Poste recherché : Assistant de Direction - Room Service Référence : n°252778 Ville : Paris Pays : France Contrat : CDI Date de début du contrat : Dès que possible Expérience : Expérimenté Statut du poste : Cadre Catégorie du poste : Restauration / Restaurant Salaire : Selon expérience Horaire : Sans coupure Jours de congés hebdomadaires consécutifs : 2 Logement : Solution proposée en matière de logement Date de mise en ligne : 13/01/2025 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 20/01/2025
L’Assistant(e) de Direction en Room Service a pour mission principale de superviser et d’encadrer son équipe (Superviseurs, Chefs de Rang, Demi-Chefs de Rang, Commis de Rang, Stagiaires, Apprentis et vacataires) afin de garantir un service d’excellence à nos clients, conformément aux standards Four Seasons.
Travaillant en étroite collaboration avec son Chef de Service, son Adjoint et l’ensemble des départements de l’hôtel, il/elle veille à l’application rigoureuse des procédures et au maintien d’une organisation optimale pour assurer une expérience client irréprochable.
L’Assistant(e) de Direction en Room Service doit être qualifié(e) et expérimenté(e) dans les métiers du service, avec un sens aigu de la satisfaction client et une capacité à s’adapter aux attentes d’une clientèle exigeante et haut de gamme. Un très bon esprit d’équipe, une excellente présentation, et des compétences relationnelles de haut niveau sont indispensables.
Ses responsabilités incluent également :
Management : Mobiliser, motiver et développer les compétences de chaque membre de l’équipe pour garantir un service fluide et harmonieux.
Gestion des opérations : Superviser les tâches opérationnelles et administratives quotidiennes, en veillant à la fluidité des opérations et à la qualité des prestations.
Gestion des plaintes : Être un interlocuteur diplomate, attentif et réactif face aux retours des clients, quelle que soit la nature de la demande ou de la plainte.
Excellence organisationnelle : Planifier et coordonner les activités du service pour répondre efficacement aux besoins des clients, même dans des situations exigeantes ou complexes.
Leader naturel, organisé(e) et à l’écoute, l’Assistant(e) de Direction en Room Service est un ambassadeur des valeurs Four Seasons et contribue activement au rayonnement de l’établissement.
Poste recherché : Assistant de Direction - Room Service Référence : n°252778 Ville : Paris Pays : France Contrat : CDI Date de début du contrat : Dès que possible Horaire : Sans coupure Salaire : Selon expérience Expérience : Expérimenté Statut du poste : Cadre Catégorie du poste : Restauration / Restaurant Logement : Solution proposée en matière de logement Date de mise en ligne : 13/01/2025 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 20/01/2025
PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ
La Compagnie Four Seasons
Four Seasons est classé par le magazine FORTUNE parmi les 100 meilleures Compagnies dans lesquelles il fait bon travailler, et ce, chaque année depuis 1998.
Avec 130 hôtels dans plus de 50 pays, Four Seasons n’a de cesse d’élever l’expérience client grâce à son innovation constante et des standards de qualité d’excellence.
La culture Four Seasons est basée sur notre Règle d’Or, profondément ancrée en chacun de ses collaborateurs. Tous partage un même objectif afin d’offrir un service exceptionnel à nos clients.
Chez Four Seasons, nous croyons qu'il est important de reconnaître un visage familier, d’accueillir et de traiter chaque client et chaque employé comme nous aimerions être traités nous-mêmes.
Que vous travailliez avec nous ou que vous séjourniez avec nous, notre mission est de vous offrir des souvenirs qui resteront à jamais dans votre cœur. Nous sommes convaincus de l’importance de connecter de façon naturelle et chaleureuse avec nos clients et nos équipes.
Nous sommes fiers de permettre à l'ensemble de nos employés d’être les acteurs de chacune des émotions offertes à nos clients !
Four Seasons Hotel George V Paris
LeFour Seasons George Vse situe à quelques pas seulement des Champs-Élysées, au cœur du célèbre Triangle d'Or de Paris et non loin de l’avenue Montaigne et de ses boutiques de luxe.
Plusieurs fois élu meilleur hôtel au monde avec ses 6 étoiles au Guide Michelin, ses 244 Chambres et Suites et son Spa et ses 7 salons privés, nous vous proposons de débuter votre carrière en rejoignant nos équipes et de poursuivre à terme une évolution à l’international.
