Poste recherché : Assistant(e) gouvernante générale Référence : n°251026 Ville : Puteaux Pays : France Contrat : CDI Date de début du contrat : Dès que possible Expérience : Expérimenté Statut du poste : Agent de maîtrise Catégorie du poste : Hébergement / Étages Salaire : selon expérience Horaire : Sans coupure Logement : Non Date de mise en ligne : 26/12/2024 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 30/12/2024
Métamorphosé sous la direction d’architectes et de designers de renom, le Pullman Paris La Défense*****, vous plonge dans l’univers vibrant du quartier des affaires avec ses 382 chambres.
Les hôteliers Pullman accueillent leurs clients avec chaleur et élégance, et placent la convivialité au coeur de leur quotidien. Cette convivialité s’exprime par l’accueil du pôle Welcome, mais aussi à travers l’aménagement des espaces qui facilitent les connexions humaines.
Dans le respect des valeurs de la marque, Engagement – Adaptabilité – Créativité et des normes d’hygiène et de sécurité, vous êtes l’Ambassadeur / Ambassadrice de l’hôtel.
Vous contribuez à la satisfaction de la clientèle en assistant la Gouvernante Générale au travers des différentes missions suivantes:
- Vous garantissez la qualité et contrôlez l’ensemble des chambres ainsi que des services généraux et parties communes de l’hôtel par un contrôle minutieux de l’application des standards Qualité de la marque et du respect des normes d’hygiène et de sécurité auprès de vos équipes
- Vous assistez la Gouvernante Générale sur des tâches administratives (commandes, gestion des stocks et du matériel), sur le management de l'ensemble du personnel des étages et sur l’élaboration des plannings
- Vous adaptez vos pratiques de management, méthodes de travail, et votre communication, recrutement etc. à la culture de la marque
- Vous contribuez au développement des compétences des équipes par l’exemplarité et la formation quotidienne
- Vous participez à la mise à jour et l’analyse des tableaux de bord (état des chambres, stocks de linge, de produits d'accueil, de produits d'entretien, planning des effectifs, etc.) et mettez en place des actions correctives si nécessaire
- Vous contribuez à la réalisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs du service et êtes force de proposition concernant l’amélioration de la qualité, la productivité et les résultats
PROFIL RECHERCHÉ
Vous êtes exemplaire dans votre manière d’être, de faire et incarnez l’état d’esprit de la marque Pullman
• Une expérience significative en tant que Gouvernant(e) (gros porteur) ou Assistant(e) Gouvernant(e) Général(e) dans un hôtel de taille inférieure. • Une excellente présentation • Le souci constant de la qualité et de la satisfaction client • Des qualités de gestionnaire • Le sens des responsabilités et l’aptitude à initier et/ou accompagner les évolutions nécessaires • Le sens de l’organisation • La discrétion, l'implication • Un anglais professionnel
Poste recherché : Assistant(e) gouvernante générale Référence : n°251026 Ville : Puteaux Pays : France Contrat : CDI Date de début du contrat : Dès que possible Horaire : Sans coupure Salaire : selon expérience Expérience : Expérimenté Statut du poste : Agent de maîtrise Catégorie du poste : Hébergement / Étages Date de mise en ligne : 26/12/2024 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 30/12/2024
PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ
Pullman Paris La Défense : Un havre de paix au coeur du 1er quartier d'affaires européen.
Dans le quartier d'affaires de la Défense, face au CNIT et à seulement 10 minutes du centre de Paris, le Pullman Paris La Défense vous accueille dans un cadre alliant convivialité, connectivité et confort. Entre transparence, élégance et jeux de lumière, notre hôtel entièrement rénové offre 382 chambres où tous nos équipements sont réunis pour garantir un maximum de bien-être. Nos salons de réunions (un salon de 110 places, 4 boardmeetings, 6 salons de banquet) disposent d'installations optimales assurant la réussite de réunions d'affaires et rendez-vous professionnels.
Place également à la détente avec la salle de fitness proposant hamam et sauna.
Le Pullman Paris La Défense propose son tout nouvel espace de restauration, cosmopolite et contemporain.
Lively show Kitchen (5 modes de cuisson), Bar émotion, et Vinoteca déclineront l’empreinte de la marque.
L'hôtel dispose également d'un parking privatif.
En rejoignant le Pullman Paris La Défense, vous intégrez le groupe Accor. Notre réussite repose sur l’ensemble de nos collaborateurs, hommes et femmes du monde entier. C’est la raison pour laquelle Accor met en place une politique de ressources humaines internationale pour motiver et fidéliser nos talents au service de nos clients.
