Poste recherché : Réceptionniste polyvalent Référence : n°262620 Ville : Paris Pays : France Contrat : CDI Expérience : Expérimenté Statut du poste : Employé Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Salaire : selon profil Horaire : Sans coupure Jours de congés hebdomadaires consécutifs : 2 Date de mise en ligne : 02/04/2025 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 31/03/2025
M Social Hôtel Paris 163 chambres, dont 61 chambres Alcove, 82 chambres Signature, 8 chambres Grande Signature, 6 chambres Sweetie, 6 chambres Grande Sweetie Site internet
Situé sur le Boulevard Haussmann, le M SOCIAL Hôtel Paris**** offre une situation exceptionnelle en plein cœur de la magie parisienne.
Plongez dans l’élégante décoration Art Déco et imaginez 163 chambres glamour , un Restaurant Papillons and co pour éveiller vos papilles, un Bar Le douze pour siroter vos meilleurs cocktails et 260 m² de salles de séminaires.
Rejoignez nos 87 salariés étoilés dans leur domaine ! Le M SOCIAL Hôtel Paris c’est…
Un Savant mélange du Chic Parisien avec des influences « lifestyle»
Le souci du détail, la préservation de la signature art déco de l’hôtel
Un ADN correspondant aux nouvelles attentes des clients
Un focus personnalisé sur le service
Une approche hôtelière décomplexée
Un produit hôtelier rénové
Une ambiance chaleureuse
Nous sommes à la recherche de notre futur(e) Réceptionniste polyvalent.e pour venir compléter notre équipe. Le/La Réceptionniste polyvalent.e est sous la responsabilité du Chef de Réception. Il apporte sa contribution à la satisfaction des clients lors de leurs séjours.
Date de démarrage : Au plus tôt
Contrat : CDI
Statut : Employé
Horaires : 39h/semaine: 7h00 à 15h28 ou 15h00 à 23h28
Jours de repos : 2 jours consécutifs hors week-end
Salaire: Selon profil
Logiciel utilisé : Opéra
Equipe: 12 personnes
Votre mission si vous l'acceptez:
Préparation des arrivées: Attribution des chambres
Prise en charge des clients individuels et groupes: check in/check out
Assurer le standard téléphonique
Informer la clientèle sur les services de l’hôtel et les activités locales
Faire de la vente de produits ou de services additionnels
Assurer un suivi client de qualité (gestion des plaintes, feedback...)
Participer à la gestion administrative et financière du séjour client
Etes vous la personne idéale ?
Vous avez déjà fait vos armes au poste de réceptionniste dans un établissement similaire
Votre anglais est au top pour discuter aisément
Vous maîtrisez idéalement le logiciel OPERA comme un chef !
Vous êtes un rayon de soleil, plein d'énergie, avec un esprit d'équipe et un amour inconditionnel pour le contact clients
Etes vous prêts à relever le défi ?
AVANTAGES
Vos avantages à bord:
1 RTT par mois,
Mutuelle prise en charge à 70% par l’employeur
Transports remboursés à 50%,
Compte épargne temps,
13ème mois à partir de 6 mois d’ancienneté,
Prime participation / intéressement
Revalorisation annuelle collective des salaires,
Congés spéciaux,
Prime ancienneté,
Service de pressing pour vos tenues professionnelles,
Cafeteria d’entreprise,
Jours fériés garantis dès l’entrée,
Comité social et économique (bons d’achats, prise en charge à hauteur de 130 euros annuel d’un abonnement sportif),
Evènements sociaux annuels : noël des enfants, fête du personnel,
1% action logement,
Tarifs préférentiels dans les hôtels du groupe
Poste recherché : Réceptionniste polyvalent Référence : n°262620 Ville : Paris Pays : France Contrat : CDI Horaire : Sans coupure Salaire : selon profil Expérience : Expérimenté Statut du poste : Employé Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Date de mise en ligne : 02/04/2025 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 31/03/2025
LES COMPÉTENCES DEMANDÉES
Sourire
Sens du service
Dynamisme
Polyvalence
FlexibilitéEfficacité | Excellente présentation | Réactivité | Sens du service | Sourire |
Le Mot du GM, Gilles LODEWYCK :
Nous serons heureux de vous accueillir au sein de notre équipe. Notre entreprise a su prendre une place dans le cœur de ses clients qui sont attachés aux valeurs de convivialité, de simplicité et d'excellence. Ces valeurs, c’est vous qui les porterez
NOS VALEURS
Aller au delà de l'attente client | Excellence | La convivialité | Le multiculturalisme | Le partage |
PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ
Situé sur le Boulevard Haussmann, le M SOCIAL Hôtel Paris**** offre une situation exceptionnelle en plein cœur de la magie parisienne.
Plongez dans l’élégante décoration Art Déco et imaginez 163 chambres glamour , un Restaurant Papillons and co pour éveiller vos papilles, un Bar Le douze pour siroter vos meilleurs cocktails et 260 m² de salles de séminaires.
Rejoignez nos 87 salariés étoilés dans leur domaine ! Le M SOCIAL Hôtel Paris by Millenium c’est…
Un Savant mélange du chic Parisien avec des influences « lifestyle »
Le souci du détail, la préservation de la signature art déco de l’hôtel
Un ADN correspondant aux attentes des clients
Un focus personnalisé sur le service
Une approche hôtelière décomplexée
Un produit hôtelier rénové
Une ambiance chaleureuse
On fait briller les étoiles dans chaque sourire qu’on dévoile !
