Le Journal des Palaces
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Garantie moins de 15 jours

Four Seasons Hotel Megève
Four Seasons Hotel Megève

Garantie moins de 15 jours

Poste recherché :
Gouvernant d'étages - Saison Eté 25
Référence : n°262012
Ville : Megève
Pays : France
Contrat : CDD (Saisonnier)
Durée : de 3 à 4 mois
Date de début du contrat : 02/06/2025
Expérience : Expérimenté
Statut du poste : Employé
Catégorie du poste : Hébergement / Étages
Salaire : Communiqué durant l'entretien
Logement : Chambre partagée mise à disposition. Pour les personnes désireuses de se loger par leurs propres (...) Lire l'intégralité du texte concernant le logement

Date de mise en ligne : 28/03/2025
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 31/03/2025


Four Seasons Hotel Megève
55 Chambres
Site internet
https://www.linkedin.com/company/four-seasons-hotels-and-resorts/https://www.youtube.com/channel/UCDxVXDnXCIWmGn88D61D9nghttps://www.instagram.com/fourseasonsmegevejobs/?hl=fr

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PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ

Four Seasons
Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture.

About Four Seasons Megeve
Our modern 55-room chalet continues the legacy of the Rothschild family, who set out nearly a century ago to craft an unparalleled resort experience. A cozy and exclusive mountain retreat, it offers an inviting escape in both summer and winter. Play one of the world’s finest Alpine golf courses, relax in the region’s largest spa, and dine at La Brasserie Benjamin where the richness of French cuisine is celebrated through refined dishes. Craving for Pan-Asian food? discover the world of our restaurant Kaito and for a breathtaking view, let’s meet at Edmond’s, our fine dining restaurant. For those who love to hit the slopes or the trails, L'Idéal 1850, our high-altitude restaurant, is the perfect spot to unwind during an adventure-packed day.

Four Seasons Hotel Megève recrute...


Gouvernant d'étages - Saison Eté 25 (H/F)


Four Seasons Hotels & Resorts
Nous sommes un collectif d'individus qui ont envie de s'améliorer, de se dépasser et de se traiter les uns les autres comme nous souhaitons être traités en retour. Les membres de notre équipe, partout dans le monde, créent des expériences extraordinaires pour nos hôtes, nos résidents et nos partenaires en s'engageant à offrir un luxe authentique. Nous savons que la meilleure façon de permettre à nos collaborateurs de vivre ces expériences exceptionnelles est de leur offrir une expérience et une culture d'entreprise de premier ordre.

Four Seasons Megève
Notre chalet moderne de 55 chambres perpétue l'héritage de la famille Rothschild, qui a entrepris il y a près d'un siècle de créer une expérience de villégiature inégalée. Notre hôtel de montagne offre une évasion exclusive à nos hôtes en été comme en hiver. Jouez sur l'un des meilleurs parcours de golf alpin du monde, détendez-vous dans le plus grand spa de la région et dînez à La Brasserie Benjamin, où la richesse de la cuisine française est célébrée à travers nos plats raffinés. Si vous avez envie d'une cuisine pan-asiatique, découvrez l'univers de notre restaurant Kaito et pour une vue à couper le souffle, rendez-vous au Edmond's, notre restaurant-bar. Pour les amoureux des pistes ou des sentiers, L'Idéal 1850, notre restaurant d'altitude, est l'endroit parfait pour se détendre après une journée riche en aventures.

Votre rôle
Le/la Gouvernant(e) d’étage est en charge de la tenue d’un ou plusieurs étages de l’hôtel.
Il/elle a pour fonction de contrôler le travail des Femmes et Valets de Chambre et des Equipiers afin de s’assurer du bon entretien des chambres, des lieux publics et des offices.
Il/elle peut être amené(e) à gérer le Dispatch du Service Gouvernante et s’assurer du suivi des requêtes clientèle ainsi que de la bonne communication avec les autres services de l’hôtel.
Il/elle doit effectuer son travail conformément aux standards de notre compagnie, prêter attention aux besoins des clients et essayer de dépasser leurs attentes.
Il/elle est sous la responsabilité de l’encadrement de son service : Assistant(e)s Gouvernant(e) Général(e) et Chef de Service et travaille en étroite collaboration avec les différents départements de l’hôtel.
Le/la Gouvernant(e) doit être qualifiée et expérimentée en matière d’organisation et de service, faire preuve d’un très bon esprit d’équipe, avoir une excellente présentation et de bonnes compétences relationnelles pour diriger son équipe.

Vos missions

  • Superviser une équipe de Femmes et Valets de chambre et d’Equipiers et faire des inspections de façon quotidienne afin d’offrir aux clients un service agréable, efficace et professionnel conformément aux Standards Four Seasons.
  • Vérifier le bon déroulement du travail fonction des priorités de la journée de chacun des membres de son équipe.

  • Contrôler toutes les chambres de son étage (départs, recouches, vacantes, etc…), et s’assurer que tous les critères de qualité soient respectés.

  • Organiser sa journée en fonction des priorités et de la connaissance des clients.

  • Demander les interventions techniques requises et s’assurer du bon suivi de l’entretien des chambres.

  • S’assurer du suivi des demandes spécifiques des clients (oreillers supplémentaire, fer à repasser, kit rasage, miroir…)

  • S’assurer du bon entretien et du nettoyage de l’ameublement

  • Contrôler l’état de propreté des réserves, des offices, des couloirs et des parties publiques et communes de l’hôtel.

  • Contrôler le débarrassage des tables et des plateaux du Room Service

  • Dans le cas d’un objet trouvé, appeler immédiatement le Service de la Sécurité afin d’enregistrer l’objet et respecter la procédure.

  • Respecter la procédure des réserves clients (enregistrement au départ du client et remise en chambre à l’arrivée) 

  • Traiter les demandes clients (mise à jour du profil)

  • Tenir informé l’Assistant(e) de toutes les plaintes client afin d’effectuer un suivi de qualité.

  • Être en charge de l’ouverture et de la fermeture du service.

« La liste des tâches précisées ci-dessus n’est pas exhaustive, votre fonction supposera une adaptation constante à des situations de forte activité et de gestion spécifique de relations clients ».

Profil recherché

  • Permis de travail valide
  • Langues : Français courant et Anglais souhaité
  • Rigueur, disponibilité, sens du service et discrétion
Ce que nous offrons

  • Contrat saisonnier de 39 heures par semaine
  • Salaire communiqué pendant l’entretien
  • Uniforme fourni et blanchi
  • Un repas par shift au sein de notre cafétéria du personnel
  • Prime d’ancienneté au bout de la deuxième saison au Four Seasons Megève
Votre expérience au Four Seasons Megève

  • Bénéficiez d’un logement équipé dans l’une des stations les plus prisées par les amoureux de la montagne et des activités de plein air. Au sein de notre Staff House, vous pourrez challenger vos collègues autour d’une partie de PlayStation ou de Switch, vous détendre au son du piano ou de la guitare sèche ...ou encore en vous dépensant dans notre salle de sport!
  • Un service de navette dédié se chargera de vous conduire jusqu’à votre lieu de travail, mais pourra également vous faire découvrir les lieux mythiques de la région !
  • La chambre mise à disposition est soit partagée, soit individuelle (pour les postes cadre et de nuit). Pour les personnes désireuses de se loger par leurs propres moyens, une prime mensuelle logement sera allouée tous les mois.
  • Nous vous garantissons un repas par jour travaillé et la possibilité de bénéficier d’une salle de relaxation pendant votre pause.
  • Dans le but de récompenser la fidélité de nos collaborateurs, une prime est versée à l’issue de la 2ème saison consécutive réalisée (Hiver-Hiver / Eté-Hiver).
  • Profitez de diverses remises dans nos restaurants, mais aussi pour votre forfait de ski, l’accès au Tunnel du Mont Blanc, les Thermes de Saint Gervais, le Ciné Mont-Blanc, et autres attractions locales.
  • Clôturez la saison en beauté en participant à notre Staff Party qui pour sûr, fera des envieux !

Poste recherché :
Gouvernant d'étages - Saison Eté 25
Référence : n°262012
Ville : Megève
Pays : France
Contrat : CDD (Saisonnier)
Durée : de 3 à 4 mois
Date de début du contrat : 02/06/2025
Salaire : Communiqué durant l'entretien
Expérience : Expérimenté
Statut du poste : Employé
Catégorie du poste : Hébergement / Étages
Logement : Chambre partagée mise à disposition. Pour les personnes désireuses de se loger par leurs propres (...) Lire l'intégralité du texte concernant le logement

Date de mise en ligne : 28/03/2025
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 31/03/2025

LES COMPÉTENCES DEMANDÉES
Autonomie | Sens de l'organisation |


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Cette offre ne vous correspond pas tout à fait ?
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  • Agent de Nettoyage Polyvalent Logements du Personnel (H/F)


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    Pour joindre le service recrutement :
    Téléphone : 04.50.78.63.08


    ET ENSUITE ?

    Vous venez d'envoyer votre candidature ?
    Voici ce qu'il va se passer ensuite :

    Bonjour du Four Seasons Hotel Megève,

    Merci d'avoir postulé pour notre offre d'emploi.

    Nous allons soigneusement étudier votre candidature & vos qualifications, afin de voir si elles correspondent au mieux à nos besoins.

    Sans retour de notre part dans un délai de deux semaines, vous pourrez considérer que votre candidature n'a malheureusement pas été retenue.

    Nous apprécions votre intérêt pour le Four Seasons Hotel Megève et le temps que vous avez pris pour postuler chez nous.

    Cordialement,

    L'équipe People & Culture

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    Vous venez d'envoyer votre candidature ?
    Voici ce qu'il va se passer ensuite :


    Bonjour du Four Seasons Hotel Megève,

    Merci d'avoir postulé pour notre offre d'emploi.

    Nous allons soigneusement étudier votre candidature & vos qualifications, afin de voir si elles correspondent au mieux à nos besoins.

    Sans retour de notre part dans un délai de deux semaines, vous pourrez considérer que votre candidature n'a malheureusement pas été retenue.

    Nous apprécions votre intérêt pour le Four Seasons Hotel Megève et le temps que vous avez pris pour postuler chez nous.

    Cordialement,

    L'équipe People & Culture


    IMPORTANT : prière de ne pas contacter le Journal des Palaces pour des questions concernant les offres, notamment pour connaître la suite donnée à votre candidature. Nous vous remercions de contacter directement le recruteur.


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