Poste recherché : Apprenti IT Référence : n°253760 Ville : Lyon Pays : France Contrat : Alternance Date de début du contrat : Dès que possible Expérience : Indifférent Statut du poste : Autres (stage, VIE...) Catégorie du poste : Administration / Informatique Salaire : indemnité légale Horaire : Sans coupure Jours de congés hebdomadaires consécutifs : 2 Logement : Non Date de mise en ligne : 20/01/2025 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 20/01/2025
DESCRIPTIF DE L'OFFRERejoignez notre équipe Technique au poste d'Apprenti IT ! Sous la direction du Directeur Technique et Sécurité, vous êtes la première ligne de support informatique pour nos clients et les équipes de l'hôtel. Vous aurez pour missions :
Comprendre les besoins des clients de l'hôtel, permettre une assistance proactive pour tout problème informatique dans les chambres, les salles de réception ou les espaces publics de l'hôtel.
Fournir aux utilisateurs une assistance de première ligne sur tous les logiciels et matériels installés dans l’hôtel.
S'assurer que les équipes de l'hôtel sont informées et formées sur tous les systèmes nouvellement mis en œuvre.
S’assurer que les changements de politiques et les procédures soient communiqués et respectés par tout le personnel.
Réaliser l'entretien de tous les ordinateurs, imprimantes, photocopieurs, téléphones, terminaux de point de vente et terminaux de cartes de crédit.
Coordonner la réparation et le retour en temps voulu de tout système ou équipement défectueux.
Surveiller les procédures de sauvegarde et s’assurer que des sauvegardes adéquates sont effectuées pour tous les systèmes et qu'elles sont stocké dans un endroit sûr et sécurisé
S’assurer que tous les logiciels obligatoires de l'entreprise sont installés et mis à jour sur tout le matériel de l'hôtel (par ex. Antivirus, filtre anti-spam).
Gérer les droits d'accès au réseau informatique de l'entreprise.
Maintenir une connaissance complète et approfondie des nouvelles versions des logiciels réseau et serveur.
Aider son responsable à établir et à gérer le budget annuel du service informatique.
Etre parfaitement au fait des normes et des standards de qualité de service du département.
Gestion de prestataires et de divers projets.
"Liste non-exhaustive"
PROFIL RECHERCHÉ Si vous vous reconnaissez dans le profil ci-dessous, n'hésitez plus !
Etudiant en systèmes d'information
Sens de l'organisation, gestion des priorités, et sens de la pédagogie auprès des équipes.
Vous parlez couramment le français et l'anglais
La connaissance des logiciels OPERA, MICROS est un plus.
AVANTAGES
Apprenti 39h temps complet - deux jours de repos consécutifs – Shifts continus sans coupure Travailler dans le meilleur hôtel de France (World Travel Awards 2021, 2022, 2023 et 2024) et dans le meilleur bar d'hôtel au monde (Prix Villégiature 2021) 💯 De chouettes locaux dans le plus bel établissement de la ville 🦁 Tarifs préférentiels dans les établissements du groupe ⛱️ Prime d'intéressement sur les performances collectives 🏆 Prise en charge des titres de transport à hauteur de 75% 🚌 et un forfait mobilité durable pouvant aller jusqu’à 150€ Brut par an Une cantine connectée et engagée ♻️🍓 Des événements internes avec les équipes🥂 L'opportunité de monter rapidement en compétences et de prendre des responsabilités 🚀 Un CSE actif et engagé pour les équipes Et enfin… Rejoindre une équipe passionnée et engagée 🍀
Poste recherché : Apprenti IT Référence : n°253760 Ville : Lyon Pays : France Contrat : Alternance Date de début du contrat : Dès que possible Horaire : Sans coupure Salaire : indemnité légale Expérience : Indifférent Statut du poste : Autres (stage, VIE...) Catégorie du poste : Administration / Informatique Date de mise en ligne : 20/01/2025 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 20/01/2025
PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ
InterContinental Lyon - Hotel Dieu est synonyme de luxe avec un service d’exception.
Situé au cœur de la ville de Lyon, InterContinental Lyon - Hotel Dieu concilie passé historique riche et rénovation de qualité.
Bâtiment historique traversant 800 ans d'histoire Lyonnaise, l'ancien Hôtel-Dieu a été rénové sous la houlette de Jean-Philippe Nuel, une des références mondiales en matière de design d'hôtels de luxe. Il concilie le grandiose et l'intime, l'humain et le monumental en exploitant avec bonheur la richesse spatiale de l'édifice du 17ème siècle. Dans sa nouvelle fonction, l'Hôtel-Dieu puisera dans la mémoire du lieu sa source de créativité.
Nous vous offrons l’opportunité de rejoindre une équipe dynamique au sein d’un établissement 5 étoiles afin de perpétuer la tradition du luxe et vivre une expérience exceptionnelle.
