Poste recherché : Responsable commercial(e) Référence : n°257167 Ville : Paris Pays : France Contrat : CDI Date de début du contrat : Dès que possible Expérience : Expérimenté Statut du poste : Agent de maîtrise Catégorie du poste : Commercial / Interne - Externe Salaire : -selon l'expérience Horaire : Sans coupure Jours de congés hebdomadaires consécutifs : 2 Date de mise en ligne : 14/02/2025 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 17/02/2025
Situé entre l'historique Opéra Garnier et la Place Vendôme, dans la célèbre rue De la Paix, l'Hôtel Westminster Paris est un joyau scintillant parmi les hôtels du centre-ville. Encadré par l’architecture haussmannienne classique depuis près de 200 ans, cet hôtel de luxe au caractère intemporel et à l’esthétique design a été le lieu de prédilection au cœur de Paris pour les voyageurs avertis et les membres de la royauté comme le duc de Westminster, que nous honorons avec Nom. Grâce à son emplacement dans le 2ème arrondissement, l'Hôtel Westminster se trouve à quelques minutes de marche des musées, monuments et attractions les plus renommés de la ville, dans le quartier des boutiques, de la mode et des divertissements. Cette riche histoire et cet héritage sont préservés aujourd'hui grâce au service attrayant et entièrement personnalisé que nous offrons à chaque invité.
Hôtel Westminster recrute...
Responsable commercial(e) (H/F)
Rejoignez notre équipe d'excellence et participez à notre ambition de décrocher la 5ème étoile !
Votre mission principale : - Optimiser les performances commerciales de notre établissement pour en faire un véritable joyau 5 étoiles de l'hospitalité. - - Concevoir et mettre en œuvre des stratégies commerciales innovantes afin d'atteindre et de dépasser les objectifs de chiffre d'affaires, tout en garantissant une expérience client exceptionnelle.
Prospection proactive : Identifier et cibler de nouveaux segments de marché en phase avec le positionnement d'un hôtel de luxe parisien, incluant les marchés internationaux haut de gamme, les événements exclusifs et les séjours de prestige.
Stratégies sur mesure : Concevoir et mettre en place des offres personnalisées et des partenariats stratégiques en phase avec les attentes d'une clientèle exigeante.
Réseautage élargi : Développer et entretenir des relations privilégiées avec des agences de voyage de luxe, des organisateurs d'événements haut de gamme et des entreprises multinationales.
Promotion ciblée : Valoriser les services distinctifs de l'hôtel (suites de prestige, gastronomie raffinée, espaces bien-être, installations pour événements privés) auprès d'une clientèle stratégique.
Agilité et réactivité : Adapter en permanence les actions commerciales aux opportunités de marché et aux changements de priorités.
Suivi personnalisé : Assurer un accompagnement sur mesure pour garantir la satisfaction et la fidélisation des clients.
Réactivité exemplaire : Répondre promptement aux sollicitations, y compris en situation d'urgence, en proposant des solutions adaptées aux attentes des clients.
Gestion des partenariats : Maintenir une communication fluide et une collaboration efficace avec les partenaires stratégiques.
Organisation d’événements exclusifs : Concevoir et animer des activités VIP pour renforcer l'attachement des clients et attirer une nouvelle clientèle prestigieuse.
Analyse approfondie : Surveiller les indicateurs de performance et ajuster les stratégies en fonction des résultats.
Veille concurrentielle : Effectuer un suivi constant des tendances et des offres concurrentielles pour adapter la stratégie de vente en conséquence.
Présence terrain : Assurer des visites régulières auprès des clients et prospects afin d'optimiser le développement commercial.
Profil :
Expérience confirmée : Minimum 5 ans dans un poste similaire au sein d'un hôtel de luxe 5 étoiles à Paris, avec une excellente connaissance du marché local et international.
Agilité et esprit d'équipe : Capacité à travailler efficacement avec des interlocuteurs variés et à s'intégrer rapidement.
Réactivité et gestion de l'urgence : Aptitude à prendre des décisions rapides et pertinentes dans un environnement dynamique.
Compétences linguistiques : Maîtrise parfaite du français et de l'anglais ; une troisième langue est un atout.
Aptitudes relationnelles : Excellentes capacités en communication, négociation et relation client, avec un réseau professionnel développé.
Orientation résultats : Forte capacité à atteindre et dépasser les objectifs commerciaux.
Présentation soignée : Image professionnelle impeccable, en adéquation avec le positionnement haut de gamme de l'hôtel.
AVANTAGES
- A partir d’un an d’ancienneté, vous pouvez bénéficier de 7 nuitées offertes par année civile dans les hôtels en propriété et d'une réduction de 50 % sur vos consommations au bar et au restaurant de l’hôtel sollicité. - Remboursement à 100% du titre de transport. - Intéressement et participation. - 13ème mois. - Cantine avec frigo connecté, disponible à tout moment de la journée et offrant une large diversité de plats sains et équilibrés. - Mutuelle offrant de très bonnes garanties. - Environnement bienveillant.
Poste recherché : Responsable commercial(e) Référence : n°257167 Ville : Paris Pays : France Contrat : CDI Date de début du contrat : Dès que possible Horaire : Sans coupure Salaire : -selon l'expérience Expérience : Expérimenté Statut du poste : Agent de maîtrise Catégorie du poste : Commercial / Interne - Externe Date de mise en ligne : 14/02/2025 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 17/02/2025
LES COMPÉTENCES DEMANDÉES
passion pour l'excellence du service, une fine compréhension des attentes d'une clientèle de luxe et un sens aigu de l'innovation ;
grande agilité, notamment la capacité à travailler en transversalité, à vous intégrer rapidement à une équipe et à réagir efficacement aux demandes internes et externes.
