Missions principales :
Nous recherchons Un/Une Réceptionniste de Nuit pour l’hôtel Hyatt Place de Paris Charles de Gaulle :
Au programme ? Vous rejoindrez une équipe jeune & dynamique.
Vous serez le/la garant(e) de la qualité de service la nuit et serez apte à répondre à différents types de demandes réception, housekeeping et technique.
Vous vous presentez comme un/une interlocuteur(trice) empathique face à la clientèle et s’assure de sa satisfaction et participez au bon déroulement des shits de nuit quotidiens par votre professionnalisme, votre discrétion, votre sourire et votre polyvalence.
Vous pararticipez à la maximisation du chiffre d’affaires en étant l’acteur/l’actrice principal(e) de l’upsell et à la fidélisation de la clientèle en enrôlant les nouveaux clients au programme de fidélité.
Vous êtes dynamique & ambitieux(se)? Postulez dès à présent et rejoignez le groupe Cycas Hospiality!
Notre seul mot d’ordre, le FUN !
SAVOIR FAIRE :
- Maitrise les techniques de vente
- Savoir faire preuve de capacité d’analyse et de polyvalence
- Comprendre l’hôtellerie - restauration (habitudes, coutumes, etc…)
- Maitriser impérativement l’anglais + une 3ème langue si possible
- Maîtriser les outils bureautiques, informatiques et la messagerie
- Maitriser des logiciels hôteliers (Opera)
SAVOIR ETRE :
- Excellent relationnel et très bonne communication orale et écrite
- Excellente présentation
- Savoir vivre : politesse, courtoisie, diplomatie, sens de l’écoute et maitrise de soi
- Excellent sens de l’organisation, rigueur dans la gestion de son activité
- Proactivité et sens du détail
- Dynamisme
- Curiosité pour l’industrie de l’hôtellerie et ses tendances
- Capacité de résistance face aux situations de stress
- Grande discrétion
NOS AVANTAGES :
- Vous bénéficiez de 2 indemnités repas par jour de travail (plutôt que 1 indemnité) et un accès au frigo PICARD
- Votre pass-navigo sera remboursé à 70% si vous prenez les transports (plutôt que 50%)
- Recharger votre véhicule électrique gratuitement
- Parking gratuit 🚗
- Vous bénéficiez de 50% de réduction au sein de notre restaurant ZOOM ðŸ”🥩ðŸ„🟫
- Vous aurez également des prix dans tous les hôtels Hyatt et Cycas dans le monde ðŸ¨ðŸŒ
- Vous bénéficiez du CE Paris Nord 2 et de ses avantages
- Vous bénéficiez gratuitement de la navette hôtel/aéroport Roissy Charles de Gaulle quand vous partez en vacances ✈ï¸
- Prime de cooptation versée à la signature du contrat de travail
- Accès à la salle de sport de l'hôtel
- Pressing
- Vous aurez l'opportunité de rejoindre un groupe en plein développement en France (et en Europe)Vous êtes fun, dynamique & ambitieux(se)? Postulez dès à présent et rejoignez le groupe Cycas Hospiality!
Et parce que chez Cycas on porte une attention particulière à toutes nos équipes vous aurez :
- Guest experience Hyatt : Comment vendre un produit qu'on ne connait pas ? Dès arrivée à l'hôtel réservez une nuit avec dîner et petit-déjeuner avec le +1 de votre choix
- Déjeuner des anniversaires : Le mois de votre anniversaire venez partager un déjeuner dans notre restaurant ZOOM avec vos collègues Cycadettes néées le même mois que vous
- Election Cycadette du mois : Une carte cadeau est à la clé ðŸŽ
- Des perspectives d'évolution dans toute la France et l'Europe !!!
FORMATION & EXPERIENCE :
Issu(e) d’une formation culinaire (CAP/BEP cuisine – BTS en hôtellerie) et d'un an d’expérience sur une fonction similaire
