Poste recherché : Réceptionniste Back Office Référence : n°257019 Ville : Crillon-le-Brave Pays : France Contrat : CDD (Saisonnier) Durée : 4 Expérience : Indifférent Statut du poste : Employé Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Salaire : Logement : oui Date de mise en ligne : 14/02/2025 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 17/02/2025
Nous recherchons un Réceptionniste Back Office H/F qui sera contribuer à créer une atmosphère chaleureuse et accueillante, en offrant un service personnalisé et de qualité à nos clients.
Responsabilités principales :
Assurer le standard téléphonique
Répondre aux e-mails
Assurer les réservations du restaurant La Table du Ventoux
Renseigner efficacement les clients et répondre à leurs attentes
Prendre en charge la préparation des réservations en arrivées à J-10 et J-5
Répondre aux retours clients via le CRM Expérience
Communiquer auprès des équipes/services les habitudes ou demandes particulières des clients
Faire la promotion des activités proposés par l'hôtel
Développer les ventes additionnelles
Traiter des litiges clients avec professionnalisme et courtoisie
Aider la réception et la conciergerie lors de forte affluence
Maintenir de bonnes relations avec son équipe, avec tout autre département de l'hôtel et personnes extérieures à l'hôtel
Proposer des améliorations de produits, de service, de procédures
Faire face aux imprévus
Prône la polyvalence et l'autonomie
Parler anglais et français Avoir une bonne rédaction écrite en anglais et français Avoir une expérience en réception dans l'hôtellerie de luxe Aisance relationnelle
Pourquoi rejoindre l'aventure Maisons Pariente ?
Une ambiance familiale et accueillante Des avantages : Des logements de qualité, partagés et conviviaux OU des primes de transport & logement, Des repas de saison et équilibrés, Des évènements internes, sociaux, sportifs et collectifs tout au long de la saison, La possibilité de faire vivre notre comité R.S.E, Une politique de rémunération attractive et prime de fidélisation, Des primes incentives, La possibilité de travailler avec vos connaissances grâce à la prime de cooptation, La possibilité de construire votre carrière chez Maisons Pariente à travers nos différents établissements grâce à des parcours collaborateurs, Des formations en interne, Possibilité de poursuivre l'aventure au Coucou Méribel pour l'hiver, Ensemble, continuons d'écrire l'histoire de Maisons Pariente.
Poste recherché : Réceptionniste Back Office Référence : n°257019 Ville : Crillon-le-Brave Pays : France Contrat : CDD (Saisonnier) Durée : 4 Salaire : Expérience : Indifférent Statut du poste : Employé Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Logement : oui Date de mise en ligne : 14/02/2025 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 17/02/2025
NOS VALEURS
Anticipation | Générosité | Sens du détail |
PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ
Notre maison est nichée au sommet du petit village perché de Crillon le Brave, à 40km d'Avignon. Les vues sur le Mont Ventoux, sur les oliveraies et les vignobles de la vallée du Rhône sont absolument exceptionnelles et uniques. Nos 34 clés dont 16 chambre et 18 suites, vastes et confortables, sont soigneusement décorées et réparties dans les maisons de village qui composent l'hôtel.
Notre Chef, Adrien Brunet, aux commandes de la Table du Ventoux, utilise les produits de saison du terroir dans un style authentique et raffiné.
Nous disposons d’une très belle piscine extérieure chauffée et d’un spa cocooning dans les anciennes étables du village.
Notre excellence réside dans la qualité de notre accueil et le professionnalisme de notre équipe. Nous ferons tout notre possible pour que, quelque soit le but du séjour de nos clients – l'exploration ou la relaxation, ou un peu des deux – Crillon le Brave soit pour eux la parfaite escapade provençale.
