Description de l'entreprise
Description de l'entreprise :
Accor est un leader mondial de l'hospitalité augmentée, qui propose des expériences uniques dans 57000 hôtels et résidences implantés dans 110 destinations. Depuis plus de 50 ans, tout le savoir-faire hôtelier de Accor s'illustre à travers une collection incomparable de marques, du luxe à l'économique, adossées à l'un des programmes de fidélité les plus attractifs au monde. ALL est à la fois la plateforme de réservation et le programme de fidélité du groupe. ALL propose à ses membres un vaste choix de marques hôtelières au meilleur prix, de nombreuses récompenses, des privilèges uniques par statut, un accès privilégié à des expériences inoubliables.
Description du poste
En tant qu'Assistant Chef de Projet Performance Marketing, vous rejoindrez le département Loyalty qui a pour mission de développer et gérer le programme de fidélité ALL du Groupe Accor. Vous intégrerez l'équipe en charge de la performance Sales & Marketing du programme, composée de 5 personnes, et votre rôle sera de suivre la performance marketing des campagnes menées afin de proposer des recommandations visant à améliorer l'efficacité du programme.
Voici les missions sur lesquelles vous serez amené à travailler en tant que stagiaire conventionné(e) :
- Suivi de la Performance Marketing :
- Analyser la performance des différentes campagnes marketing mises en place par les HUBs régionaux et en central (sur la base d'un framework avec une approche ROI) ;
- Promouvoir les meilleures pratiques issues de la veille concurrentielle, et proposer des tests innovants ;
- Identifier les moments clés de l'expérience membre pour chaque HUB ;
- Développer & faire évoluer un catalogue d'offres & de tests B2C & B2B ;
- Préparer et structurer les sessions de revue de performance HUBs à mi et fin d'année ;
- Soutenir la création et l'optimisation de campagnes marketing par les HUBs régionaux et en central ;
- Améliorer la performance des campagnes d'activation en travaillant sur la visibilité des offres sur nos points de contacts digitaux ;
- Piloter avec l'équipe data la transformation et l'optimisation de dashboards existants sur l'outil Tableau ;
- Autres missions, non exhaustives :
- Contribuer au cadrage du projet d'une nouvelle proposition de valeur B2B, du plan d'animation et de communication à la mise en oeuvre d'un MVP ;
- Développer des supports impactants pour valoriser l'efficacité du programme ;
- Soutenir quotidiennement l'équipe dans le suivi, la gestion et la mise en oeuvre de projets.
Ces missions pourraient évoluer en fonction des priorités stratégiques du Groupe sur lesquelles l'équipe pourrait intervenir.
Qualifications
Profil recherché :
- Vous suivez une formation Master / MBA - Bac + 4/5 de type école de commerce, école d'ingénieurs, ...
- Vous possédez une première expérience en marketing ou en gestion de projets et cherchez un stage de fin d'études ;
- Vous êtes organisé, rigoureux et méthodique ;
- Vous aimez manipuler des données pour en extraire des insights ;
- Vous êtes à l'aise en anglais, tant à l'écrit qu'à l'oral ;
- Vous faites preuve d'esprit critique, de proactivité et d'autonomie ;
- Vous maîtrisez la suite Office (notamment Powerpoint et Excel ? Tableau serait un plus) ;
- Vous avez une bonne capacité d'analyse et de synthèse ;
- Vous aimez travailler en équipe dans un environnement dynamique et international ;
Informations supplémentaires
Informations supplémentaires :
- Gratification de stage (grille selon niveau d'études)
- Remboursement abonnement pass Navigo à 50%
- Tickets Restaurants & Restaurant d'Entreprise
- Télétravail : 3 jours/semaine
Nous sommes engagés pour la Diversité & l'Inclusion : accueillir chacun et chacune dans le respect de ses différences en donnant la priorité aux seules qualités et compétences.
? Vous suivez une formation Master / MBA - Bac + 4/5 de type école de commerce, école d'ingénieurs, ...
? Vous possédez une première expérience en marketing ou en gestion de projets et cherchez un stage de fin d'études
? Vous êtes organisé, rigoureux et méthodique
? Vous aimez manipuler des données pour en extraire des insights
? Vous êtes à l'aise en anglais, tant à l'écrit qu'à l'oral
? Vous faites preuve d'esprit critique, de proactivité et d'autonomie
? Vous maîtrisez la suite Office (notamment Powerpoint et Excel ? Tableau serait un plus)
? Vous avez une bonne capacité d'analyse et de synthèse
? Vous aimez travailler en équipe dans un environnement dynamique et international
