien aux membres de l’équipe.
🔹 Vérifier la caisse à la fin de chaque shift pour garantir la bonne gestion des fonds et la conformité avec les procédures internes.
🔹 Collaborer avec les autres services (entretien, restauration, etc.) afin d’assurer un service sans faille et une gestion optimale des opérations.
🔹 Faire respecter les procédures internes pour garantir la qualité du service et la conformité aux standards de l’hôtel.
🔥 Le Profil Idéal
✨ Expérience solide en réception dans un établissement de grande envergure, avec une gestion d’équipe.
✨ Autonomie, réactivité et organisation : vous êtes capable de gérer plusieurs priorités en même temps, tout en maintenant une haute qualité de service.
✨ Maîtrise du logiciel Opera : une expérience préalable sur cet outil est un véritable atout.
✨ Excellente maîtrise du français et de l'anglais, à l’écrit comme à l’oral, pour garantir une communication fluide avec les clients internationaux.
🚀 Rejoignez-nous pour atteindre de nouveaux sommets!
Vous rêvez de contribuer au succès d’un projet hôtelier d’exception ? D’évoluer dans un cadre spectaculaire et stimulant ? Bienvenue au H4 Hotel Wyndham Paris Pleyel Resort !
Mis en lumière à l’occasion des Jeux Olympiques de Paris 2024, ce nouvel établissement haut de gamme 4* vous offre l’opportunité unique d’intégrer un groupe hôtelier international dynamique, HR Group, et de laisser votre empreinte dans un environnement à la hauteur de vos ambitions.
👉 697 chambres et suites modernes
👉 Un centre de conférence de 10 000 m² pouvant accueillir jusqu’à 2 500 personnes
👉 4 restaurants & 2 bars, dont notre Skybar, The Stage, avec vue panoramique sur Paris
👉 Piscine panoramique au 40ᵉ étage & grande salle de sport au 38ᵉ étage
👉 Accès direct en transport (Métro, RER B, Bus)
AVANTAGES
🌟 Pourquoi nous rejoindre?🎯 Un challenge unique : participer au lancement et à la croissance d’un hôtel & centre de conférence d’exception
🏆 Une rémunération compétitive & des avantages attractifs (CDI, primes, tarifs préférentiels dans nos hôtels, remboursement transport à 60 %, repas subventionnés, événements internes…)
🌍 Une localisation idéale, avec un accès facile aux transports et aux grands sites de Paris.
💡 Un cadre de travail moderne et innovant, au sein d’un groupe hôtelier en plein essor.
🎉 Une ambiance dynamique et conviviale, où vos idées sont les bienvenues !
Vous n’avez pas le vertige ? Alors venez gravir de nouveaux sommets avec nous !
🔹 Postulez dès maintenant et écrivez avec nous l’histoire du H4 Hotel Wyndham Paris Pleyel Resort !
Poste recherché : Superviseur Réception Référence : n°262867 Ville : Saint-Denis Pays : France Contrat : CDI Salaire : Salaire compétitif Expérience : Expérimenté Statut du poste : Agent de maîtrise Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Date de mise en ligne : 04/04/2025 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 21/04/2025
LES COMPÉTENCES DEMANDÉES
Adaptabilité | Anglais professionnel | Communication interne | Compétences techniques | Coordination | Excellente présentation | Management des équipes | Opera PMS | Sens du détail | Suivi clients |
PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ
🌟 Bienvenue au H4 Hotel Wyndham, Paris Pleyel Resort – Un lieu qui vous propulse vers de nouveaux horizons ! 🌟
Située au cœur de Saint-Denis, la Tour Pleyel, icône du Grand Paris, se distingue par ses 40 étages et ses 140 mètres de hauteur. Depuis sa réouverture le 15 juillet dernier sous l'enseigne H4 Hotel du groupe H-Hotels, ce splendide établissement fait désormais partie du HR Group, un groupe hôtelier international en pleine expansion, reconnu pour son excellence et son engagement à offrir des expériences mémorables.
Le H4 Hotel Wyndham, Paris Pleyel Resort est un hôtel de prestige où innovation, confort et vue spectaculaire se rencontrent. Avec 697 chambres et suites élégantes, quatre restaurants raffinés et deux bars (dont un rooftop offrant une vue panoramique imprenable sur Paris), chaque instant au sein de notre établissement est une expérience unique.
Laissez-vous séduire par notre piscine panoramique au 40ᵉ étage et notre salle de sport dernier cri au 38ᵉ étage, où effort et détente s’harmonisent parfaitement, tout en profitant d’une vue inégalée sur la capitale.
Avec un centre de conférence de 10 000 m², capable d’accueillir jusqu’à 2 500 personnes, notre hôtel est le lieu idéal pour les événements ambitieux, qu'ils soient professionnels ou privés.
Rejoignez-nous au H4 Hotel Wyndham, Paris Pleyel Resort et donnez de la hauteur à votre carrière dans un cadre d’exception !
Accessibilité
L'hôtel est desservi par le métro, le RER B, D et les Bus. Les monuments iconiques et le centre de Paris sont accessibles en 20 à 30 minutes.
