Poste recherché : Stage - Assistant Réservations Référence : n°251253 Ville : Courchevel Pays : France Contrat : Stage Durée : de 4 à 6 mois Date de début du contrat : Dès que possible Expérience : Indifférent Formation préparée : - Niveau II - Bac + 3 (Bachelor, Licence, DCG) - Niveau I - Bac +5 (Master, Mastère, MSc, MBA, DSCG) Statut du poste : Autres (stage, VIE...) Catégorie du poste : Commercial / Interne - Externe Salaire : Gratification de stage Logement : Poste logé sur la station de Courchevel. Date de mise en ligne : 30/12/2024 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 30/12/2024
Composée de 26 chambres, 17 suites, d’un Appartement Privé, d’un Spa, de 4 restaurants et de chalets hôteliers, Airelles Courchevel est une adresse légendaire pour une expérience sportive et élégante.
Référence absolue de l’excellence, Les Airelles fait partie des huit premiers hôtels à avoir obtenu la distinction Palace en France.
Vous êtes passionné(e) par le raffinement et vous souhaitez exceller en qualité de service en transformant l’ordinaire en extraordinaire, alors rejoignez nos équipes pour partager et vivre l’aventure Airelles !
Contribuer à l'optimisation du taux d'occupation de l'hôtel en respectant la politique commerciale de l'établissement,
Maîtriser les systèmes informatiques de réservation et les outils métiers dédiés,
Paramétrer les systèmes de réservations,
Réceptionner les appels clients et renseigner les clients conformément aux procédures de vente définies en interne,
Identifier rapidement les besoins du client et adapter son argumentaire de vente,
Effectuer toutes les opérations de suivi administratif des réservations,
Assurer le suivi des commissions,
Travailler en collaboration permanente avec les autres services de l'hôtel,
Être en relation étroite avec la Réception et relayer toute information au Responsable des Réservations.
Relation client :
S’assurer de la satisfaction du client tout au long de son séjour (accueillir le client, réaliser les délogements si besoin, etc).
Commercial et Marketing :
Effectuer les visites de l'établissement aux professionnels et clients,
Être force de proposition en matière de prestations annexes en s’appuyant sur l’histoire, les valeurs et les prestations de l’hôtel Les Airelles,
Transformer une demande de renseignements en proposition de réservation.
Pilotage des outils de communication (Mag, Edito, Journal des Airelles, etc)
Mobilité :
Présence sur Annecy et sur Courchevel
D’Avril à Octobre : Poste basé sur Annecy (non nourri et non logé)
De Novembre N à Avril N+1 : Poste basé à Courchevel (nourri, logé)
Ces missions pourront être amenées à évoluer au cours de votre stage.
Profil du candidat recherché :
Vous suivez un Master (Bac + 4 / Bac + 5) en Hôtellerie-Restauration ou en Ecole de Commerce.
Vous avez une excellente présentation et avez un bon relationnel. Vous avez une ou des expériences dans des services opérationnels en Hôtellerie-Restauration. Vous maitrisez les outils informatiques.
Vous savez vous adapter rapidement et faites preuve de polyvalence.
Passionné(e) par l’hôtellerie-Restauration, vous êtes réactif, rigoureux et méthodique dans la réalisation des tâches qui vous sont confiées. Vous avez le sens de l’organisation, la discrétion et la confidentialité. Vous avez la capacité à vous adapter à un rythme saisonnier.
Mobilité :
Présence sur Annecy et sur Courchevel
D’Avril à Octobre : Poste basé sur Annecy (non nourri et non logé)
De Novembre N à Avril N+1 : Poste basé à Courchevel (nourri, logé)
AVANTAGES
Rejoindre l’équipe du Palace Les Airelles, c’est avoir le privilège de partager une expérience unique et de s’épanouir au sein d’une équipe chaleureuse. Mais c’est aussi bénéficier des avantages suivants :
Toute l’année :
Une expérience enrichissante et professionnalisante au sein de l’hôtel légendaire de Courchevel
Des réductions dans des restaurants du groupe
Des réductions dans les plus grandes enseignes françaises (La Redoute, Galeries Lafayette, etc)
Pendant la fermeture de l’hôtel (de Mai à Octobre) :
Des tickets restaurants de Mai à Octobre
Pendant l’ouverture de l’hôtel (de Novembre à Avril) :
Un logement équipé dans la station
Un environnement de travail au pied des pistes et au cœur du domaine des Trois Vallées
Mise à disposition d’une blanchisserie pour le personnel
Un restaurant du personnel accessible pour chaque déjeuner et diner, même durant vos jours de repos avec des soirées à thèmes
Prise en charge à 100% du forfait piéton des remontées mécaniques pour se rendre à l’hôtel
Un uniforme de travail entretenu par l’hôtel
Airelles s’engage pour la planète et le bien-être de ses collaborateurs. Du recyclage à la gastronomie raisonnable, les projets RSE sont au cœur des préoccupations de la Collection.
Les Airelles Courchevel est convaincu que la diversité est une richesse et un atout pour sa performance. C’est pourquoi nous soutenons l’égalité entre les femmes et les hommes et favorisons l’insertion professionnelle, l’accès et le maintien dans l’emploi des personnes en situation d’handicap.
L’aventure commence ici, si vous souhaitez vivre une expérience professionnelle riche en apprentissage, rejoignez-nous ! Envoyez votre candidature à l’adresse suivante : **recrutement.lesairelles@airelles.com **ou nous joindre au **04.79.00.14.63**.
Poste en stage pour une durée de 6 mois, à pourvoir à partir de Mars 2025.
Poste recherché : Stage - Assistant Réservations Référence : n°251253 Ville : Courchevel Pays : France Contrat : Stage Durée : de 4 à 6 mois Date de début du contrat : Dès que possible Salaire : Gratification de stage Expérience : Indifférent Formation préparée : - Niveau II - Bac + 3 (Bachelor, Licence, DCG) - Niveau I - Bac +5 (Master, Mastère, MSc, MBA, DSCG) Statut du poste : Autres (stage, VIE...) Catégorie du poste : Commercial / Interne - Externe Logement : Poste logé sur la station de Courchevel. Date de mise en ligne : 30/12/2024 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 30/12/2024
LES COMPÉTENCES DEMANDÉES
A l'écoute | Assiduité | Capacité d'adaptation | Créativité | Disponible | Force de proposition | Respect de l'Hygiène | Respect des standards | Rigueur | Travail en équipe | Discrétion | Dynamique | Flexibilité |
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
