Hôtel Annapurna recrute...

DESCRIPTIF DE L'OFFRE

1. Audit et mise en place d’une stratégie digitale

• Évaluer la performance et l’ergonomie des sites existants (UX/UI, conversion, SEO).
  
• Définir une stratégie digitale globale pour accroître la visibilité et la performance des établissements.
  
• Structurer un calendrier éditorial et une stratégie de contenu web.
  

2. Gestion et optimisation des sites internet

• Gérer, optimiser les sites web (La Maison Pinturault + hôtels et chalets).
  
• Mettre en œuvre des améliorations UX/UI et refontes si nécessaire.
  
• Rédiger, mettre à jour et optimiser les contenus web.
  
• Mettre à jour régulièrement les contenus visuels et informatifs des plateformes de réservation en ligne.
  

3. Gestion des bases de données et CRM

• Structurer et mettre à jour la base de données clients (CRM).
  
• Assurer la conformité RGPD et optimiser la qualité des données.
  
• Synchroniser la base de données avec les outils CRM et d’emailing (Brevo).
  

4. Campagnes marketing & automation

• Définir une stratégie d’emailing en cohérence avec les objectifs de fidélisation et d’acquisition.
  
• Concevoir et automatiser des campagnes personnalisées.
  
• Analyser les performances des campagnes (taux d’ouverture, clics, conversions) et optimiser en continu.
  

5. Acquisition digitale & publicité en ligne

• Piloter les campagnes Google Ads, Meta Ads, programmatique.
  
• Développer une stratégie CRM pour améliorer l’engagement et la fidélisation.
  

6. Gestion de projet & coordination digitale

• Piloter les prestataires techniques (agences web, SEO, CRM).
  
• Gérer la mise à jour et l’optimisation de LoungeUp et des fiches Google.
  
• Assurer la cohérence des supports digitaux (sites, application, newsletters).
  
• Suivre le budget digital et analyser les KPI.
  

7. Veille et innovation

• Suivre les tendances digitales dans l’hôtellerie et le luxe.
  
• Intégrer des solutions digitales adaptées aux besoins du groupe.
  
• Assurer l’adoption des meilleures pratiques UX/UI et data protection.
  
  

PROFIL RECHERCHÉ

• Expérience : Minimum 5 ans d’expérience en gestion de projet digital, rédaction web, CRM et marketing automation, idéalement dans l’hôtellerie ou le luxe.
  
• Formation : Bac +5 en marketing digital, communication, rédaction web ou école de commerce avec spécialisation digitale.
  

COMPÉTENCES TECHNIQUES

• Maîtrise des CMS (WordPress, Webflow….).
  
• Compétences en SEO/SEA et gestion de l’acquisition digitale.
  
• Excellentes capacités rédactionnelles avec une forte sensibilité UX et SEO.
  
• Expérience en gestion et segmentation des bases de données clients.
  
• Connaissance des réglementations RGPD.
  
• Maîtrise des outils CRM et d’emailing (Brevo principalement).
  
• Bonnes connaissances en automatisation marketing et en data analysis.
  

SOFT SKILLS

• Capacité à structurer et organiser des idées.
  
• Rigueur et sens du détail.
  
• Excellente gestion des priorités et des deadlines.
  
• Capacité à travailler en autonomie et en équipe.
  
• Force de proposition et esprit analytique.