Poste recherché : Réceptionniste tournant(e) Référence : n°250820 Ville : Guainville Pays : France Contrat : CDD (Saisonnier) Durée : 6 Expérience : Expérimenté Statut du poste : Employé Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Salaire : Logement : Non Date de mise en ligne : 21/12/2024 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 16/12/2024
Nous recherchons notre Réceptionniste tournant(e) pour un CDD de 6 mois à compter d'avril 2025 !
Vos missions :
Accueillir la clientèle, présenter les prestations de l'établissement et les informations touristiques locales Procéder aux check-in et check-out en assurant une qualité d'accueil et d'écoute exemplaire Enregistrer les réservations, et effectuer le suivi et le contrôle des dossiers de réservation Participer à l'attribution des chambres en fonction du planning des arrivées et des départs selon les directives de la hiérarchie Etablir la facturation et encaisser le règlement des clients, gérer la caisse Communiquer et collaborer étroitement avec les équipes d'étages (mouvements de départs et d'arrivées, réservations à venir) pour optimiser la gestion de préparation des chambres Entretenir et développer une relation privilégiée auprès de notre clientèle, veiller au bien être de chaque client, et personnaliser leur séjour afin de les satisfaire et de les fidéliser Maîtriser et appliquer les normes de sécurité ainsi que respecter les standards et procédures en vigueur au sein de l'établissement Avertir la direction de tout problème mettant en cause la qualité et l'excellence du service à la clientèle Faire preuve d'un relationnel exemplaire et de bienveillance avec les différents services, relayer les demandes clients Effectuer des tâches de petite maintenance si besoin Gérer les besoins imputés au service de bagagerie
Profil :
Sens de l'accueil
Organisé(e)
Doté(e) d'un niveau professionnel en anglais
Relationnel exemplaire
Recherche de l'excellence à tout moment
Formation :
Bac +4/5 Management hôtellerie-restauration
Bac +2 : BTS hôtellerie-restauration
Bac technologique hôtellerie
CAP services hôtelliers
Avantages :
Environnement de travail dynamique et convivial
3 nuitées/an offertes (PDJ inclus) pour vous et un proche, dans un hôtel de la collection (minimum un an d'ancienneté)
20 % de réduction sur la restauration Les Domaines de Fontenille
Tarifs Friends and Family: 20% dans les hôtels de la collection
Tarifs préférentiels Vins de Fontenille + Offre flash
Tarifs préférentiels Relais & Châteaux
Prime Cooptation et prime de deuxième saison
Possibilité de logement
Mutuelle attractive
E-learning: formations gratuites sur application
Poste recherché : Réceptionniste tournant(e) Référence : n°250820 Ville : Guainville Pays : France Contrat : CDD (Saisonnier) Durée : 6 Salaire : Expérience : Expérimenté Statut du poste : Employé Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Date de mise en ligne : 21/12/2024 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 16/12/2024
Découvrez une collection d’hôtels alliant art de vivre à la française, découvertes culturelles, gastronomie, bien-être, simplicité et élégance. Les Domaines de Fontenille proposent un voyage particulier, des falaises de Minorque aux monts Luberon, des Calanques de Marseille aux collines de Toscane. Raffinée mais ancrée dans le terroir, chaque maison raconte une histoire en harmonie avec son environnement pour une autre idée du luxe : le temps, l’espace et le sens.
Le Domaine de Primard, l’élégance d’une demeure du XVIIIème siècle pour une expérience rare dans un lieu unique.
