Nous recherchons pour notre hôtel un(e) stagiaire réceptionniste. Si vous souhaitez découvrir la réception dans un hôtel 5* et développer vos compétences dans un environnement dynamique et prestigieux, ce stage est fait pour vous !
Les missions du stagiaire consisteront à contribuer au bon fonctionnement et à l'efficacité de la réception de l'hôtel :
- Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée et les assister tout au long de leur séjour.
- Réalisation des check in et check out en respectant les standards Marriott.
- Information du client sur les prestations offertes par l'hôtel.
- Proposition du programme de fidélité et de ses avantages.
- Participation à l'augmentation du revenu chambre par l'upselling.
- Collaborer avec les différents départements (conciergerie, housekeeping, service client) pour garantir une expérience fluide et agréable.
- Bonne connaissance du groupe et des concurrents.
Liste non exhaustive.
/! Ce stage n'est pas logé, un logement sur Cannes ou aux alentours est donc indispensable.
Compétences requises
- Vous préparez un diplôme dans le domaine de l'hôtellerie et du tourisme.
- Vous avez un excellent sens du service, une présentation soignée et un intérêt pour le secteur de l'hôtellerie de luxe.
- Vous êtes dynamique, rigoureux(se) et aimez travailler en équipe.
- La maîtrise de l'anglais et du français est indispensable et une troisème langue serait un plus.
- Première expérience en hôtellerie ou en service client appréciée.
- L'aisance orale, la communication ainsi qu'un bon relationnel sont des qualités indispensables.
Avantages :
- Intégrez la première chaîne hôtelière mondiale.
- L'opportunité de travailler dans un environnement de luxe, avec une équipe passionnée par l'excellence du service.
- Avantage sur les tarifs et chambres dans tous nos hôtels en France et à l'international avec réduction sur la restauration.
- Parking personnel à prix réduit
- Cafeteria à prix réduit
- Pas de coupure ? horaires continus
- Possibilité d'hébergement
- Remboursement à 50% du titre de transport en commun
Vous êtes motivé(e), passionné(e) et souhaitez rejoindre les équipes du JW Marriott Cannes ?
N'hésitez pas à nous envoyer votre candidature, de belles opportunités vous attendent au sein du groupe Marriott, leader sur le marché de l'hôtellerie internationale !
