Poste recherché : Stagiaire Réceptionniste Référence : n°253740 Ville : Clichy Pays : France Contrat : Stage Durée : 6 mois Date de début du contrat : 10/03/2025 Expérience : Débutant Formation préparée : - Niveau V (CAP, BEP) - Niveau IV ou V (Mention complémentaire) - Niveau IV (Brevet Professionnel, Bac Professionnel, Bac général et technologique) - Niveau III - Bac + 2 (BTS, DUT) - Niveau II - Bac + 3 (Bachelor, Licence, DCG) - Niveau I - Bac +5 (Master, Mastère, MSc, MBA, DSCG) Statut du poste : Autres (stage, VIE...) Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Salaire : selon grille HCR Horaire : Sans coupure Jours de congés hebdomadaires consécutifs : 2 Date de mise en ligne : 20/01/2025 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 20/01/2025
La relation clientèle vous tient à cœur et communiquer n'est plus un secret pour vous ? Ce poste va forcément vous intéresser !
Vous êtes amené(e) à effectuer diverses missions allant de la vente des chambres, en passant par l'accueil et le suivi des clients, à la facturation dans le respect des procédures en vigueur au sein de l’établissement.
Vous accueillerez de manière personnalisée nos clients à leur arrivée, vous vous occuperez de leur check-in, les conseillerez pour leurs découvertes parisiennes, tout en veillant à une qualité de service optimale pour satisfaire toutes leurs demandes lors de leur séjour.
Vous serez le contact privilégié de l'arrivée jusqu'au départ de nos clients.
PROFIL RECHERCHÉ
Vous avez une première expérience en tant que Réceptionniste et vous êtes issu(e) d'une formation en hôtellerie-restauration ?
Passionné(e) par la relation clients, vous êtes une personne à l’écoute, courtois(e) et aimable. Vous êtes positif(ve), dynamique, souriant(e) à toute épreuve.Vous avez la bananeet non ce n'est pas du fruit dont on parle.
Vous êtes un homme ou une femme de terrain !
Ayant un bel d’esprit d’équipe, vous êtes serviable et vous pouvez apporter votre aide naturellement. Vous avez LE sens du détail & you are speaking english fluently.
Vous agissez avec discernement et diplomatie, savez anticiper les attentes et les goûts de la clientèle, ce poste est fait pour vous !
Alors n'attendez plus et postulez pour votre prochaine aventure !
AVANTAGES
- Prise en charge des transports en commun à 100% ou forfait mobilités durables - Mutuelle isolée prise en charge à 80% par l'employeur plus avantageuse que la mutuelle de base HCR - Forfait indemnité nourriture mensuel - Environnement de travail agréable dans un hôtel entièrement rénové en 2023
Poste recherché : Stagiaire Réceptionniste Référence : n°253740 Ville : Clichy Pays : France Contrat : Stage Durée : 6 mois Date de début du contrat : 10/03/2025 Horaire : Sans coupure Salaire : selon grille HCR Expérience : Débutant Formation préparée : - Niveau V (CAP, BEP) - Niveau IV ou V (Mention complémentaire) - Niveau IV (Brevet Professionnel, Bac Professionnel, Bac général et technologique) - Niveau III - Bac + 2 (BTS, DUT) - Niveau II - Bac + 3 (Bachelor, Licence, DCG) - Niveau I - Bac +5 (Master, Mastère, MSc, MBA, DSCG) Statut du poste : Autres (stage, VIE...) Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Date de mise en ligne : 20/01/2025 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 20/01/2025
LES COMPÉTENCES DEMANDÉES
Attentif | Esprit d'équipe | Esprit d'initiative | Flexibilité | Investissement | Naturel | Personnalisation | Spontanéité | Attention du détail | Force de vente |
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
NOS VALEURS
Respecter l'individualité | Se distinguer | Toujours fiable |
PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ
Bienvenue au voco Paris-Porte de Clichy, un hôtel 4 étoiles situé à Clichy-Batignolles, dans le nord-ouest de Paris. Un éco-quartier résidentiel, moderne, sécurisé et dynamique abritant les bureaux de grandes entreprises internationales.
Au voco Paris - Porte de Clichy, le confort de nos clients est une priorité. Notre hôtel dispose de 264 chambres et suites spacieuses, d'un restaurant tendance avec un bar à rhum appelé Romcoco et de près de 800m² d'espaces événementiels.
Notre hôtel est situé à seulement quelques mètres de la station de métro "Porte de Clichy", qui offre des connexions directes aux lignes de métro 14 et 13, au tramway T3b et au train régional RER C. Ces lignes permettent à nos clients de rejoindre facilement Paris, ses principales zones commerçantes et ses sites touristiques incontournables. Notre emplacement facilite également l'accès aux deux aéroports internationaux de Paris (CDG et ORY), ainsi qu'aux principales gares telles que les gares de Lyon, de l'Est et de Montparnasse. Notre hôtel bénéficie également d'un parking souterrain privé et sécurisé de 62 places.
voco Paris Porte de Clichy est le deuxième voco™ de la région Parisienne. C'est un établissement très spécial avec son design accrocheur, conçu par Oscar Lucien Ono de l'agence de décoration intérieure Maison Numéro 20. voco™, l'une des marques les plus récentes d'IHG, est devenu la marque haut de gamme à la croissance la plus rapide du portefeuille du géant de l’hôtellerie.
Nous recherchons des personnalités qui pourront utiliser leur savoir-être et leur expérience lors de chaque interaction avec nos clients et le reste de l'équipe. La joie de vivre et le service client rythment notre quotidien.
Chez voco, tout le monde est un hôte est une philosophie partagée que nous mettons en pratique chaque jour avec les clients et entre nous. C'est ce qui rend notre service charmant et distinct.