Poste recherché : Réceptionniste Référence : n°251425 Ville : Paris Pays : France Contrat : CDI Date de début du contrat : Dès que possible Expérience : Indifférent Statut du poste : Employé Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Salaire : Selon grille Horaire : Sans coupure Jours de congés hebdomadaires consécutifs : 2 Logement : Non Date de mise en ligne : 31/12/2024 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 06/01/2025
L'HOTEL DU COLLECTIONNEUR PARIS
Représenté mondialement par PREFERRED HOTELS & RESORTS.
Ce nom a été créé par le plus grand artiste et designer français des années Trente, Jacques-Emile Ruhlmann, à l’occasion de l'Exposition internationale des Arts décoratifs de 1925, qui a diffusé le mouvement Art déco à travers le monde.
Ruhlmann a donné ce nom au plus beau Pavillon de l’exposition qu’il a créé pour un collectionneur imaginaire, avec son idéal esthétique.
Notre établissement de luxe décoré par les célèbres décorateurs Jacques Garcia et Alexandre Danan, a été inspiré par les plus prestigieux artistes Art Déco, afin de recréer l'élégance des grands paquebots transatlantiques, ainsi que le charme et le raffinement des années 30.
L'escalier monumental qui mène à la salle de réception principale est inspiré de la « grande descente » des célèbres Paquebots Normandie et Ile de France.
Du mobilier et des œuvres d'art originales, acquis aux enchères à travers le monde sont exposés à l’hôtel, ou chaque recoin offre de nouvelles découvertes d'artistes comme Ruhlmann, Armand-Albert Rateau, Edgar Brant, Süe et Mare et Erté.
L'Hôtel du Collectionneur avec ses 496 chambres et suites, est situé dans le Triangle d'Or de Paris, en face du célèbre Parc Monceau, à quelques minutes à pied de l'Arc de Triomphe, des Champs-Elysées et de la rue du Faubourg Saint-Honoré.
Avec 20 salles de réunion, l'hôtel dispose de l’un des plus grand centres de conférences de Paris : 2000 m² d'espaces de réunion pouvant accueillir jusqu'à 800 personnes.
Au cœur de l'hôtel, le Patio Andalou vous invite à une escale hors du temps, avec son jardin méditerranéen entouré de façades Art déco.
Dans cette oasis au cœur de Paris, le restaurant, le bar, le Spa ainsi que son centre de remise en forme sont à votre disposition.
Notre équipe est entièrement dévouée à cet établissement unique et accueillera vos clients comme des invités de marque pour une expérience inoubliable dans un hôtel de luxe parisien.
Hôtel du Collectionneur Paris recrute...
Réceptionniste (H/F)
Hôtel indépendant et membre du groupe familial The Gate Collection, l’Hôtel du Collectionneur***** offre un esprit Art Déco unique à Paris, à deux pas du très chic Parc Monceau et de l’Arc de Triomphe.
Entièrement rénové, l’Hôtel du Collectionneur est le plus grand 5 étoiles de Paris. Il bénéficie d'atouts majeurs qui enchantent une clientèle locale et internationale dont 3 appartements Présidentiels s’ouvrant sur de superbes terrasses panoramiques, 3 suites Signatures exceptionnelles et 40 suites pour une capacité totale de 496 chambres.
Artisan de la Haute Hospitalité, nous faisons vivre des moments exceptionnels à nos clients en créant des souvenirs mémorables. Rejoignez-nous pour faire de votre carrière, un voyage unique dans une demeure familiale au sein d’une équipe à taille humaine où nous sommes fiers de permettre à l'ensemble de nos collaborateurs d’être les acteurs de chacune des émotions offertes à nos clients !
Nous recherchons notre futur(e) Réceptionniste (F/H) pour notre équipe de réception.
Véritable ambassadeur(drice) de notre hôtel, vous êtes l'un des premiers contacts des clients avec nos équipes. Vous êtes orienté(e) qualité, avec un excellent savoir être, une très bonne présentation et une capacité à vous adapter aux attentes de votre interlocuteur.
Vous avez principalement la charge de la gestion de l'accueil et des départs de notre clientèle (procédures d'accueil, présentation hôtel, facturation et encaissement...). Vous participez aux différents indicateurs qualitatifs de l'hôtel en répondant aux standards de l’établissement.
Si vous souhaitez rejoindre une équipe solidaire et bienveillante, c’est à l’Hôtel du Collectionneur qu’il faut postuler !
VOS MISSIONS
· Accueil du client à l’arrivée et au départ
· Gestion de l’enregistrement et des formalités
· Respecter des standards de notre programme de fidélité Preferred
· Assurer un suivi des demandes clients qu’elles soient en direct, par téléphone ou via notre CRM Duve
· Aller au-devant des attentes de nos clients
· Être force de proposition afin de toujours améliorer le service
· Être curieux et intéressé
· Participer aux objectifs de la réception
· S’assurer de la satisfaction de nos clients et les inciter à partager leurs expériences sur les réseaux sociaux
· Gérer l’accueil des groupes en respectant l’organisation planifiée
VOS ATOUTS POUR NOUS REJOINDRE
· Vous avez un sens du relationnel développé et vous avez choisi ce métier dans le but de créer une expérience unique avec chaque client
· L’élégance, le luxe, la personnalisation, sont des termes qui vous correspondent
· Vous êtes profondément concerné par la satisfaction de la clientèle
· Vous maîtrisez l’anglais et une autre langue étrangère de préférence
· Votre présentation est irréprochable à l’image de votre accueil
· Les journées dynamiques et qui ne se ressemblent pas vous animent
· Connaître le logiciel Opéra Cloud est un plus !
AVANTAGES
• Cadre de travail premium dans le plus grand Hôtel 5 étoiles de Paris, accessible par de nombreux transports en commun – Métro Courcelles et Saint Philippe du Roule et RER Charles de Gaulle Etoile
• Prime de Participation (à partir de 3 mois d’ancienneté au prorata temporis du temps de présence)
• Jours fériés garantis au bout de 6 mois d’ancienneté
• Prime d’ancienneté
• Un jour enfant malade par an payé par l’employeur
• Mutuelle prise en charge à 70% par l’employeur
• Pass Navigo pris en charge à 70%
• Possibilité d’évolution au sein de THE GATE COLLECTION
• Prime de Cooptation
• Indemnité repas de 182 €/mois
• Restauration d’entreprise Foodles (frigos connectés) disponible sur site (à la charge des collaborateurs)
• Cafétéria et espace de restauration dédiée au personnel (rénovée fin 2023)
• Une assistante sociale pour vous aider dans vos démarches administratives
• Evènements internes Team (déjeuners d’équipe, ateliers thématiques…)
• Un CSE proposant de nombreux avantages
• Tarifs Friends and Family
Poste recherché : Réceptionniste Référence : n°251425 Ville : Paris Pays : France Contrat : CDI Date de début du contrat : Dès que possible Horaire : Sans coupure Salaire : Selon grille Expérience : Indifférent Statut du poste : Employé Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Date de mise en ligne : 31/12/2024 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 06/01/2025
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
