Lily of The Valley recrute...

Fruit d'un projet familial, Lily of the Valley est né de la volonté d'un père et de sa fille de créer l'hôtel de leurs rêves: élégance et bien-être, c'est en ces termes que Lily of the Valley se raconte.

Membre de la collection Leading Hotels of the World et ouvert toute l'année, l'hôtel offre à ses convives un cadre raffiné et bienveillant dans lequel il est possible de poursuivre des objectifs de santé et de bien-être, dont la perte de poids, accompagné d'une équipe d'experts.

Lily of the Valley est doté de 44 chambres dont 6 suites, deux restaurants et un bar, 2 000m2 dédiés au sport et au bien-être ainsi que deux piscines semi olympiques chauffées à l'année, un beach club composé de 2 restaurants, ainsi que 8 pool-suites.

Avantages :

• Mutuelle

Sous la Responsabilité du/de la Chef(fe) de Réception, le/la Réceptionniste Shape Club aura pour mission principale d'accueillir, accompagner et suivre la clientèle :

• Accueillir la clientèle dans le respect des normes de l'établissement, chaleureusement et avec courtoisie.
• Faire visiter le Shape Club aux clients ou visiteurs (journalistes, agences).
• Assurer le standard téléphonique.
• Gérer et traiter les demandes par mail.
• Connaître parfaitement les produits utilisés et vendus dans l'établissement, savoir en parler au client.
• Être à l'écoute des clients et répondre à leurs besoins et attentes.
• Assurer la promotion, le conseil et la vente des prestations et des produits de soins pour développer le chiffre d'affaires.
• Tenir, vérifier et contrôler sa caisse.
• Fidéliser la clientèle en lui apportant un parcours client d'excellence.
• Maintenir le Shape Club, dans sa globalité (lieux communs, autour de la piscine, etc), propre et rangé et respecter les normes d'hygiène et de sécurité.
• Suivre et organiser l planning des coachs en fonction de l'activité et des absences.

Profil

CONDITIONS

• Contrat à durée déterminée saisonnier (CDD saisonnier)
• A pourvoir dès avril 2025

SAVOIR FAIRE

• Connaissance de l'ensemble des prestations du Shape Club
• Connaissance de la marque Biologique Recherche
• Connaissance de l'hôtellerie/restauration de luxe et des critères LQA
• Rigueur administrative et réactivité pour gérer plusieurs activités simultanément
• Maîtrise de l'anglais obligatoire

SAVOIR ETRE

• Excellente présentation et relationnel client
• Excellente communication
• Esprit d'équipe
• Polyvalence
• Organisation
• Rigueur et professionnalisme
• Discrétion et confidentialité
• Prise d'initiatives et proactivité

Bienveillance, générosité, partage, esprit d'équipe et luxe simple sont nos valeurs.
Vous les partagez ?
Alors, n'hésitez plus à rejoindre nos équipes !

AVANTAGES

• Logés ou prime de logement
• Navette staff
• Deux jours de repos par semaine consécutifs
• Heures supplémentaires récupérées ou payées
• Avantages CSE (comité social d'entreprise)
• Réductions staff dans l'établissement
• Challenges à la vente
• Prime de cooptation
• Uniforme fourni, blanchi
• Mutuelle avantageuse
• Ouverture à l'année