Poste recherché : Agent de Réservations Référence : n°253128 Ville : Courchevel Pays : France Contrat : CDD Durée : 2 mois Date de début du contrat : Dès que possible Expérience : Débutant Statut du poste : Employé Catégorie du poste : Réservation / Yield / Revenue Management Salaire : 2250 Horaire : Sans coupure Jours de congés hebdomadaires consécutifs : 2 Logement : Oui Date de mise en ligne : 15/01/2025 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 20/01/2025
Le Strato est le reflet de la vie d’une famille, la famille BOIX-VIVES, toute entière dédiée à la Montagne.
L’hôtel, construit à flanc de montagne et qui a ouvert ses portes en 2009, doit son nom au mythique ski « Strato », imaginé en 1965 par Monsieur Laurent BOIX VIVES alors à la tête de Rossignol, et qui accompagna des générations de skieurs à travers le monde.
Le nombre des chambres et suites a volontairement été limité (2 chambres, 23 suites,7 appartements et un chalet privé) pour préserver l’atmosphère familiale et chaleureuse du lieu.
La décoration du Strato, confiée aux Héritiers, se veut Chic, Confort et Sport.
Sa table, le Baumanière 1850, a été récompensée d’une étoile au Michelin.
Le Strato c’est aussi un Spa de plus de 800 m2 avec une piscine intérieure chauffée, ouverte par des larges baies vitrées sur le paysage des cimes avoisinantes.
Pour résumer, le Strato c’est donc un esprit de Famille mais aussi de Service et d’Esthétisme.
Donner le meilleur de la première à la dernière minute du séjour du client,
Conjuguer la prévenance et la discrétion,
Porter attention aux autres, clients ou collègues,
Assurer une parfaite présentation de soi,
Démontrer le meilleur savoir vivre,
Apporter du soin à la qualité de nos prestations,
C’est l’ESPRIT STRATO
Le Strato recrute...
Agent de Réservations (H/F)
Situé au cœur de Courchevel 1850, l'Hôtel Le Strato, établissement 5 étoiles de renom, vous invite à rejoindre son équipe. Alliant élégance, service d'exception et esprit familial, Le Strato offre à ses collaborateurs un cadre de travail prestigieux et convivial.
DESCRIPTIF DE L'OFFRE Sous la supervision de la direction de l'hôtel et en collaboration avec l'équipe du front office, vous jouez un rôle clé dans la gestion des réservations et l'expérience client :
Accueil et relation client :
Traiter les appels téléphoniques (renseignements, réservations, tarifs, services annexes).
Transformer une demande de renseignement en proposition de réservation.
Traiter les objections avec un argumentaire adapté pour conclure la vente.
Entretenir et développer des relations privilégiées avec les partenaires (tours opérateurs, agences de voyages, etc.).
Gestion des réservations et suivi administratif :
Planifier les réservations et gérer le logiciel de réservation.
Préparer et vérifier les dossiers d'arrivée/départ des clients.
Mettre à jour les procédures et assurer le suivi administratif des réservations.
Garantir l'application de la politique tarifaire et contribuer à l'optimisation du taux d'occupation.
Établir des statistiques commerciales et participer aux réunions hebdomadaires.
Assurer une passation efficace des consignes à la réception et aux autres services.
Développement commercial :
Participer à la prospection de la clientèle et au développement des ventes.
PROFIL RECHERCHÉ
Une première expérience sur un poste similaire est fortement recommandée.
Excellente maîtrise du français et de l'anglais à l'écrit et à l'oral (une troisième langue est un atout).
Maîtrise des outils informatiques (connaissance de MEWS ou autres PMS appréciée).
Les connaissances en Yield Management sont un plus.
Grand sens de l'accueil, esprit commercial, rigueur et organisation.
Présentation impeccable, disponibilité et réactivité.
AVANTAGES
Cadre de travail unique : dans l'un des plus beaux domaines skiables du monde.
Conditions attractives :
Contrat de 39 heures/semaine, du lundi au vendredi (week-ends libres).
Logement équipé à Courchevel.
Un cuisinier dédié aux repas du personnel.
Mutuelle et prévoyance avantageuses.
Ambiance chaleureuse : intégrez une équipe à taille humaine.
Évolution professionnelle : formations et opportunités d'évolution dans un établissement de prestige.
Rejoignez-nous ! Envoyez votre candidature avec la référence Agent de Réservation – Le Strato .
Faites partie de l'excellence de l'Hôtel Le Strato et participez à offrir des moments inoubliables à nos clients tout en développant votre carrière dans un cadre idyllique.
Poste recherché : Agent de Réservations Référence : n°253128 Ville : Courchevel Pays : France Contrat : CDD Durée : 2 mois Date de début du contrat : Dès que possible Horaire : Sans coupure Salaire : 2250 Expérience : Débutant Statut du poste : Employé Catégorie du poste : Réservation / Yield / Revenue Management Date de mise en ligne : 15/01/2025 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 20/01/2025
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
