Poste recherché : Hôte d'accueil Référence : n°262617 Ville : Paris Pays : France Contrat : CDI Date de début du contrat : Dès que possible Expérience : Débutant Statut du poste : Employé Catégorie du poste : Restauration / Restaurant Salaire : Selon expérience Horaire : Sans coupure Jours de congés hebdomadaires consécutifs : 2 Logement : Non Date de mise en ligne : 02/04/2025 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 14/04/2025
Le Novotel Paris Les Halles, un hôtel moderne, élégant et avant-gardiste, 4 étoiles, situé au cœur de la capitale, proche du quartier du Marais et à quelques pas seulement du Louvre et de la Cathédrale Notre-Dame. Un hôtel aux multiples possibilités de 285 chambres rénovées, 600m² d’espaces événementiels avec notre concept unique appelé l’Atelier H, un patio végétal ouvert en toute saison.
Depuis août 2024 notre hôtel vit une transformation exceptionnelle avec des rénovations majeures sur nos espaces restaurations ; Un nouveau concept intègrera plusieurs points de ventes. L’aventure promet d’être belle !
Dans le cadre du développement de notre équipe restauration, le Novotel Paris Les Halles recherche un/une Hôte d’accueil H/F en CDI. Vous contribuerez à la satisfaction de notre clientèle, en les accueillant chaleureusement et en créant une ambiance conviviale, au sein des différents espaces de restauration.
Vous êtes en recherche d'un défi exaltant dans un cadre dynamique en plein renouveau ? Vous aimez travailler dans la bonne humeur ? Vous avez envie de faire vivre une expérience unique à nos clients ?
Alors ce poste est pour vous !
Vous intègrerez une équipe d’une vingtaine de personnes et vos missions principales seront les suivantes :
Incarner l’esprit haut de gamme de notre hôtel, avec un accueil personnalisé
Attribuer les tables et y accompagner les clients
Présenter le buffet petit-déjeuner
Répondre au téléphone et prendre les commandes de petit déjeuner en chambre
Enregistrer et communiquer les réservations pour les différents points de vente restauration
Travailler en étroite collaboration avec le service Guest Relation, afin d’offrir un service efficace et courtois aux clients
Optimiser les retours clients sur les réseaux sociaux
Participer à la mise en place du restaurant et débarrassage des tables
Participer à certaines tâches administratives (facturation, audit interne)
Optimiser le plan de salle sur les services petit-déjeuner, déjeuner ou dîner
Gérer les réservations (emails, téléphone…)
Cette liste est non exhaustive et pourra être complétée de missions ponctuelles.
Profil recherché :
Vous avez une première expérience en hôtellerie / restauration ou en accueil
Vous êtes animé(e) par l’envie de faire plaisir
Vous êtes passionné(e) par la relation clients
Vous parlez anglais couramment, la maîtrise d’une seconde langue serait appréciée (espagnol, portugais ou italien)
Sens de l’accueil, du service et de la qualité
Excellent relationnel
Excellentes présentation et élocution
Passion pour le service
Capacité à travailler efficacement en équipe
AVANTAGES
13ème mois après 1 an d'ancienneté
Prime d'intéressements et de participations
Mutuelle / Prévoyance
Prise en charge du titre de transport à 60%
Des animations en interne pour les collaborateurs (Noël des enfants, Soirée du Personnel, Célébration des anniversaires, Barbecue etc.)
Un jour de congé pour votre anniversaire
Carte collaborateur Heartist (accès à des offres attractives chez Accor et ses partenaires)
Vous vous y voyez déjà ? Vous voulez faire vivre à vos clients des expériences inoubliables ? N’attendez plus et adressez-nous votre candidature. Nous attendons avec impatience de faire votre connaissance.
Poste recherché : Hôte d'accueil Référence : n°262617 Ville : Paris Pays : France Contrat : CDI Date de début du contrat : Dès que possible Horaire : Sans coupure Salaire : Selon expérience Expérience : Débutant Statut du poste : Employé Catégorie du poste : Restauration / Restaurant Date de mise en ligne : 02/04/2025 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 14/04/2025
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ
Le NPLH, véritable « flagship » du groupe Accor, 285 chambres est un hôtel doté d’atouts majeurs tels que son positionnement en plein cœur historique de Paris et profitant d’un des plus grands réseaux de transports en communs (bus, 8 lignes de métros, RER, trains…), d’un taux d’occupation annuel fort et constant, d’une clientèle à majorité internationale et loisir à fort pouvoir d’achat.
Ses 9 salles de réunions modernes et l'Atelier H, son Bar, son Patio extérieur, son Restaurant nous permettent aussi de développer une activité importante liée à une clientèle extérieure française comme également internationale.
