Poste recherché : Réceptionniste de nuit Référence : n°252175 Ville : Saint Paul de Vence Pays : France Contrat : CDD Durée : 6 Date de début du contrat : 07-01-2025 Expérience : Débutant Statut du poste : Employé Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Salaire : Date de mise en ligne : 08/01/2025 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 06/01/2025
Le groupe Dokhan & Dokhan, groupe hôtelier français indépendant (9 hôtels en France), se distingue par son engagement à offrir des expériences uniques et personnalisées, avec pour mission d'émouvoir et de prendre soin de ses hôtes. Chaque établissement du groupe incarne l'âme de Dokhan & Dokhan à travers des produits, services et expériences qui reflètent un souci du détail inégalé. Nos valeurs ? On peut les résumer en trois grands principes :
Singularité& Créativité : Se démarquer par l'originalité, l'exclusivité et un service exceptionnel, pour des expériences inoubliables
Excellence & Raffinement :L'engagement pour une qualité supérieure sera omniprésent, garantissant une satisfaction client optimale
Liberté & Authenticité : Libres dans les expériences que nous dessinons, chaque aspect portera la marque de notre différence mêlée à l'histoire du lieu
Descriptif du poste :
Accueil et Relation Client
Accueillir les clients à leur arrivée avec courtoisie et professionnalisme.
Gérer les arrivées tardives et les départs matinaux (check-in/check-out).
Répondre aux demandes des clients pendant la nuit (informations, services divers, etc.).
Veiller à offrir un service personnalisé, en accord avec les standards de l'hôtel.
Gestion Administrative et Opérationnelle
Effectuer la clôture des opérations du jour (night audit).
Vérifier et corriger les erreurs dans le système de gestion des réservations.
Préparer les documents et rapports nécessaires pour les équipes du matin.
Traiter les réservations et les modifications éventuelles reçues pendant la nuit.
Sécurité et Surveillance
Garantir la sécurité des clients et du personnel durant la nuit.
Surveiller les accès et signaler tout incident ou comportement suspect.
Appliquer les protocoles d'urgence en cas de besoin (incendie, alerte, etc.).
Support aux Autres Services
Assurer le relais avec les services de l'hôtel (étages, restauration, maintenance).
Gérer les éventuelles demandes de room service nocturne si applicable.
Profil recherché :
Compétences et Qualifications
Formation en hôtellerie ou expérience significative en réception.
Maîtrise des logiciels de gestion hôtelière (PMS comme Opera, Protel, etc.).
Bonne connaissance des langues étrangères (anglais courant requis, autres langues souhaitées).
Excellentes compétences relationnelles et sens du service.
Qualités personnelles
Sens des responsabilités et autonomie.
Bonne gestion du stress et capacité à résoudre les problèmes rapidement.
Disponibilité pour travailler de nuit et gérer les imprévus.
Chez Dokhan & Dohkan: Nous sommes profondément engagés en faveur de l'égalité des chances et voyons la diversité comme une richesse essentielle pour notre entreprise. Nous avons à coeur de recruter, valoriser et encourager les talents, quels que soient leur genre, leur orientation sexuelle, leurs croyances, leur origine ou leur situation de handicap.
Réceptionniste de nuit (H/F)
Poste recherché : Réceptionniste de nuit Référence : n°252175 Ville : Saint Paul de Vence Pays : France Contrat : CDD Durée : 6 Date de début du contrat : 07-01-2025 Salaire : Expérience : Débutant Statut du poste : Employé Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Date de mise en ligne : 08/01/2025 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 06/01/2025
PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ
Dressé sur les hauteurs de l’arrière-pays niçois, non loin de l’effervescence de la croisette, Les Vergers de Saint-Paul 4*, situé dans l’un des plus beaux villages de France, profite d’un patrimoine régional et culturel riche. Cet hôtel de charme se révèle comme un véritable joyau provençal dans un écrin méditerranéen baigné d’une douce lumière donc la Côte-d’Azur, seule a le secret. A quelques pas de la célèbre Fondation Maeght, cet élégant hôtel inspiré des belles demeures conviviales italiennes, accueille ses hôtes dans 17 chambrées et suites donnant à admirer la splendeur d’un panorama luxuriant. Il se dégage des lieux une atmosphère singulière et chaleureuse cultivant l’Art de vivre à la Française, entre mer et montagne.
Les Vergers de Saint Paul 4* est un hôtel de la collection d’établissement de prestige Dokhan Luxury Hotels, groupe indépendant français.
Le groupe Dokhan Luxury Hotels, groupe hôtelier français indépendant, se distingue par son engagement à offrir des expériences uniques et personnalisées, avec pour mission d’émouvoir et de prendre soin de ses hôtes. Chaque établissement du groupe incarne l’âme de Dokhan Luxury Hotels à travers des produits, services et expériences qui reflètent un souci du détail inégalé.
Le groupe s’appuie sur trois piliers de valeurs fondamentales :
Singularité& Créativité : Se démarquer par l'originalité, l'exclusivité et un service exceptionnel, pour des expériences inoubliables
Excellence & Raffinement :L'engagement pour une qualité supérieure sera omniprésent, garantissant une satisfaction client optimale
Liberté & Authenticité : Libres dans les expériences que nous dessinons, chaque aspect portera la marque de notre différence mêlée à l’histoire du lieux
En constante évolution, le groupe Dokhan Luxury Hotels continue de se développer tout en restant fidèle à sa vision : transmettre son essence unique à travers chacun de ses établissements, pour créer des souvenirs précieux et durables.
