Elégance à la française | Emotion et Bienveillance | Eternel & Mythique | Fête et Emerveillement | Inventivité au service du client |
PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ
Au cœur de la capitale, place Vendôme, le Ritz Paris possède ce charme indicible qui en fait l’un des hôtels les plus mythiques de la Ville Lumière. Les 142 chambres et suites au confort absolu portent les noms de Coco Chanel, Fitzgerald ou encore Proust, qui étaient au Ritz « comme à la maison ». Le Bar Vendôme invite à des délices qui se dégustent à toute heure. Au Salon Proust, on savoure le thé à la française. Ritz Paris Le Comptoir met en avant convivialité, partage et gourmandise avec les pâtisseries de François Perret, meilleur chef pâtissier du Monde, à déguster sur place ou à emporter. Sans oublier le légendaire Bar Hemingway. Enfin, le Ritz Club Paris et sa somptueuse piscine font de la détente un véritable art de vivre. Paris est une fête, le Ritz en est la clé.
Ritz Paris recrute...
Superviseur Boutique - CDD (H/F)
Depuis sa création en 1898, le Ritz Paris est synonyme de luxe, d’élégance à la française et d’ouverture sur le monde. Ensemble, nous perpétuons l’esprit Ritz, subtil équilibre entre tradition et innovation pour toutes les générations. Vous aimez la vente et le retail. Votre appétence pour le conseil et n’a d’égal que votre force de proposition et votre souci de l’expérience client. Postulez !
Sous la supervision de la Directrice Retail et au sein d’une équipe de six personnes, en tant que Superviseur Boutique offrez une qualité d’accueil et de services personnalisés aux clients et assurez la vente des différents produits dans le respect des standards de qualité et procédures en vigueur au sein du Ritz Paris.
Vos missions :
Offrir et garantir une qualité d’accueil personnalisé auprès de notre clientèle et anticiper leurs besoins et leurs attentes.
Organiser les activités selon les objectifs commerciaux et la qualité de service attendue.
Identifier les besoins existants et les nouvelles attentes des clients, proposer des nouvelles stratégies, et des plans d’actions commerciales spécifiques.
Fidéliser les clients
Assister la Directrice Retail dans les démarches commerciales pour le renouvellement des articles auprès des marques exposantes.
Planifier, organiser, contrôler le travail de l’équipe de conseillers de vente.
Ce que nous proposons : Poste basé à Paris 1er. Poste au 35 heures/ semaines. Heures supplémentaires récupérées et/ou payées. Possibilité de logement en co-living.
Vous avez très envie de nous rejoindre, osez et envoyez-nous votre candidature. Nous sommes soucieux de contribuer à une société qui respecte l’éthique et la diversité. Au quotidien, nous soutenons l’inclusion et l’égalité des chances.
Les prochaines étapes : Candidatez en ligne. Si votre profil retient notre attention, vous êtes contacté(e) par notre équipe RH. Vous rencontrez ensuite par étape, la Responsable Recrutement, la Directrice Retail puis la Directrice Marketing, Digital et CRM. Si votre profil n'est pas retenu, nous nous engageons à vous faire un retour dans un délai de trois semaines.
Profil recherché : BTS de Vente minimum de préférence. 2 ans d’expérience dans une boutique de luxe. Anglais courant.
AVANTAGES
- Pas de coupure dans le département restauration - Une rémunération sur 13 mois après 6 mois d'ancienneté - Proposition de logement en Co-living (selon disponibilité) - Prime d'intéressement - Prime de participation - Prime de nuit - Prime d'ancienneté - Prime de cooptation - Heures supplémentaires payées et/ou récupérées - Remboursement des taxis à hauteur de 35€ entre 00h30 et 06h00 - Mutuelle / Prévoyance - Prise en charge du titre de transport à 100% - Uniformes fournis et entretenus par l'hôtel - Salle de repos - De nombreux évènements internes (Noël des enfants, Soirée du Personnel, Célébration des anniversaires, Cocktails des stagiaires et des apprentis...) - Un Comite Social et Economique proposant de nombreux avantages tout au long de l'année (billetterie, chèques vacances,...)
