Poste recherché : Directeur / trice Adjoint(e) Spa Référence : n°262593 Ville : Bellevue Pays : Suisse Contrat : CDI Date de début du contrat : Dès que possible Expérience : Expérimenté Catégorie du poste : Spa & Bien-être Salaire : selon expérience Horaire : Sans coupure Jours de congés hebdomadaires consécutifs : 2 Logement : Non Date de mise en ligne : 02/04/2025 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 21/04/2025
Imaginé comme un lodge hors du temps, réminiscence d’un paradis perdu aux confins d’une Afrique de légende, l’Hôtel SPA 5*****sup offre à ses hôtes privilégiés un spa Nescens, 4 restaurants, 73 chambres et 29 suites ainsi qu’une villa exceptionnelle, qui racontent un merveilleux voyage, très loin du reste du monde. Dans une atmosphère chaleureuse et décontractée, La Réserve Genève est un lieu riche d’un supplément d’âme qui cultive sa différence.
Afin de compléter notre équipe du Spa, nous recherchons un(e) :
Directeur/trice Adjoint(e) Spa H/F
Le Spa La Réserve Genève est une maison où l’on se retrouve, un club qui offre une luxueuse escale à tous ceux qui rêvent de bien-être et de bien vivre, grâce à ses soins Signature et ses programmes better-aging exclusifs. La Réserve Spa Genève s’appuie sur l’expertise médicale de la marque NESCENS et du Centre de Prévention du Vieillissement de la Clinique de Genolier (Suisse), créé il y a plus de 15 ans par le Professeur Jacques Proust, pionnier dans le domaine de la biologie du vieillissement et de la médecine anti-âge. Le Spa La Réserve Genève c’est aussi plus de 2’000m² dédiés à l’épanouissement personnel et une large offre de soins et prestations issus des dernières avancées dans le domaine de la santé, de la forme et de l’esthétique.
Sous la responsabilité et en étroite collaboration avec la Directrice du SPA, votre mission sera d’assurer la gestion opérationnelle et administrative du SPA et de garantir un service de qualité en respectant les standards Leading Hotels of the World et les standards de l’hôtel.
Organiser, coordonner et s’assurer du bon déroulement du service par les équipes de réception, de réservation, de soins, du café Lauren, du fitness, du salon de coiffure, des vestiaires et de la garderie.
Mettre en place et maintenir un service professionnel personnalisé et de qualité, respectant les standards Leading Hotels of the World et les standards de l’hôtel
Gérer le pôle des abonnements : organiser et développer les activités, gérer la database des membres, promouvoir les forfaits et les abonnements, réaliser les visites du SPA auprès de membres potentiels, communiquer sur les nouvelles activités ou toute information nécessaire, réaliser la facturation des prestations,
Gérer les relations potentielles avec des organisations ou des associations dans le but de développer les relations commerciales
Rédiger les documents promotionnels et assurer la promotion des nouvelles marques
S’assurer de la gestion optimale des fournitures et des uniformes et anticiper les besoins en assurant la transmission des réquisitions aux services concernés
Contrôler en permanence la propreté du SPA, des arrières et du maintien en bon fonctionnement des outils et matériels mis à disposition
Contribuer à la réalisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs du service
Gérer le système de prime et les rapports d’avancement de la paie
S’assurer de l’optimisation des coûts, de la mise en œuvre des moyens pour atteindre les budgets en matière de chiffre d’affaires, de charges de personnel
Faire vivre les projets et points d’identité de la marque et du groupe. Développer l’image de marque du SPA à travers des actions marketing et de communication
Gérer les plannings de manière optimale, en fonction de l’activité, du taux d’occupation et des besoins spécifiques et en respectant la loi et les règles de la CCNT
Veiller à la formation continue et au développement des collaborateurs
Veiller à l’intégration des nouveaux collaborateurs
Effectuer en collaboration avec la directrice du SPA les entretiens annuels d’évaluation
Procédures et Standards
Veiller à l’application quotidiennement des standards de qualité Leading Hotels of the World.
Mettre en place les procédures ou corrections de procédures nécessaires à l’optimisation de la qualité de service
Hygiène et sécurité
Notifier auprès du bureau des ressources humaines tout accident du travail
Suivre l’ensemble des procédures d’hygiène et de sécurité afin d’assurer un environnement de travail propre et sécurisé
Suivre l’ensemble des procédures de stockages des biens et des équipements
Suivre l’ensemble des procédures de sécurités incendie et d’évacuation
Profil recherché :
Vous êtes diplômé(e) d’une école hôtelière / CFC spécialiste en hôtellerie / BTS Hôtellerie / Ecole de commerce
Vous justifiez d’une d'expérience professionnelle de 3 à 5 ans sur une fonction similaire idéalement acquise dans un établissement de luxe.
Vous bénéficiez d’une expérience acquise à l’internationale
Excellentes capacités managériales et de communication
Doté(e) d’une excellente présentation et d’un très bon sens relationnel, votre leadership, votre rigueur et votre sens du service seront des qualités indispensables. Autonomie, organisation, flexibilité et disponibilité seront des atouts majeurs pour ce poste.
Poste à pourvoir à partir dès que possible en CDI.
Si vous êtes sensible à l’art de vivre de La Réserve qui repose sur une vision à part du luxe loin du paraître et de l’ostentatoire, nous vous prions dene pas prendre contact par téléphone, mais adressez-nous votre dossier de candidature complet par mail.
Seules les candidatures, correspondantes à ce qui précède, seront traitées. Sans retour de notre part sous 15 jours, veuillez-nous en excuser et considérer la réponse, pour ce poste, comme négative.
Poste recherché : Directeur / trice Adjoint(e) Spa Référence : n°262593 Ville : Bellevue Pays : Suisse Contrat : CDI Date de début du contrat : Dès que possible Horaire : Sans coupure Salaire : selon expérience Expérience : Expérimenté Statut du poste : Employé Catégorie du poste : Spa & Bien-être Date de mise en ligne : 02/04/2025 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 21/04/2025
PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ
Idéalement situé au bord du Lac Léman dans un cadre luxueux dédié au bien être, La Réserve Genève Hôtel & Spa (5 ***** SUP) est un lieu riche d’un supplément d’âme unique.
Un hôtel-spa 5 étoiles imaginé comme un lodge hors du temps, réminiscence d’un paradis perdu aux confins d’une Afrique de légende. Un spa, 4 restaurants, 73 chambres et 29 suites qui racontent un merveilleux voyage, très loin du reste du monde. Atmosphère chaleureuse et décontractée, vue magique sur les eaux du lac au-delà du parc…
