Poste recherché : Stagiaire Conciergerie - Stage Référence : n°252681 Ville : Marseille Pays : France Contrat : Stage Durée : 5 mois Date de début du contrat : 2025-05-05 Expérience : Débutant Statut du poste : Autres (stage, VIE...) Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Salaire : Selon profil Date de mise en ligne : 11/01/2025 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 20/01/2025
Ouverture d'esprit | Partage | Passion | Sens du service client | Transmission |
PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ
Bienvenue à Marseille et à l’InterContinental Marseille – Hotel Dieu !
Marseille est une ville bouillonnante aux mille visages à découvrir nichée dans son décor grandiose entre calanques et immensité marine, ciel bleu et lumière envoutante, tant de choses s’offrent à vous. Ses petits quartiers font également d’elle une ville à taille humaine où il fait bon vivre.
Et au coeur du Panier... L’InterContinental Marseille – Hotel Dieu qui est toujours à la recherche de personnes dynamiques ayant de l’expérience dans le domaine du tourisme et de l’hôtellerie.
Chaque membre de l’équipe s’inscrit dans l’histoire du plus grandiose des établissements 5 étoiles de Marseille, hébergé au sein d’un sublime monument historique qui surplombe une ville et une région en pleine effervescence
L'hôtel dispose en tout de 194 chambres. Trois espaces de restauration proposent des expériences authentiquement marseillaises: un Bar et une Brasserie. Nous accueillons de nombreux évènements dans nos 1230 m2 d'espaces de conférence.
Nous offrons un environnement de travail des plus respectueux ainsi que de nombreux avantages sociaux. Nous rejoindre c’est bénéficier de journées continues, 2 jours de repos consécutifs, et bien plus… Devenez un de ceux qui font l’Hôtel Dieu d’aujourd’hui !
InterContinental Marseille Hotel Dieu recrute...
Stagiaire Conciergerie - Stage (H/F)
Bienvenue à l'InterContinental Marseille ? Hôtel Dieu qui est à la recherche de personnes dynamiques ayant de l'expérience dans le domaine du tourisme et de l'hôtellerie de luxe.
Marseille est une ville aux mille visages à découvrir nichée dans son décor grandiose entre calanques et immensité marine, ciel bleu et lumière envoûtante, tant de choses s'offrent à vous. Ses petits quartiers font également d'elle une ville à taille humaine où il fait bon vivre. Notre hôtel est hébergé au sein d'un sublime monument historique qui surplombe une ville et une région en pleine effervescence.
L'hôtel dispose en tout de 194 chambres. Nos espaces de restauration proposent des expériences authentiquement marseillaises. Nous accueillons de nombreux évènements dans nos 1230 m2 d'espaces de conférence.
Chaque membre de l'équipe s'inscrit dans l'histoire du plus grandiose des établissements 5 étoiles de Marseille. Nous vous offrons un environnement de travail positif ainsi que de nombreux avantages sociaux. Nous rejoindre c'est bénéficier de journées continues, 2 jours de repos consécutifs, et bien plus...
Devenez un de ceux qui font l'Hôtel Dieu d'aujourd'hui !
Avantages :
Mutuelle 65%
Transports 80%
Tenue de travail ou Pressing
Journées continues
Indemnité repas 5?/jour dans nos frigos connectés
Nous recrutons notre futur stagiaire Concierge !
Rejoignez la loge de Véronique Boillot et une équipe dynamique et motivée au service de nos clients.
Service : Conciergerie
Tuteurs : Cheffe Concierge
Dates : 6 mois à partir de mai 2025
Vos missions :
Aide à la gestion quotidienne du service
Répondre aux besoins quotidiens et ponctuels de nos clients
Promouvoir au maximum les points de vente de l'hôtel, tout en restant ?In The Know? et en proposant aux clients des activités en accord avec leurs besoins
Améliorer le travail d'équipe, en s'assurant du passage d'information entre les services, et de la bonne réalisation des prestations attendues par nos clients
Accueillir les clients dès leur arrivée, et se mettre à leur disposition afin d'interagir efficacement avec eux
Fournir aux clients un service irréprochable, professionnel et surtout personnalisé
Répondre aux plaintes clients et en faire le suivi, créer une relation privilégiée avec le client afin de toujours améliorer notre service
D'autres missions seront confiées selon la motivation du collaborateur durant le stage.
Profil
Vous êtes étudiant en École Hôtelière, Ecole de Conciergerie ou BTS Tourisme
Vous êtes discret, attentif et vous savez vous rendre abordable
Vous êtes organisé et possédez une forte capacité à gérer plusieurs taches
Vous avez une forte capacité d'écoute, d'analyse et de synthèse, un esprit d'initiative et un grand sens du détail
Vous êtes mobile et maîtrisez la langue anglaise
AVANTAGES
Horaires en continu - 2 jours de repos consécutifs - 35 heures
Compteur de repos compensateurs pour les heures supplémentaires accumulées
13ème mois à partir d'un an d'ancienneté
Indemnité nourriture pour 2 repas par jour
Frigos connectés 24h/24
Mutuelle prise en charge à 65% - Prévoyance
80% sur votre abonnement de transports en commun
Uniformes fournis et nettoyés par nos soins
Logement non fourni
Un plan de développement personnel et de nombreuses opportunités d'évolution au sein du groupe (careers.ihg.com)
La possibilité de séjourner au tarif employés dans les 6000 hôtels du Groupe IHG
Des réductions grâce à notre Comité d'Entreprise
Nuit avec les Cigales (Testez l'expérience de nos clients - 1 nuit pour 2 au sein de notre établissement à validation de votre période d'essai)
20% sur les soins au sein de notre Spa by Clarins
Poste recherché : Stagiaire Conciergerie - Stage Référence : n°252681 Ville : Marseille Pays : France Contrat : Stage Durée : 5 mois Date de début du contrat : 2025-05-05 Salaire : Selon profil Expérience : Débutant Statut du poste : Autres (stage, VIE...) Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Date de mise en ligne : 11/01/2025 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 20/01/2025
LES COMPÉTENCES DEMANDÉES
Bonne humeur | Capacité à travailler en équipe | Dépassement de soi | Partage |
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
