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Garantie moins de 15 jours

Hôtel Pont Royal
Hôtel Pont Royal

Garantie moins de 15 jours

Poste recherché :
Réceptionniste de nuit
Référence : n°256967
Ville : Paris
Pays : France
Contrat : CDI
Date de début du contrat : Dès que possible
Expérience : Expérimenté
Statut du poste : Selon expérience
Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients
Salaire : Selon expérience
Horaire : Sans coupure
Jours de congés hebdomadaires consécutifs : 2
Logement : Non
Date de mise en ligne : 13/02/2025
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 17/02/2025


Hotel Pont Royal
Nombre de chambres et suites : 75
Site internet
https://www.linkedin.com/company/hotel-pont-royal/https://www.facebook.com/pontroyal/https://www.instagram.com/hotelpontroyalparis/

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Hôtel Pont Royal recrute...

Réceptionniste de nuit (H/F)


Dans le cadre de votre fonction, vous exercez les missions suivantes :

Check-in et Check-out conformément aux standards de l’hôtel
Contrôle et gestion de votre caisse (Encaissements, Débours, Paid-Out)
Contrôle facturation des dossiers clients en arrivée et présents (cardex, carte de crédit)
Saisie ponctuelle de réservations selon les standards établis
Réalisation de délogements internes et externes
Suivi des réclamations clients (communication aux services / fournisseurs concernés, proposition écrite ou orale d’une solution aux clients) et tenue de la « Feuille Quotidienne Des Plaintes »
Contribution au chiffre d’affaire hébergement via la mise en pratique d’upsells
Co-garant de la sécurité au sein de l’établissement : maîtrise de la procédure incendie
Effectuer des rondes de sécurité
Maintien de la propreté et du rangement en Front ainsi qu’en Back Office
Responsable des room service en l'absence de la restauration (mise en place, stock, préparation)
Contrôle de l'ensemble des caisses (réception et restauration) avant clôture (pointage des cartes....)
Edition des rapports à transmettre à la direction et autres services
Compléter les tableaux de statistiques et les transmettre à la direction
Envoi des chiffres à la direction
En charge des débiteurs
Remplacer le concierge après son départ

Dans le cadre de ses fonctions, le Réceptionniste de nuit doit également :
Faire preuve de discrétion et adopter envers la clientèle, ses collaborateurs et sa hiérarchie une attitude respectueuse
Avoir une présentation irréprochable, soucieuse des standards de l’hôtellerie 5*.

PROFIL RECHERCHÉ

Disponible et passionné, votre objectif est de faire vivre à nos clients une expérience unique et inoubliable.
Vos expériences précédentes vous ont appris à connaitre les attentes d’une clientèle Internationale exigeante et à les fidéliser
Vous partagez aisément avec votre équipe la vie de l’hôtel et les procédures à respecter pour continuer d’assurer une qualité et un suivi du service irréprochable.
Vous justifiez d’une expérience réussie dans des établissements hôteliers de Luxe à des postes en relation clients
Vous maitrisez le logiciel Opéra et parler parfaitement le français et l’Anglais, une deuxième langue étrangère est nécessaire

AVANTAGES
  • 13ème Mois
  • Primes qualité et activité
  • Prise en charge du transport à hauteur de 50%
  • Prise en charge de la mutuelle de base à hauteur de 50%





Poste recherché :
Réceptionniste de nuit
Référence : n°256967
Ville : Paris
Pays : France
Contrat : CDI
Date de début du contrat : Dès que possible
Horaire : Sans coupure
Salaire : Selon expérience
Expérience : Expérimenté
Statut du poste : Selon expérience
Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients
Date de mise en ligne : 13/02/2025
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 17/02/2025

NOS VALEURS
Authenticité | Créativité | L'humain |

PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ

Magnifiquement situé au coeur du quartier Saint-Germain-des-Prés sur la rive gauche de la Seine, l'hôtel Pont Royal plonge ses hôtes dans le Paris littéraire et artistique. Flânez dans le quartier latin et découvrez ses petites rues émaillées de galeries d'art et les quais de Seine, de véritables librairies à ciel ouvert avec les bouquinistes. Haut lieu du Design, les boutiques du boulevard Saint-Germain et du célèbre Bon Marché sont à proximité pour les passionnés du shopping.

Situé sur la rive gauche de la Seine, dans le 7ème arrondissement de Paris, Saint-Germain-des-Prés est l’épicentre culturel de Paris. Quartier de l’édition et des artistes, ses petites rues sont émaillées de galeries d’art et les quais de Seine de véritables librairies à ciel ouvert avec les bouquinistes.

Vous souhaitez rejoindre un groupe familial et dynamique avec une luxueuse collection d’hôtels en France et dans les Caraïbes ? N'hésitez plus à postuler !

Nous visons l’excellence, c’est pourquoi nous garantissons le meilleur.


Hotel Pont Royal

Nombre de chambres et suites : 75
Site internet
https://www.linkedin.com/company/hotel-pont-royal/https://www.facebook.com/pontroyal/https://www.instagram.com/hotelpontroyalparis/



Cette offre ne vous correspond pas tout à fait ?
Hôtel Pont Royal propose aussi, dans la même catégorie, les offres suivantes :
  • Chef de brigade (H/F)
  • Night manager (H/F)


  • J'AI LE PROFIL !

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    IMPORTANT : prière de ne pas contacter le Journal des Palaces pour des questions concernant les offres, notamment pour connaître la suite donnée à votre candidature. Nous vous remercions de contacter directement le recruteur.


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