Poste recherché : Stagiaire Réception / Réservation Référence : n°251819 Ville : Aix-en-Provence Pays : France Contrat : Stage Expérience : Indifférent Formation préparée : - Niveau V (CAP, BEP) - Niveau IV ou V (Mention complémentaire) - Niveau IV (Brevet Professionnel, Bac Professionnel, Bac général et technologique) - Niveau III - Bac + 2 (BTS, DUT) - Niveau II - Bac + 3 (Bachelor, Licence, DCG) - Niveau I - Bac +5 (Master, Mastère, MSc, MBA, DSCG) Statut du poste : Autres (stage, VIE...) Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Salaire : Selon durée de stage Horaire : Sans coupure Jours de congés hebdomadaires consécutifs : 2 Logement : Non Date de mise en ligne : 04/01/2025 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 06/01/2025
DESCRIPTIF DE L'OFFREBienvenue aux Lodges Sainte Victoire,
Situé au pied de la Montagne Sainte Victoire, notre Maison aixoise est un écrin luxueux au cœur d’une nature exceptionnelle.
Envie de vivre une expérience 5 étoiles au sein d’une équipe chaleureuse, rejoins-nous !
Notre Maison aixoise t’accueille au pied de la Montagne Sainte Victoire dans un environnement naturel exceptionnel.
Tu seras au cœur de l’hôtel, au sein de l’équipe de Réception, tu deviendras un ambassadeur à ton tour !
PROFIL RECHERCHÉ
Tu parles anglais & français et +
Tu es curieux
Tu es pro-actif : pour mieux anticiper les besoins du client
Tu es bienveillant
Tu as un bon sens du relationnel
Missions :
- Connaître parfaitement les services de l’hôtel
- Accueillir les clients et les diriger vers les différents services
- Accueil téléphonique.
- Maîtriser le PMS : Mews
- Check in : enregistrement des clients, visite de l’hôtel et présentation des services
- Check out : facturation, fidélisation client
- Prise de réservation et personnalisation du séjour.
- Traitement des réservations (mail & OTA)
- Mise à jour et optimisation des profils clients
- Assure la communication entre les services
AVANTAGES
- Tenue vestimentaire et blanchie - Équipes passionnées - Stage 39h - deux jours de repos consécutifs - Des évènements internes avec les équipe - Faire ses premiers pas dans l'hôtellerie dans une équipe passionnée, et dans une Maison familiale et chaleureuse.
Poste recherché : Stagiaire Réception / Réservation Référence : n°251819 Ville : Aix-en-Provence Pays : France Contrat : Stage Horaire : Sans coupure Salaire : Selon durée de stage Expérience : Indifférent Formation préparée : - Niveau V (CAP, BEP) - Niveau IV ou V (Mention complémentaire) - Niveau IV (Brevet Professionnel, Bac Professionnel, Bac général et technologique) - Niveau III - Bac + 2 (BTS, DUT) - Niveau II - Bac + 3 (Bachelor, Licence, DCG) - Niveau I - Bac +5 (Master, Mastère, MSc, MBA, DSCG) Statut du poste : Autres (stage, VIE...) Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Date de mise en ligne : 04/01/2025 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 06/01/2025
LES COMPÉTENCES DEMANDÉES
Anglais |
PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ
La douceur de vivre à la provençale
Hôtel & Spa 5 étoiles à quelques minutes à peine du Cours Mirabeau à Aix en Provence.
La montagne Sainte-Victoire domine Aix-en-Provence, elle vous fait face et vous invite au calme et à la méditation.
Respirez, fermez les yeux et imaginez-vous dans la peau de Cézanne qui réalise près de 80 toiles de celle que l’on surnomme
« la montagne bleue » en raison de ses couleurs subtiles et changeantes…
Entre vignes et oliviers, vous trouverez un superbe domaine de 5 hectares qui cache une bâtisse de caractère datant du 18ème siècle.
Loin de la folie de la ville, à l’abri des regards, nous offrons le luxe d’une parenthèse enchantée de quiétude, sous les rayons bienveillants du soleil.
Comme une maison de famille
Passée maître dans l’art de recevoir, l’équipe des Lodges Sainte Victoire sait rester discrète et attentive à vos moindres désirs.
Les employés se décrivent eux-mêmes comme une famille et se plaisent à considérer chaque hôte franchissant la porte des Lodges Sainte Victoire comme un de ses nouveaux membres.
Dans une ambiance conviviale, nous prenons soin de nos invités, avec une bonne humeur et un dynamisme communicatifs.
