Poste recherché : Coordinateur(trice) qualité housekeeping Référence : n°251616 Ville : Paris Pays : France Contrat : CDI Expérience : Indifférent Statut du poste : Employé Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Salaire : selon expérience Horaire : Sans coupure Jours de congés hebdomadaires consécutifs : 2 Date de mise en ligne : 02/01/2025 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 06/01/2025
L'Hôtel Sax Paris (5*), constitue son équipe d'ouverture et recherche son(sa) futur(e) Coordinateur(trice) Qualité Housekeeping.
Missions
Assurer le contrôle qualité des prestations housekeeping (chambres, espaces communs, zone réservées au personnel) conformément aux standards de l'hôtel
Analyser les réclamations liées au service housekeeping, proposer des actions correctives et assurer un suivi pour éviter leur répétition
Travailler en étroite collaboration avec les départements de la réception et relation clientèle pour personnaliser l'expérience des clients
Sensibiliser les équipes housekeeping à l'importance du détail et du souci constant d'excellence dans leur travail
Préparer les audits externes et analyser leurs résultats
Profil
Excellent sens du service client et compréhension des attentes des clients luxe
Solides compétences en communication et en gestion de conflits
Capacité d'analyse des audits et retours clients
Rigueur et sens de l'organisationt
AVANTAGES
2 jours de repos consécutifs
Transport
Uniforme fourni et entretenu par l’hôtel
Poste recherché : Coordinateur(trice) qualité housekeeping Référence : n°251616 Ville : Paris Pays : France Contrat : CDI Horaire : Sans coupure Salaire : selon expérience Expérience : Indifférent Statut du poste : Employé Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Date de mise en ligne : 02/01/2025 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 06/01/2025
NOS VALEURS
L'amour du client | L'esprit d'équipe | L'excellence en permanence | La compliance | Le dépassement |
PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ
Certainement l'une des ouvertures les plus attendues de la scène hôtelière parisienne, l'Hôtel SAX représente le dernier joyau de la Compagnie de Phalsbourg, dirigée par son fondateur visionnaire Philippe Journo.
Situé sur l'avenue de Saxe, au cœur du prestigieux 7ème arrondissement, ce nouvel hôtel de luxe de la rive gauche dévoile une architecture remarquable et audacieuse, symbole de l'élégance parisienne.
Avec 118 chambres et suites somptueusement décorées, un restaurant rooftop de plus de 1 200 m² offrant une vue imprenable sur la Tour Eiffel, un bar chic avec jardin intérieur, un espace piscine, jacuzzi, et spa, l'Hôtel SAX promet à ses hôtes des moments inoubliables, où la découverte gastronomique se mêle au raffinement de tous les instants.
