Vous êtes ambassadeur(drice) de la marque GUERLAIN, son histoire, ses valeurs et son savoir-faire. En tant que SPA Manager, vos missions quotidiennes seront les suivantes :
Vous incarnez les valeurs et l'histoire tout en transmettant votre passion aux Experts Beauté et aux clients. Vous assurez la parfaite maîtrise des protocoles, méthodes, produits, services / rituels et de l'histoire GUERLAIN de nos Experts Beauté. Vous mettez en œuvre toutes les formations nécessaires pour les experts beauté. Vous garantissez la synchronisation parfaite des soins personnalisés (diagnostic, construction du programme, personnalisation des soins, recommandation).
Vous créez une expérience de soin extraordinaire pour chacun de nos clients en réalisant les rituels GUERLAIN SPA. Vous construisez une relation durable avec les clients tout en fidélisant la clientèle.
Vous encadrez les équipes de votre service. Vous participez aux briefings et réunions mensuelles de votre service. Vous participez au recrutement, à la formation, au développement et à l’accompagnement de ses équipes et de ses proches collaborateurs. Vous êtes garant(e) du respect des règles d’hygiène, de sécurité et des conditions de travail établies au sein de l’hôtel.
PROFIL RECHERCHÉ
Expérience : Vous justifiez d'une expérience de 2 ans sur ce même poste au sein d'un établissement similaire.
Langues : Doit parler, lire et écrire le français et l’anglais. Une troisième langue serait un plus.
Disponibilité : Dès que possible
Nous sommes ravis d'offrir des salaires et avantages compétitifs, un cadre de travail inspirant ainsi que des possibilités de développement grâce à notre Oetker Academy. Les équipes du The Woodward Geneva vous attendent pour vivre une expérience exceptionnelle !
