Bienvenue au Hyatt Place Rouen, élégant et moderne au cœur de la Normandie. Ce magnifique bâtiment historique, ancienne école normale d’institutrices vous plonge dans l’histoire de la capitale Normande.
Situé en centre-ville de Rouen, l'hôtel dispose de 85 chambres, d’un restaurant “ZOOM” avec terrasse panoramique, d'un bar, d’un spa Phytomer avec salle de sport et de 3 salles de réunion modulables.
Notre restaurant ZOOM propose le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner, accompagnés d’une gamme de vins et de boissons de spécialité régionale.
Vous êtes étudiant(e) et souhaitez découvrir l’univers de l’hôtellerie haut de gamme ? Rejoignez notre équipe en tant que stagiaire réceptionniste polyvalent(e) et bénéficiez d’une expérience formatrice au sein d’un hôtel 4 étoiles récemment ouvert.
Pourquoi rejoindre le Hyatt Place Rouen ?
Au Hyatt Place Rouen, découvrez bien plus qu'un simple hôtel et rejoignez une équipe d’ouverture Nous accueillons chacun avec authenticité, dans un environnement stimulant et bienveillant.
En choisissant de faire partie de notre équipe, vous avez l'opportunité de contribuer à une vision commune et de laisser votre empreinte dans l'histoire du Hyatt Place Rouen. Rejoignez-nous pour une aventure professionnelle passionnante, où vos compétences seront valorisées et votre potentiel pleinement révélé.
Nous recherchons notre futur stagiaire au sein de l’équipe de réception, d’une durée de 2 mois entre avril et août.
Missions principales :
- Accueil et séjour client :
- Participer à l’accueil des clients avec courtoisie (check-in, check-out).
- Contribuer au bon déroulement des séjours, en veillant à la satisfaction et au confort des clients.
- Informer et conseiller les clients sur nos offres et prestations.
- Gestion des réservations :
- Assister l’équipe réception dans la prise en charge des demandes (téléphoniques, mails).
- Découvrir les procédures de gestion des réservations en respectant les normes RGPD.
- Polyvalence opérationnelle :
- Aider les différents services (salle, étages, petit-déjeuner) selon les besoins.
- Maintenir un haut niveau de propreté et d’organisation dans les espaces communs.
- Participer à la gestion des ventes additionnelles et à la promotion du programme de fidélité World of Hyatt.
- Tâches administratives :
- Apprendre à gérer la caisse et vérifier les factures.
- Participer à la passation des consignes entre shifts.
Profil recherché :
- Étudiant(e) en hôtellerie ou passionné(e) par ce secteur.
- Dynamique, motivé(e) et doté(e) d’un excellent sens du relationnel.
- Maîtrise du français et de l’anglais, une troisième langue est un plus.
Candidature :
Envoyez votre CV et votre lettre de motivation dès maintenant pour rejoindre l’aventure du Hyatt Place Rouen !
