Poste recherché : Réceptionniste Tournant(e) Référence : n°253203 Ville : Saint-Tropez Pays : France Contrat : CDD Durée : 6 mois Expérience : Indifférent Statut du poste : Employé Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Salaire : selon expérience Logement : Oui Date de mise en ligne : 15/01/2025 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 13/01/2025
Pour renforcer ses équipes, La Bastide de Saint Tropez recrute un/une Réceptionniste Tournant(e) en CDD. Vous travaillerez sous la responsabilité du Chef de Réception et en collaboration avec les autres services de l’hôtel notamment le service Hébergement. Cette fonction, très polyvalente, joue un rôle clé au sein de l'Équipe de Réception.
Missions principales confiées :
Effectuer les check-in/check-out de jour comme de nuit
Prendre et saisir les réservations individuelles
Assurer un suivi client tout le long du séjour et offrir une expérience unique et personnalisée
Contrôler l'évolution des dossiers de réservation
Établir la facturation et assurer les encaissements
Tenir le planning des réservations à jour
Préparer les listes d’arrivées et de départs
Assurer un suivi quotidien du service de Conciergerie
Participer à la formation technique des nouveaux venus accueillis dans son service
Savoir remplacer le voiturier et bagagiste pendant son absence
Assurer les rondes de nuit
PROFIL RECHERCHÉ
Excellente présentation et très bonne élocution
Rigueur, honnêteté et confidentialité
Sens du service, courtoisie, amabilité et diplomatie
Sens de l'organisation, gestion des priorités et de la communication interne
Permis B indispensable
Anglais indispensable et si possible une autre langue
Connaissance de Mews
Bonne connaissance de l'outil informatique
AVANTAGES
En tant que collaborateur à L'Hôtel La Bastide de Saint-Tropez, nous vous assurons les avantages suivants: - Une direction accessible, à l'écoute et disponible - Un accès au parking du personnel situé devant l'hôtel - Les heures supplémentaires payées et/ou récupérées - Une tenue vestimentaire - Un logement
Poste recherché : Réceptionniste Tournant(e) Référence : n°253203 Ville : Saint-Tropez Pays : France Contrat : CDD Durée : 6 mois Salaire : selon expérience Expérience : Indifférent Statut du poste : Employé Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Date de mise en ligne : 15/01/2025 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 13/01/2025
LES COMPÉTENCES DEMANDÉES
Connaissance des standards 5* | Esprit d'équipe | Excellence de service | Relation clients | Sens de l'accueil et du service |
Le Mot du GM, Stéphane CORREIA :
Chaque collaborateur-rice doit contribuer à l'âme d'une Maison grâce à son professionnalisme, son état d'esprit et son investissement afin d'offrir une expérience clientèle unique.
Bienvenue à l'Hôtel La Bastide de Saint-Tropez, un écrin de luxe au cœur d'un parc exotique. Membre distingué de Relais & Châteaux, notre établissement 5 étoiles offre une expérience sans égal : 26 chambres somptueuses, un restaurant d'exception et son barbecue d'été qui célèbre la cuisine italienne et provençale, un spa de renom et des services haut de gamme. Rejoignez notre équipe dévouée dans une ambiance chaleureuse ou l'excellence est la norme. Nous recherchons nos futurs talents pour participer à une aventure unique. Travailler avec nous, c'est avant tout évoluer dans une atmosphère raffinée, parfaire vos compétences et contribuer à la renommée internationale de notre établissement. Si vous êtes passionnés par le service haut de gamme, nous vous attendons pour allier professionnalisme et convivialité, postulez dès maintenant. L'excellence vous attend.
