Poste recherché : Assistant Concierge Référence : n°253253 Ville : Monaco Pays : Monaco Contrat : CDD Durée : 6 mois Date de début du contrat : 2025-04-14// Expérience : Expérimenté Statut du poste : Employé Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Salaire : 2133.82 Horaire : Sans coupure Jours de congés hebdomadaires consécutifs : 2 Logement : Non Date de mise en ligne : 15/01/2025 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 20/01/2025
Le Fairmont Monte Carlo est un hôtel de luxe unique situé au cœur de Monaco, entre la mer Méditerranée et le légendaire Casino de Monte-Carlo.
Le Fairmont de Monaco est l'un des hôtels les plus prestigieux de la Principauté. Doté de 4 restaurants, de 2 bars à cocktail et de 18 salles de réunion, dont la plus grande d'Europe du Sud. Côté loisirs, un centre de remise en forme, un Spa, une piscine chauffée et une plage privée au bord de la baie du Larvotto invitent à des vacances ensoleillées au bord de la Méditerranée.
Fairmont Monte-Carlo recrute...
Assistant Concierge (H/F)
Résumé des responsabilités :
Relevant des Assistants Chef Concierge, les responsabilités et les fonctions essentielles du poste comprennent, sans s’y limiter :
Proposer en permanence un service professionnel, avenant et attachant
Assister les Concierges dans les opérations journalières
En charge des tâches administratives courantes (recopier les horaires, récapitulatif des horaires en fin de semaine, classement/archivage, gestion des stocks, programmation des formations, etc…)
Participer à la gestion du courrier, réception et livraison colis clients
Répondre aux demandes des clients à la Conciergerie de façon rapide, juste et professionnelle
Anticiper les besoins de la clientèle
Assurer la distribution d’informations précises à nos clients concernant les services de l’hôtel, les attractions de Monaco et la région, restaurants, théâtres, événements spéciaux aussi bien que d’autres services disponibles
Promouvoir les services de l’hôtel et en deuxième option, les entreprises et services faisant affaire avec l’hôtel
Offrir les services extérieurs si l’une des deux options ne convient pas au client
Assurer la communication régulière et efficace entre le bureau du Concierge et tous autres départements de l’hôtel
Développer ses connaissances professionnelles, techniques et relationnelles, au contact des concierges séniors
Démontrer une attitude en adéquation avec la Chaine et l’Association des Clefs d’Or
Evoluer positivement vers un poste de Concierge
Profil recherché :
Expérience en Hébergement dans un hôtel de luxe souhaitée
Expérience en qualité de Concierge d’un an minimum
Maitrise de l’anglais et de l’italien exigés – une troisième langue étrangère serait un plus
Savoir rédiger des courriers, mails en plusieurs langues
Maitrise du pack Office et d’Opéra Cloud
Connaissance de la région Côte d’Azur, Monaco souhaitée
Excellente présentation
Savoir travailler en équipe
Faculté à prendre des initiatives
Faire preuve d’autonomie
AVANTAGES
Indemnité de nourriture
Indemnité de transport
Mutuelle d’entreprise avec prise en charge par le fonds social à hauteur de 50%
Tarifs réduits dans l’hôtel (restauration, coiffeur, spa…)
Tarifs réduits dans les hôtels du groupe Accor
Poste recherché : Assistant Concierge Référence : n°253253 Ville : Monaco Pays : Monaco Contrat : CDD Durée : 6 mois Date de début du contrat : 2025-04-14// Horaire : Sans coupure Salaire : 2133.82 Expérience : Expérimenté Statut du poste : Employé Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Date de mise en ligne : 15/01/2025 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 20/01/2025
