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Garantie moins de 15 jours

Hôtel Pont Royal
Hôtel Pont Royal

Garantie moins de 15 jours

Poste recherché :
Chef de brigade
Référence : n°256964
Ville : Paris
Pays : France
Contrat : CDI
Date de début du contrat : Dès que possible
Expérience : Expérimenté
Statut du poste : Selon expérience
Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients
Salaire : Selon expérience
Horaire : Sans coupure
Jours de congés hebdomadaires consécutifs : 2
Logement : Non
Date de mise en ligne : 13/02/2025
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 17/02/2025


Hotel Pont Royal
Nombre de chambres et suites : 75
Site internet
https://www.linkedin.com/company/hotel-pont-royal/https://www.facebook.com/pontroyal/https://www.instagram.com/hotelpontroyalparis/

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Hôtel Pont Royal recrute...

Chef de brigade (H/F)


DESCRIPTIF DE L'OFFRELe chef de brigade a avant tout un rôle opérationnel. Il encadre son équipe et s’assure du bon déroulement du shift ainsi que du bon déroulement du séjour du client jusqu’à son départ.

Ses missions sont les suivantes :

  • Contrôler et encadrer le bon déroulement des tâches données aux réceptionnistes.
  • Veille à la bonne tenue et au comportement du personnel de réception.
  • Check-in et Check-out conformément aux standards de l’hôtel
  • Contrôle et gestion de votre caisse (Encaissements, Débours, Paid-Out, Change de Devises)
  • Contrôle la fermeture des caisses de son équipe.
  • Contrôle des dossiers clients en arrivée et présents (cardex, carte de crédit, facturations)
  • Validation du posting des Petit-Déjeuner sur Opéra
  • Retranscription sur facture du pressing et des consommations mini-bar
  • Saisie ponctuelle de réservations selon les standards établis
  • Réalisation de délogements internes et/ou externes
  • Suivi des réclamations clients (communication aux services / fournisseurs concernés, proposition écrite ou orale d’une solution aux clients) et tenue de la « Feuille Quotidienne des Plaintes »
  • S’occupe des traces sur Opera.
  • Saisie quotidienne des commissions dues aux Agences via le système informatique dédié
  • Connaissance et attribution des chambres sur Opera
  • Contribution au chiffre d’affaire hébergement via la mise en pratique d’upsells
  • Contrôle des stocks Réception (feuilles de caisses, papier blanc, matériel de bureau..) et communication des besoins au Chef de Réception
  • Co-garant de la sécurité au sein de l’établissement : maîtrise de la procédure incendie
  • Maintien de la propreté et du rangement en Front ainsi qu’en Back Office
  • Dans le cadre de ses fonctions, le Chef de brigade doit également : Faire preuve de discrétion et adopter envers la clientèle, ses collaborateurs et sa hiérarchie une attitude respectueuse
  • Avoir une présentation irréprochable, soucieuse des standards de l’hôtellerie 5*
  • Respecte et fait respecter les procédures de l'hôtel
PROFIL RECHERCHÉ

  • Disponible et passionné(e), votre objectif est de faire vivre à nos clients une expérience unique et inoubliable.
  • Vos expériences précédentes vous ont appris à connaitre les attentes d’une clientèle Internationale exigeante et à la fidéliser.
  • Vous partagez aisément avec votre équipe la vie de l’hôtel et les procédures à respecter pour continuer d’assurer une qualité et un suivi du service irréprochable.
  • Vous maîtrisez parfaitement le français et l'anglais.
  • Maitriser le logiciel Opéra.

AVANTAGES
  • CDI 39h/semaine
  • 2 jours de repos consécutifs
  • Mutuelle prise en charge à 50%
  • Passe Navigo pris en charge à 50%
  • Primes qualité et activité
  • 13ème mois au prorata du temps de présence

Poste recherché :
Chef de brigade
Référence : n°256964
Ville : Paris
Pays : France
Contrat : CDI
Date de début du contrat : Dès que possible
Horaire : Sans coupure
Salaire : Selon expérience
Expérience : Expérimenté
Statut du poste : Selon expérience
Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients
Date de mise en ligne : 13/02/2025
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 17/02/2025

NOS VALEURS
Authenticité | Créativité | L'humain |

PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ

Magnifiquement situé au coeur du quartier Saint-Germain-des-Prés sur la rive gauche de la Seine, l'hôtel Pont Royal plonge ses hôtes dans le Paris littéraire et artistique. Flânez dans le quartier latin et découvrez ses petites rues émaillées de galeries d'art et les quais de Seine, de véritables librairies à ciel ouvert avec les bouquinistes. Haut lieu du Design, les boutiques du boulevard Saint-Germain et du célèbre Bon Marché sont à proximité pour les passionnés du shopping.

Situé sur la rive gauche de la Seine, dans le 7ème arrondissement de Paris, Saint-Germain-des-Prés est l’épicentre culturel de Paris. Quartier de l’édition et des artistes, ses petites rues sont émaillées de galeries d’art et les quais de Seine de véritables librairies à ciel ouvert avec les bouquinistes.

Vous souhaitez rejoindre un groupe familial et dynamique avec une luxueuse collection d’hôtels en France et dans les Caraïbes ? N'hésitez plus à postuler !

Nous visons l’excellence, c’est pourquoi nous garantissons le meilleur.


Hotel Pont Royal

Nombre de chambres et suites : 75
Site internet
https://www.linkedin.com/company/hotel-pont-royal/https://www.facebook.com/pontroyal/https://www.instagram.com/hotelpontroyalparis/



Cette offre ne vous correspond pas tout à fait ?
Hôtel Pont Royal propose aussi, dans la même catégorie, les offres suivantes :
  • Réceptionniste de nuit (H/F)
  • Night manager (H/F)


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    IMPORTANT : prière de ne pas contacter le Journal des Palaces pour des questions concernant les offres, notamment pour connaître la suite donnée à votre candidature. Nous vous remercions de contacter directement le recruteur.


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