Poste recherché : Concierge Référence : n°251392 Ville : Ramatuelle Pays : France Contrat : CDD (Saisonnier) Durée : 6 mois Date de début du contrat : Dès que possible Expérience : Expérimenté Statut du poste : Employé Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Salaire : Selon expérience Horaire : Avec coupure Jours de congés hebdomadaires consécutifs : 2 Logement : possibilité de logement Date de mise en ligne : 31/12/2024 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 20/01/2025
Dans le cadre de votre mission de Concierge, vous rejoindrez l'équipe du Front sous la supervision du / de la Front-Of-House Manager et orchestrerez minutieusement le travail de votre loge, afin de garantir le bon déroulement et l'excellence du service.
Conseiller et orienter et satisfaire nos Hôtes dans leurs démarches durant leur séjour (réservations restaurants, hélicoptères, bateaux, transfert aéroport…).
Contacter les clients en amont afin d’anticiper leurs arrivées et les démarches relatives au bon déroulement de leur séjour.
Gérer les débours des clients (comptabilité, facturation, encaissement) et le suivi des commissions prestataires.
Assurer le traitement de toutes les demandes de conciergerie reçues par mail, par téléphone ou en direct.
Création du portfolio d'expériences clients.
Cultiver ses relations avec les prestataires extérieurs de l'établissement.
Être un intermédiaire avec les services de l'établissement (restauration, housekeeping …) pour permettre un bon déroulement du séjour.
PROFIL RECHERCHÉ
COMPETENCES REQUISES
Anglais et Français courant impératif (écrit et oral).
Maîtrise d’une 3e langue appréciée.
Expérience réussie dans des établissements hôteliers de Luxe à un postes similaire.
SAVOIR-ÊTRE / APTITUDES COMPORTEMENTALES
Disponible et passionné, votre objectif est de faire vivre à nos clients une expérience unique et inoubliable.
Capacité à gérer son temps et ses priorités en fonction des impératifs d'un établissement hôtelier.
Excellent relationnel, excellent sens de l'accueil et du service client, courtoisie et tact, rigueur, précision et organisation.
AVANTAGES
2 jours de repos consécutifs, nourris sur les heures de shift, uniforme blanchi, logement possible
NOUS OFFRONS.
L’opportunité, unique dans votre carrière, d’interagir étroitement avec une clientèle prestigieuse.
De nouer avec cette clientèle des liens ultra-privilégiés, parfois pour la vie, en créant pour elle des expériences émouvantes et uniques, dans l’univers intime et luxueusement décontracté du plus exclusif des établissements de la Côte d’Azur.
De partager et poursuivre la légende d’un lieu mythique et totalement à part.
De bénéficier de conditions d’engagement particulièrement attractives, d’un cadre de travail familial exceptionnellement qualitatif, très valorisant, et d’un management humain et bienveillant.
Poste recherché : Concierge Référence : n°251392 Ville : Ramatuelle Pays : France Contrat : CDD (Saisonnier) Durée : 6 mois Date de début du contrat : Dès que possible Horaire : Avec coupure Salaire : Selon expérience Expérience : Expérimenté Statut du poste : Employé Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Logement : possibilité de logement Date de mise en ligne : 31/12/2024 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 20/01/2025
PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ
Depuis son ouverture en 1959, l’Epi a façonné la légende de Saint Tropez.
Lové sur la plage de Pampelonne, le plus exclusif des établissements de la Méditerranée accueille en toute intimité les célébrités du monde entier.
Avec plus de 6 employés par chambre, l’Epi surpasse tout ce qui existe en matière de service et personnalisation de l’expérience client.
Plus club privé qu’hôtel, son ambiance de « luxe pieds nus » raconte l’authenticité et la saveur particulière de l’hospitalité tropézienne. L’Epi n’est reservable que sur demande préalable écrite et recommandation spéciale.
9 bungalows, 2 piscines, 2 cours de Tennis parrainés par John McEnroe, centre de Wellness, Spa & Cryothérapie, Sports nautiques, Biking, Salon de coiffure, boutique Thom Browne, restauration 24/24h, bar/Lounge, kids club.
