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Garantie moins de 15 jours

Le Méridien Etoile Paris
Le Méridien Etoile Paris

Garantie moins de 15 jours

Poste recherché :
Reservation & Telephone Agent
Référence : n°257075
Ville : Paris
Pays : France
Contrat : CDI
Date de début du contrat : Dès que possible
Expérience : Indifférent
Statut du poste : Employé
Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients
Salaire : 2234
Horaire : Sans coupure
Jours de congés hebdomadaires consécutifs : 3
Logement : Non
Date de mise en ligne : 14/02/2025
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 17/02/2025


Le Méridien Etoile
Nombre de chambres et suites : 1023
Site internet
https://twitter.com/meridienetoile https://www.linkedin.com/company/le-m%C3%A9ridien-etoile/https://www.facebook.com/lemeridienetoilehttps://www.youtube.com/watch?v=ivmw_XExAyUhttps://www.instagram.com/lemeridienetoile/

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PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ

Premier hôtel de la chaine Le Méridien, le Méridien Étoile Paris a ouvert ses portes en 1972. Depuis, il s’efforce d’offrir à ses clients un environnement au style élégant et les invite à la découverte.

Situé à quelques minutes des Champs-Élysées, face au Palais des Congrès de Paris et proche du quartier de la Défense, Le Méridien Etoile Paris est un hôtel 4 étoiles possédant
1025 chambres et suites, ainsi qu’un centre de Conférences de 3 065 m2.

Nous rejoindre, c’est avoir l’opportunité d’explorer vos propres passions, allier travail et plaisir. C’est aussi développer votre carrière avec des équipes qui seront présentes pour vous, à chaque moment de votre parcours, dans une atmosphère de confiance et de bienveillance.

Rejoindre Le Méridien c’est également rejoindre l'une des nombreuses marques du groupe Marriott, plus grande entreprise du secteur de l'hôtellerie au niveau international avec plus de 8000 établissements dans le monde.

Le Méridien Etoile Paris recrute...


Reservation & Telephone Agent (H/F)


DESCRIPTIF DU POSTE

Nous recherchons un(e) Guest Service and Reservation Agent (H/F) pour compléter notre équipe à l'hôtel Le Méridien Étoile Paris.
Intégrer le plus gros porteur de Paris et le premier groupe hôtelier mondial peut représenter un tremplin dans votre carrière avec de belles perceptives d'évolution.
Lors de cette nouvelle aventure, vous serez en charge de :

  • Gérer les emails (réservations, information hôtels, envoie de factures, etc)
  • Gérer les prépaiements (par virement bancaire et par carte de crédit)
  • Guest service : gérer les appels interne et externe des clients, saisie et suivi des demandes de réveils
  • Utilisation de l'outil interne GXP Empower (gérer et répertorier les demandes de courses de clients - gérer les questions et demandes diverses des centrales de réservation Marriott et Marriott Bonvoy - gérer les clients qui utilise le «chat» - répondre aux retours des questionnaires clients positifs)
  • Aide administrative au service Events (saisie de Rooming list)
  • Gérer la facturation des no show et des annulations tardive
Cette liste est non exhaustive.

PROFIL RECHERCHE

Vous avez un excellent relationnel, un sens du service client et une très bonne expression verbale et écrite ? Réactivité, organisation et sens des priorités sont vos maîtres mots ?
Vous avez une première expérience opérationnelle acquise au sein d'un hôtel haut de gamme ?
Une maîtrise rédactionnelle est indispensable pour ce poste. Vous parlez couramment Français et Anglais ? La maîtrise d'une troisième langue serait un plus.
Vous savez utiliser Internet, Outlook, Excel et Word ?

Alors ... ce poste est fait pour vous ! Nous attendons votre candidature et nous avons hâte de vous rencontrer !


AVANTAGES
  • 💰 13ième mois mensualisé
    🍔🍴 Indemnités nourriture 185,60 euros
    🏖 RTT
    💊 Mutuelle prise en charge à 83 % par l'employeur
    🚍 Transport pris en charge à hauteur de 75%
    ⭐ Rejoindre une équipe passionnée



Poste recherché :
Reservation & Telephone Agent
Référence : n°257075
Ville : Paris
Pays : France
Contrat : CDI
Date de début du contrat : Dès que possible
Horaire : Sans coupure
Salaire : 2234
Expérience : Indifférent
Statut du poste : Employé
Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients
Date de mise en ligne : 14/02/2025
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 17/02/2025

Le Méridien Etoile

Nombre de chambres et suites : 1023
Site internet
https://twitter.com/meridienetoile https://www.linkedin.com/company/le-m%C3%A9ridien-etoile/https://www.facebook.com/lemeridienetoilehttps://www.youtube.com/watch?v=ivmw_XExAyUhttps://www.instagram.com/lemeridienetoile/



Cette offre ne vous correspond pas tout à fait ?
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  • Réceptionniste CDI (H/F)


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    ET ENSUITE ?

    Vous venez d'envoyer votre candidature ?
    Voici ce qu'il va se passer ensuite :

    Notre équipe Ressources Humaines va étudier votre candidature et vous fera un retour prochainement.

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    IMPORTANT : prière de ne pas contacter le Journal des Palaces pour des questions concernant les offres, notamment pour connaître la suite donnée à votre candidature. Nous vous remercions de contacter directement le recruteur.


    D62D63

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    • Gallerie
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    • Réception

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