Poste recherché : Stagiaire gouvernant(e) Référence : n°250779 Ville : Saint Tropez Pays : France Contrat : Stage Durée : de 4 à 6 mois Date de début du contrat : 01/06/2025 Expérience : Indifférent Formation préparée : - Niveau V (CAP, BEP) - Niveau IV ou V (Mention complémentaire) - Niveau IV (Brevet Professionnel, Bac Professionnel, Bac général et technologique) - Niveau III - Bac + 2 (BTS, DUT) - Niveau II - Bac + 3 (Bachelor, Licence, DCG) - Niveau I - Bac +5 (Master, Mastère, MSc, MBA, DSCG) Statut du poste : Autres (stage, VIE...) Catégorie du poste : Hébergement / Étages Salaire : Selon expérience Logement : Oui Date de mise en ligne : 20/12/2024 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 23/12/2024
En tant que Stagiaire Gouvernant(e), votre mission sera d'assister la Gouvernante Générale et son Assistant(e) dans l'organisation et la gestion du service des étages. Vous veillerez à la propreté des chambres et des lieux communs de l’hôtel afin d’assurer la satisfaction de nos clients. Votre rôle sera clé dans le développement de la qualité de service et dans le maintien de l’image et des valeurs de la Maison, tant dans vos actions quotidiennes que dans votre comportement auprès des collaborateurs et des clients.
Tâches principales
• Assister vos supérieurs dans l’organisation et la gestion quotidienne des opérations des étages. • Organiser et superviser les tâches quotidiennes du personnel. • Former les membres du personnel aux standards de qualité de la Maison. • Effectuer l’ouverture et fermeture du service des étages avec la Gouvernante Générale ou son Assistant(e) ou en autonomie. • Vérifier la propreté et la qualité des chambres selon les standards de l’hôtel. • Développer un esprit d’équipe positif, encourager la cohésion et maintenir un environnement de travail motivant pour vos collaborateurs. • Gérer les stocks de produits d’entretien, de linge et de minibar. • S’assurer que tous les offices soient approvisionnés conformément aux standards de l’hôtel. • S’assurer de la réception et de la bonne qualité du linge et des uniformes. • Envoyer le linge client à la blanchisserie externe ou dans le cas échéant, effectuer le nettoyage et repassage de ce dernier. • Contrôler le bon fonctionnement des installations techniques des chambres et des espaces communs, et assurer le suivi des réparations nécessaires avec le service technique. • Effectuer, en fonction de l’occupation de l’hôtel, les services de départ, recouche et de couverture. • Assurer la préparation des chambres en fonction des préférences des clients. • Répondre aux demandes des clients. • Appliquer et faire respecter les normes d’hygiène rigoureuses de l’hôtel. • Nettoyer et entretenir les parties communes de l’hôtel. • Contrôler l’état et le respect du matériel mis à disposition des équipes. • Transmettre les informations à la Gouvernante Générale. • Suivre et faire appliquer les standards de qualité de l’hôtel.
AVANTAGES
Rythme 5j/7 - Deux jours de congés consécutifs Logement possible Repas sur place Mise à disposition d'uniforme et entretien
Poste recherché : Stagiaire gouvernant(e) Référence : n°250779 Ville : Saint Tropez Pays : France Contrat : Stage Durée : de 4 à 6 mois Date de début du contrat : 01/06/2025 Salaire : Selon expérience Expérience : Indifférent Formation préparée : - Niveau V (CAP, BEP) - Niveau IV ou V (Mention complémentaire) - Niveau IV (Brevet Professionnel, Bac Professionnel, Bac général et technologique) - Niveau III - Bac + 2 (BTS, DUT) - Niveau II - Bac + 3 (Bachelor, Licence, DCG) - Niveau I - Bac +5 (Master, Mastère, MSc, MBA, DSCG) Statut du poste : Autres (stage, VIE...) Catégorie du poste : Hébergement / Étages Date de mise en ligne : 20/12/2024 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 23/12/2024
LES COMPÉTENCES DEMANDÉES
Accueil client | Assurer la transmission des informations | Attention du détail | Autonomie | Capacité à s’organiser | Esprit d'équipe | Méthodique | Polyvalence | Réactivité | Service haut de gamme |
NOS VALEURS
Authenticité | Humilité | Sens de la confidentialité | Sincérité |
PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ
L’Hôtel La Ponche, le plus discret et le plus authentique hôtel Tropézien, recherche pour la saison 2025 ses nouveaux ambassadeurs.
Un lieux chargé d’histoire, niché entre la plage de La Ponche, et les ruelles du vieux village de Saint-Tropez.
Telle une grande famille, nous prenons plaisir à recevoir chaque hôte dans la plus stricte confidentialité d’une maison de vacances.
Désormais ouvert 9 mois par an - diverses opportunités s'offrent à vous.
Baignées par la lumière du soleil reflétant sur les toits ocres de la vielle ville et les nuances de bleus dans lesquels se confondent la mer et le ciel, les 21 chambres, intimes & élégantes, offrent une atmosphères intemporelles.
Le Restaurant La Ponche accueille ses hôtes sur sa terrasse face à la mer du petit déjeuner au diner. Une cuisine méditerranéenne et provençale signée par le Chef Exécutif étoilé Thomas Danigo.
Continuons ensemble d’écrire l’histoire de notre maison.
