Poste recherché : Réceptionniste polyvalent Référence : n°251045 Ville : Paris Pays : France Contrat : CDI Expérience : Expérimenté Statut du poste : Employé Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Salaire : selon profil Horaire : Sans coupure Jours de congés hebdomadaires consécutifs : 2 Date de mise en ligne : 27/12/2024 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 06/01/2025
M Social Hôtel Paris 163 chambres, dont 61 chambres Alcove, 82 chambres Signature, 8 chambres Grande Signature, 6 chambres Sweetie, 6 chambres Grande Sweetie Site internet
Nous sommes à la recherche de notre futur(e) Réceptionniste polyvalent.e pour venir compléter notre équipe. Le/La Réceptionniste polyvalent.e est sous la responsabilité du Chef de Réception. Il apporte sa contribution à la satisfaction des clients lors de leurs séjours.
Date de démarrage : ASAP
Type de contrat : CDI
Statut : employé
Nombre d’heures par semaine : 39 heures (36 et 37ème heure majorées à 110% + 38 et 39ème heure : 1 RTT par mois)
Composition de l’équipe : 1 chef de réception, 1 1er assistant chef de réception, 1 responsable relation clientèle, 2 chef de brigade, 1 1ère réceptionniste, 3 bagagistes, 3 réceptionnistes de nuit
Horaires : 7h00 à 15h28 ou 15h00 23h28
Jours de repos : 2 jours consécutifs du lundi au vendredi
Logiciel utilisé : Opéra PMS
Les missions que vous effectuerez en réception :
Vous prenez en charge les arrivées et des départs des clients individuels et groupes
Vous assurez le standard téléphonique
Vous informez la clientèle sur les services de l’hôtel
Vous faites de la vente de produits ou de services additionnels
Vous informez les clients sur les activités touristiques / de loisir / culturelles locales
Vous participez à la gestion administrative et financière du séjour du client
Le profil du réceptionniste : Vous avez une ou plusieurs expériences en hôtellerie. Sourire, contact clients, dynamisme et esprit d’équipe seront les clés de votre réussite à ce poste. Un niveau d’anglais conversationnel est souhaité
Notre offre vous intéresse, rejoignez nos équipes !
AVANTAGES
12 RTT par an, 11 jours fériés garantis 25 jours de congés payés par an Compte épargne temps (20 jours monétisables par an) PERCO (plan épargne retraite) Congés ancienneté à partir de 4 ans Congés uniforme Congés nuit Congés séniors Prime ancienneté à partir de 5 ans 13ème mois à partir de 6 mois d’ancienneté Prime de participation / intéressement Mutuelle 70% prise en charge employeur 50% remboursement transports Cafeteria d’entreprise Comité social et économique Tarifs préférentiels dans les hôtels du groupe MILLENNIUM.
Poste recherché : Réceptionniste polyvalent Référence : n°251045 Ville : Paris Pays : France Contrat : CDI Horaire : Sans coupure Salaire : selon profil Expérience : Expérimenté Statut du poste : Employé Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Date de mise en ligne : 27/12/2024 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 06/01/2025
LES COMPÉTENCES DEMANDÉES
Efficacité | Excellente présentation | Réactivité | Sens du service | Sourire |
Le Mot du GM, Gilles LODEWYCK :
Nous serons heureux de vous accueillir au sein de notre équipe. Notre entreprise a su prendre une place dans le cœur de ses clients qui sont attachés aux valeurs de convivialité, de simplicité et d'excellence. Ces valeurs, c’est vous qui les porterez
NOS VALEURS
Aller au delà de l'attente client | Excellence | La convivialité | Le multiculturalisme | Le partage |
