Poste recherché : concierge de nuit polyvalent Référence : n°250768 Ville : Saint-Jean-Cap-Ferrat Pays : France Contrat : CDD Durée : de 5 à 7 mois Date de début du contrat : Dès que possible Expérience : Expérimenté Statut du poste : Employé Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Salaire : selon expérience Logement : Non Date de mise en ligne : 20/12/2024 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 23/12/2024
Vous intégrerez l’équipe de l’hébergement de l’Hôtel Royal Riviera en qualité de concierge de nuit polyvalent et vous aurez la responsabilité de contribuer au bon fonctionnement du département avec enthousiasme et excellence en accord avec les standards de l’hôtel et de Leading Hotels of the World. Vous travaillez en binôme avec les membres de l’équipe de réception de nuit.
Vos missions principales : Vous serez responsable des arrivées tardives et des départs tôt le matin, ainsi que des tâches administratives liées à la réception et comptabilité. - Accueil clients, - Check-in / Check-out, - Vérification caisse restauration, - Fermeture Caisse Opera, - No Show : Suivre les arrivées restantes et éventuels no shows. (Appliquer procédure no show), - Clôture POS et PMS : Clôturer Micros / Opéra et assurer le lancement de la journée suivante, - Saisir le chiffre d’affaires journalier des différents départements dans les tableaux financiers, - Reporting des rapports analytiques de direction. Assurer l’édition et la diffusion des rapports de nuit aux différents services de l’hôtel, - Facturation, - Gestion Clients...
Services Conciergerie/ Voiturier : Vous serez responsable de l'accueil et du service voiturier, de la gestion des véhicules et bagages clients, ainsi que de la préparation des tâches de conciergerie pour le lendemain : - Accueil des véhicules clients et gestion des bagages - Vérification de la facturation : - Archivage des factures prestataires - Impression des rapports du lendemain - Gestion des emails - Préparation des itinéraires et confirmations - Vérification des équipements de conciergerie
Missions de nuit : - Passation des consignes et compte rendu avec les différents services de l’hôtel, - Répondre au standard et téléphones internes, - Assurer un suivi gouvernant et technique si demande clients. - Préparer les commandes Room Service en cuisine (menu spécial nuit) et servir sur plateau en chambre après le départ du personnel de la restauration (23h-6h00). - Garantir le calme et la sécurité de l'établissement après le départ des managers de l’hôtel. - Contrôler fermeture et ouverture des portes - Prélever les fiches petit déjeuner sur les portes des chambres et transmettre au maitre d’hôtel.
PROFIL RECHERCHÉ - Excellente présentation et sens de l’accueil. - Sérieux, curieux et proactif. - Excellent sens relationnel, disponibilité et bon esprit d’équipe. - Capacité d’écoute et d’anticipation - Polyvalence et adaptabilité - Compétences en gestion de priorités - Bonne maitrise de l’anglais et une langue étrangère en plus serait appréciée. - Permis B obligatoire. 3 ans de permis et expérience avec voiture de luxe sont des atouts majeurs. - La maîtrise du PMS OPERA, concierge Organizer et du Pack Office sont des atouts
AVANTAGES
CSE actif Mutuelle avantageuse prise en charge à 100% par l'employeur Logement possible
Poste recherché : concierge de nuit polyvalent Référence : n°250768 Ville : Saint-Jean-Cap-Ferrat Pays : France Contrat : CDD Durée : de 5 à 7 mois Date de début du contrat : Dès que possible Salaire : selon expérience Expérience : Expérimenté Statut du poste : Employé Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Date de mise en ligne : 20/12/2024 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 23/12/2024
