Poste recherché : Stagiaire Réceptionniste & Guest Relations Référence : n°252403 Ville : Paris Pays : France Contrat : Stage Durée : de 4 à 6 mois Date de début du contrat : Dès que possible Expérience : Indifférent Formation préparée : - Niveau V (CAP, BEP) - Niveau IV ou V (Mention complémentaire) - Niveau IV (Brevet Professionnel, Bac Professionnel, Bac général et technologique) - Niveau III - Bac + 2 (BTS, DUT) - Niveau II - Bac + 3 (Bachelor, Licence, DCG) - Niveau I - Bac +5 (Master, Mastère, MSc, MBA, DSCG) Statut du poste : Autres (stage, VIE...) Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Salaire : Indemnités de stage Horaire : Sans coupure Jours de congés hebdomadaires consécutifs : 2 Date de mise en ligne : 09/01/2025 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 13/01/2025
L’Hôtel Château Voltaire est à la recherche de son futur stagiaire Réceptionniste & Guest Relations !
Venez prendre part à cette superbe aventure, dans un hôtel 5* récemment ouvert, en pleine expansion et au cœur du 1er arrondissement.
Envie d’une grande autonomie, de pouvoir proposer et mettre en place de nouvelles idées, tout en vous formant à un métier clé de l’hôtellerie ? Ce stage est fait pour vous !
Stage de 4 à 6 mois, dès que possible.
LES MISSIONS Sous la responsabilité du Chef de réception, vos missions seront principalement :
- Accueillir les hôtes chaleureusement - Fournir des informations aux clients concernant les prestations et la disponibilité des chambres - Assister les visiteurs tout au long de leur séjour en répondant à leurs demandes - Gérer le planning de réservations et surveiller l'occupation des chambres - Vérifier les modes de paiement - Traiter d'éventuels litiges - Editer des factures et garantir le règlement des clients à la fin de leur séjour - Veiller au bon déroulement du séjour de nos clients - Participer aux missions de conciergerie (recommandations, réservations, etc.) - Prendre part à la personnalisation des séjours clients grâce à votre créativité - Participer à la fidélisation des clients
PROFIL RECHERCHÉ
Excellent sens de l'accueil et du service client, courtoisie et tact
Disponibilité, flexibilité et bonnes capacités d’adaptation
Proactif et force de proposition
Aptitudes à la communication en créant un lien avec le client
Excellente présentation
Niveau d’anglais courant fortement apprécié
Fibre naturelle pour la relation et échanges clients
Étudiant(e) en école hôtelière de préférence, et justifiant d'une expérience acquise en hôtellerie de luxe, votre sens du relationnel client ne fait aucun doute.
Vous parlez couramment Français et Anglais. La maîtrise d'une troisième langue serait un plus.
Poste recherché : Stagiaire Réceptionniste & Guest Relations Référence : n°252403 Ville : Paris Pays : France Contrat : Stage Durée : de 4 à 6 mois Date de début du contrat : Dès que possible Horaire : Sans coupure Salaire : Indemnités de stage Expérience : Indifférent Formation préparée : - Niveau V (CAP, BEP) - Niveau IV ou V (Mention complémentaire) - Niveau IV (Brevet Professionnel, Bac Professionnel, Bac général et technologique) - Niveau III - Bac + 2 (BTS, DUT) - Niveau II - Bac + 3 (Bachelor, Licence, DCG) - Niveau I - Bac +5 (Master, Mastère, MSc, MBA, DSCG) Statut du poste : Autres (stage, VIE...) Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Date de mise en ligne : 09/01/2025 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 13/01/2025
Le Château Voltaire a ouvert ses portes au cœur du 1er arrondissement début octobre 2021.
Situé Rue Saint Roch et installé dans d’anciennes bâtisses du XVIIème et XVIIIème siècles, cet hôtel cinq étoiles propose 32 chambres et suite, un restaurant ainsi qu’un bar.
Bien plus qu’un établissement au positionnement classique, il est avant tout un lieu de vie et de rencontres. Une adresse confidentielle installée dans un quartier vivant où les hôtes sont accueillis comme à la maison.
De l’appartement niché sous les toits au restaurant, en passant par les chambres uniques, le bar et l’espace bien-être, le Château Voltaire est une authentique déclaration d’amour à Paris et à l’art de vivre parisien.
Si vous souhaitez prendre part à notre belle ouverture et intégrer une équipe dynamique et soudée, contactez-nous sans plus attendre !
