Poste recherché : Chef de réception Référence : n°250778 Ville : Saint-Rémy-de-Provence Pays : France Contrat : CDI Date de début du contrat : 2025/01/06 Expérience : Expérimenté Statut du poste : Cadre Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Salaire : selon expérience Horaire : Sans coupure Date de mise en ligne : 20/12/2024 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 16/12/2024
Le Vallon de Valrugues & Spa est un hôtel de luxe 5 étoiles situé au cœur du Parc Naturel Régional des Alpilles, à Saint-Rémy-de-Provence (13). Notre établissement se compose de 59 chambres et suites, et 7 Villas. Afin de compléter notre équipe, nous recherchonsun ou une CHEF DE RÉCEPTION (H/F).
Vos missions :
- Offrir un accueil sur mesure et personnalisé à chaque client, et assurer un suivi jusqu'à leur départ.
- Effectuer les check-in, check-out, facturations et encaissements.
- Répondre aux demandes des clients liées à la réception selon les procédures d’accueil définies par l'hôtel.
- Participer à la commercialisation des prestations de l’hôtel et mettre en avant nos services auprès des clients.
- Travailler en étroite collaboration avec les différents services de l'hôtel.
- Assurer le suivi des informations et demandes particulières concernant les clients aux services concernés.
- Assurer le standard téléphonique et prendre des réservations.
- Manager une équipe de 8 personnes composées de réceptionnistes confirmées et juniors, de réceptionnistes de nuit et d'apprenties en Réception (gestion des plannings, formation...).
- Missions de relations clientèles étendues.
Votre Profil : Idéalement issu(e) d’une formation hôtelière, vous justifiez d’une expérience significative d’au moins 2 ans à un poste de Chef de réception au sein d’un établissement 5 étoiles. Doté(e) d'une excellente présentation, vous êtes une personne souriante et dynamique avec le sens du service. Vous faites preuve d'organisation et de rigueur, vous êtes réactif(ve) et vous vous adaptez rapidement à toute situation.
Vous parlez couramment le français et l'anglais. La maîtrise d'une troisième langue serait un plus.
Rémunération selon profil et expérience du candidat. Poste à pourvoir en janvier 2025.
CDI.
Possibilité d'être logé pendant la période d'essai à 5 min en voiture de l'établissement.
AVANTAGES
2 jours de repos par semaine, lieu de pause et réfectoire refaits à neuf, place de parking privative, mutuelle, primes.
Poste recherché : Chef de réception Référence : n°250778 Ville : Saint-Rémy-de-Provence Pays : France Contrat : CDI Date de début du contrat : 2025/01/06 Horaire : Sans coupure Salaire : selon expérience Expérience : Expérimenté Statut du poste : Cadre Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Date de mise en ligne : 20/12/2024 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 16/12/2024
LES COMPÉTENCES DEMANDÉES
Aisance relationnelle | Anglais | Manager une équipe | Rigueur | Sens de l'organisation |
