Hôtel Chais Monnet recrute...

DESCRIPTIF DE L'OFFRE
Responsable des Ventes (H/F)
CDI – Temps Plein

Finalité du poste :
Le/la Responsable Des Ventes & Marketing est garant du déploiement et du développement de la politique commerciale et marketing de l’hôtel définis par la Direction Générale et assurer la fidélisation de nos clients et partenaires dans le respect des valeurs de l’entreprise et des engagements contractuels

Responsabilités et fonctions principales

1. Stratégie commerciale et développement des ventes

• Élaborer et mettre en œuvre la stratégie commerciale en fonction des objectifs de l’hôtel.
  
  
• Identifier et développer de nouveaux segments de marché (corporate, MICE, loisirs, VIP, agences de voyages de luxe, etc.).
  
  
• Négocier et gérer les contrats avec les partenaires stratégiques (tour-opérateurs, agences de voyage, entreprises, etc.).
  
  
• Suivre les performances des ventes et ajuster les stratégies en fonction des résultats.
  Veiller à la satisfaction et à la fidélisation des clients VIP et grands comptes.
  
  2. Marketing et communication
  
  
• Définir et piloter la stratégie de communication de l’hôtel (online & offline).
  
  
• Superviser le marketing digital, le SEO, SEM, les campagnes publicitaires et les réseaux sociaux.
  
  
• Développer des collaborations avec des influenceurs, des médias et des partenaires de prestige.
  
  
• Assurer une image de marque cohérente avec les standards du luxe.
  
  
• Concevoir des offres et des promotions attractives en lien avec les tendances du marché.
  
  3. Gestion des équipes et management
  
  
• Encadrer et animer les équipes de vente et marketing.
  
  
• Fixer des objectifs et suivre leur réalisation à travers des KPI.
  
  
• Assurer la formation et le développement des compétences des collaborateurs.
  
  4. Analyse et reporting
  
  
• Analyser les performances commerciales et proposer des plans d’action correctifs.
  
  
• Surveiller la concurrence et adapter la stratégie en conséquence.
  
  
• Établir des reportings réguliers auprès de la direction générale.
  
  5. Budget et gestion financière
  
  
• Définir et gérer le budget commercial et marketing.
  
  
• Assurer un retour sur investissement optimal des actions mises en place.
  
  

PROFIL RECHERCHÉ
Profil :

• Bac+5 en commerce, marketing, gestion hôtelière ou équivalent.
  
  
• Expérience de 3 à 5 ans dans un poste similaire, idéalement dans l’hôtellerie de luxe
  
  Maitrise de l’outil informatique et au minimum une langue étrangère dont l’anglais courant
  
  

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