Poste recherché : Réceptionniste Référence : n°260592 Ville : Saint-Denis Pays : France Contrat : CDI Expérience : Débutant Statut du poste : Employé Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Salaire : Salaire compétitif Logement : Non Date de mise en ligne : 17/03/2025 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 14/04/2025
Réceptionniste (H/F) 📍 Lieu : Saint-Denis – Réception 📅 Contrat : CDI – Employé 💼 Disponibilité : Dès que possible 💰 Rémunération : Compétitive + Avantages attractifs
🎯 Votre Mission
En tant que Réceptionniste, vous jouez un rôle clé dans l’accueil et le suivi des clients, contribuant ainsi à leur satisfaction tout au long de leur séjour. Vous êtes l’ambassadeur de l’hôtel et vous assurez une expérience mémorable.
Vos missions principales : 🔹 Assurer un accueil chaleureux et personnalisé pour chaque client, dès leur arrivée à l’hôtel. 🔹 Faire le suivi du séjour des clients, gérer leurs demandes, et prendre en charge les plaintes éventuelles avec professionnalisme et réactivité. 🔹 Coordonner les informations avec les différents services de l’hôtel afin de garantir un service fluide et harmonieux. 🔹 Enrichir le cardex client en enregistrant les informations pertinentes et en veillant à leur mise à jour. 🔹 Contrôler la facturation client pour garantir la précision des informations et la conformité avec les procédures internes. 🔹 Respecter les procédures internes en matière de check-in, check-out, sécurité et gestion des informations.
🔥 Le Profil Idéal ✨ Expérience en réception dans un établissement de catégorie similaire, avec une bonne connaissance du secteur hôtelier. ✨ Connaissance du logiciel Opéra : maîtrise de cet outil est un plus. ✨ Organisation, dynamisme et polyvalence : vous êtes capable de gérer plusieurs priorités en même temps tout en assurant une qualité de service irréprochable. ✨ Excellente présentation et aisance relationnelle : vous aimez travailler en contact direct avec les clients et êtes toujours souriant et courtois. ✨ Proactivité et communication : vous êtes réactif et capable de résoudre les problèmes de manière autonome. ✨ Maîtrise du français et de l’anglais écrit et parlé, pour assurer une communication fluide avec notre clientèle internationale.
🚀 Rejoignez-nous pour atteindre de nouveaux sommets !
Vous rêvez de contribuer au succès d’un projet hôtelier d’exception ? D’évoluer dans un cadre spectaculaire et stimulant ? Bienvenue au H4 Hotel Wyndham Paris Pleyel Resort !
Mis en lumière à l’occasion des Jeux Olympiques de Paris 2024, ce nouvel établissement haut de gamme 4* vous offre l’opportunité unique d’intégrer un groupe hôtelier international dynamique, HR Group, et de laisser votre empreinte dans un environnement à la hauteur de vos ambitions.
👉 Un centre de conférence de 10 000 m² pouvant accueillir jusqu’à 2 500 personnes 👉 4 restaurants & 2 bars, dont notre Skybar, The Stage, avec vue panoramique sur Paris 👉 Piscine panoramique au 40ᵉ étage & grande salle de sport au 38ᵉ étage 👉 Accès direct en transport (Métro, RER B, Bus)
AVANTAGES
🌟 Pourquoi nous rejoindre ? 🎯 Un challenge unique : participer au lancement et à la croissance d’un hôtel & centre de conférence d’exception. 🏆 Une rémunération compétitive & des avantages attractifs (CDI, primes, tarifs préférentiels dans nos hôtels, remboursement transport à 60 %, repas subventionnés, événements internes…). 🌍 Une localisation idéale, avec un accès facile aux transports et aux grands sites de Paris. 💡 Un cadre de travail moderne et innovant, au sein d’un groupe hôtelier en plein essor. 🎉 Une ambiance dynamique et conviviale, où vos idées sont les bienvenues !
Vous n’avez pas le vertige ? Alors venez gravir de nouveaux sommets avec nous !
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Poste recherché : Réceptionniste Référence : n°260592 Ville : Saint-Denis Pays : France Contrat : CDI Salaire : Salaire compétitif Expérience : Débutant Statut du poste : Employé Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Date de mise en ligne : 17/03/2025 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 14/04/2025
LES COMPÉTENCES DEMANDÉES
Adaptabilité | Anglais professionnel | Communication interne | Coordination | Excellent relationnel client | Excellente présentation | Gestion de réservations | Opera PMS | Organisation | Sens du détail | Suivi clients |
PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ
🌟 Bienvenue au H4 Hotel Wyndham, Paris Pleyel Resort – Un lieu qui vous propulse vers de nouveaux horizons ! 🌟
Située au cœur de Saint-Denis, la Tour Pleyel, icône du Grand Paris, se distingue par ses 40 étages et ses 140 mètres de hauteur. Depuis sa réouverture le 15 juillet dernier sous l'enseigne H4 Hotel du groupe H-Hotels, ce splendide établissement fait désormais partie du HR Group, un groupe hôtelier international en pleine expansion, reconnu pour son excellence et son engagement à offrir des expériences mémorables.
Le H4 Hotel Wyndham, Paris Pleyel Resort est un hôtel de prestige où innovation, confort et vue spectaculaire se rencontrent. Avec 697 chambres et suites élégantes, quatre restaurants raffinés et deux bars (dont un rooftop offrant une vue panoramique imprenable sur Paris), chaque instant au sein de notre établissement est une expérience unique.
Laissez-vous séduire par notre piscine panoramique au 40ᵉ étage et notre salle de sport dernier cri au 38ᵉ étage, où effort et détente s’harmonisent parfaitement, tout en profitant d’une vue inégalée sur la capitale.
Avec un centre de conférence de 10 000 m², capable d’accueillir jusqu’à 2 500 personnes, notre hôtel est le lieu idéal pour les événements ambitieux, qu'ils soient professionnels ou privés.
Rejoignez-nous au H4 Hotel Wyndham, Paris Pleyel Resort et donnez de la hauteur à votre carrière dans un cadre d’exception !
Accessibilité
L'hôtel est desservi par le métro, le RER B, D et les Bus. Les monuments iconiques et le centre de Paris sont accessibles en 20 à 30 minutes.
