Poste recherché : Réceptionniste Référence : n°258332 Ville : Issy-les-Moulineaux Pays : France Contrat : CDI Date de début du contrat : Dès que possible Expérience : Débutant Statut du poste : Employé Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Salaire : 2150-2400 Horaire : Sans coupure Jours de congés hebdomadaires consécutifs : 2 Logement : Non Date de mise en ligne : 26/02/2025 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 03/03/2025
L'hôtel Courtyard by Marriott Paris Porte de Versailles, 4* de 350 chambres et suites, a ouvert ses portes fin 2019. Il dispose de plusieurs salles de réunions, d'un business center, d'un restaurant, d'une terrasse pour les beaux jours d'été et d'une salle de fitness. Notre hôtel accueille une clientèle affaire et tourisme et est apprécié par la clientèle des salons et congrès grâce à sa localisation en face de Parc Expo.
Membre du réseau Marriott, vous bénéficierez des possibilités d'évolution, d’une carrière internationale, de formations internes et externes, de prix très avantageux parmi les hôtels du groupe, et d'autres avantages encore à découvrir.
Marriott International, Inc. est l'un des leaders mondiaux du secteur de l'hôtellerie, avec plus de 8 600 établissements répartis dans 139 pays et territoires.
La société Marriott est réputée pour la dimension humaine de sa culture d'entreprise. Marriott se développe à l'international et offre aux personnes de tous horizons un monde de découvertes et de possibilités.
Cet hôtel est en propriété, exploité par un franchisé indépendant et est géré par Roseberg Hospitality. Le franchisé contrôle tous les aspects liés aux politiques et aux pratiques d'emploi au sein de l'hôtel et le salarié sera salarié de la société franchisée et non de Marriott International.
Courtyard by Marriott Porte de Versailles recrute...
Réceptionniste (H/F)
Rattaché(e) au Chef de la réception (et à ses subordonnés), vous suivrez au quotidien le rythme de la réception de l’hôtel. Vous serez amené(e) à participer à l’élaboration du département afin de développer l’hôtel. Le/la réceptionniste supportera ses collègues dans leurs tâches quotidiennes.
Vos principales responsabilités et missions incluent entre autres :
- Assurer l’accueil client au sein de l’hôtel. - Prise des appels téléphoniques de la réception et assurer les transferts vers les services concernés. - Assurer les Check-in & Check-out. - Répondre aux demandes d’informations des clients selon les standards du groupe sur la tarification, les prestations et autres informations. - Communiquer à son ou ses responsables toutes anomalies ou informations qui doivent être rapportées a sa hiérarchie. - Participer à la planification des réservations et de l’occupation des chambres. - Vérifier les arrivées du jour et des jours à venir en préparant les dossiers clients. - Assurer la gestion des systèmes de courrier et messages. - Enregistrer les plaintes clients et y répondre professionnellement. - Assurer la gestion et facturation du Parking client. - Programmer les réveils clients - Traiter de manière confidentielle les données des clients. - Participer à la rédaction des rapports journaliers. - Encaisser et facturer des paiements aux clients de l’hôtel. - Assurer une communication continue avec le/la Chef(fe) de Réception, l’Assistant(e) Chef de Réception, les Chefs de Brigades et l’équipe de réception de nuit et rapporte toute anomalies
Vous avez une 1ère expérience réussie sur ce poste et vous voulez intégrer une équipe dynamique et incarner notre marque ? Rejoignez nous vite !
PROFIL RECHERCHÉ
Vous avez un diplôme hôtelier, et avez déjà une expérience en hôtellerie. Passionné(e) par le contact client, vous souhaitez vivre une expérience unique pour vous épanouir dans les métiers de la réception auprès de professionnels confirmés.
Qualités nécessaires : - Excellente présentation - Rigueur et organisation - Grande éthique primordiale - Maitrise du Pack Office - La maîtrise de l’anglais est impératif, une troisième langue serait un plus.
AVANTAGES
Prise en charge de la Mutuelle à 70% - Transport remboursé à 50% Tarifs préférentiels dans les Hôtels Marriott du Monde entier
Poste recherché : Réceptionniste Référence : n°258332 Ville : Issy-les-Moulineaux Pays : France Contrat : CDI Date de début du contrat : Dès que possible Horaire : Sans coupure Salaire : 2150-2400 Expérience : Débutant Statut du poste : Employé Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Date de mise en ligne : 26/02/2025 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 03/03/2025
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
