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Garantie moins de 15 jours

Hôtel Pont Royal
Hôtel Pont Royal

Garantie moins de 15 jours

Poste recherché :
Chef de Brigade
Référence : n°252992
Ville : Paris
Pays : France
Contrat : CDI
Date de début du contrat : Dès que possible
Expérience : Indifférent
Statut du poste : Selon expérience
Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients
Salaire : selon experince
Horaire : Sans coupure
Jours de congés hebdomadaires consécutifs : 2
Logement : Non
Date de mise en ligne : 14/01/2025
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 20/01/2025


Hotel Pont Royal
Nombre de chambres et suites : 75
Site internet
https://www.linkedin.com/company/hotel-pont-royal/https://www.facebook.com/pontroyal/https://www.instagram.com/hotelpontroyalparis/

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Hôtel Pont Royal recrute...

Chef de Brigade (H/F)


DESCRIPTIF DE L'OFFRE

Le chef de brigade a avant tout un rôle opérationnel. Il encadre son équipe et s’assure du bon déroulement du shift ainsi que du bon déroulement du séjour du client jusqu’à son départ. Ses missions sont les suivantes :

• Veiller à la bonne tenue et au bon comportement du personnel de réception.
• Contrôler et encadrer le bon déroulement des tâches données aux réceptionnistes (Check-in, Check-out, facturations diverses)
• Contrôle des arrivées du jour et du lendemain et gestion des traces avec saisie des accueils VIP.
• Connaissance et attribution des chambres sur le logiciel Opera
• Contrôler la gestion gestion de la caisse du jour (Espèces, cartes de crédits, Débours, Paid-Out) et sa fermeture.
• Saisie ponctuelle de réservations selon les standards établis
• Réalisation de délogements (internes et plus rarement externes)
• Gestion des réclamations/commentaires clients en interne (communication aux services, proposition écrite ou orale d’une solution aux clients).
• Saisie des commissions dues via le système informatique dédié.
• Contribution à l'optimisation du chiffre d’affaire hébergement via la mise en pratique d’upsells
• Aide au contrôle des stocks dédiés à la Réception ( papier blanc, matériel de bureau, clefs magnétiques..) et communication des besoins au Chef de Réception
• Co-garant de la sécurité au sein de l’établissement (formation et maîtrise de la procédure incendie)
• Maintien de la propreté et du rangement en Front ainsi qu’en Back Office

Dans le cadre de ses fonctions, le Chef de brigade doit également :

• Faire preuve de discrétion et adopter envers la clientèle, ses collaborateurs et sa hiérarchie une attitude respectueuse
• Avoir une présentation irréprochable, soucieuse des standards de l’hôtellerie 5*
• Respecter et faire respecter les procédures de l'hôtel

PROFIL RECHERCHÉ

Toujours passionné(e) par l'hôtellerie de luxe, votre objectif est de faire vivre à nos clients une expérience inoubliable.

Vos expériences précédentes vous ont appris à connaître les attentes d’une clientèle internationale exigeante et à la fidéliser.

Vous partagez aisément avec l'ensemble des équipes les procédures à respecter pour continuer d’assurer une qualité et un suivi du service irréprochable.

Vous maîtrisez parfaitement le français et l'anglais (oral et écrit).

La maîtrise du logiciel Opéra est indispensable.

AVANTAGES
- Contrat de travail 39/semaine
- 2 jours de repos consécutifs
- Mutuelle et transport pris en charge à hauteur de 50%
- 13ème mois
- Primes activité et qualité versées selon les résultats de l'hôtel

Poste recherché :
Chef de Brigade
Référence : n°252992
Ville : Paris
Pays : France
Contrat : CDI
Date de début du contrat : Dès que possible
Horaire : Sans coupure
Salaire : selon experince
Expérience : Indifférent
Statut du poste : Selon expérience
Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients
Date de mise en ligne : 14/01/2025
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 20/01/2025

NOS VALEURS
Authenticité | Créativité | L'humain |

PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ

Magnifiquement situé au coeur du quartier Saint-Germain-des-Prés sur la rive gauche de la Seine, l'hôtel Pont Royal plonge ses hôtes dans le Paris littéraire et artistique. Flânez dans le quartier latin et découvrez ses petites rues émaillées de galeries d'art et les quais de Seine, de véritables librairies à ciel ouvert avec les bouquinistes. Haut lieu du Design, les boutiques du boulevard Saint-Germain et du célèbre Bon Marché sont à proximité pour les passionnés du shopping.

Situé sur la rive gauche de la Seine, dans le 7ème arrondissement de Paris, Saint-Germain-des-Prés est l’épicentre culturel de Paris. Quartier de l’édition et des artistes, ses petites rues sont émaillées de galeries d’art et les quais de Seine de véritables librairies à ciel ouvert avec les bouquinistes.

Vous souhaitez rejoindre un groupe familial et dynamique avec une luxueuse collection d’hôtels en France et dans les Caraïbes ? N'hésitez plus à postuler !

Nous visons l’excellence, c’est pourquoi nous garantissons le meilleur.


Hotel Pont Royal

Nombre de chambres et suites : 75
Site internet
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Cette offre ne vous correspond pas tout à fait ?
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  • Réceptionniste (H/F)


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    IMPORTANT : prière de ne pas contacter le Journal des Palaces pour des questions concernant les offres, notamment pour connaître la suite donnée à votre candidature. Nous vous remercions de contacter directement le recruteur.


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    • Hôtel Pont Royal

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