Poste recherché : Stagiaire réceptionniste tournant Référence : n°250566 Ville : Gouvieux Pays : France Contrat : Stage Durée : de 4 à 6 mois Date de début du contrat : 2025-04-01 Expérience : Indifférent Formation préparée : - Niveau V (CAP, BEP) - Niveau IV ou V (Mention complémentaire) - Niveau IV (Brevet Professionnel, Bac Professionnel, Bac général et technologique) - Niveau III - Bac + 2 (BTS, DUT) - Niveau II - Bac + 3 (Bachelor, Licence, DCG) - Niveau I - Bac +5 (Master, Mastère, MSc, MBA, DSCG) Statut du poste : Autres (stage, VIE...) Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Salaire : 735.15 Horaire : Sans coupure Logement : Chambre mise à disposition Date de mise en ligne : 19/12/2024 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 23/12/2024
Envie de travailler dans une société à taille humaine où règne une bonne ambiance de travail et un esprit familial ?
Rejoignez l'équipe du Château de la Tour, hôtel restaurant gastronomique 4* à Chantilly-Gouvieux. Une clientèle variée (individuels, séminaires, mariages…), un lieu de travail exceptionnel (parc de 8 hectares, salles de restaurant de charme)
Nous recherchons un/une STAGIAIRE RECEPTIONNISTETOURNANT. Sous la responsabilité du Responsable d’exploitation, vos fonctions consisteront notamment à :
Gérer le standard téléphonique : accueillir et orienter vers le bon interlocuteur.
Informer par téléphone, par email ou sur place, la clientèle désireuse d’informations sur l’établissement ou l’offre touristique de la région.
Maitriser et suivre le planning des réservations en fonction de la demande, de la disponibilité de l’hôtel/Restaurant et de la grille tarifaire.
Prendre les réservations des clients individuels (séjours et restaurant).
Informer les autres services des consignes concernant la clientèle.
A leur arrivée, accueillir notre clientèle (Individuels, Séminaires, Mariages, …) et effectuer les formalités administratives et la facturation liées à leur séjour.
S’assurer et faciliter le bon déroulé du séjour des clients.
Être responsable d'un fond de caisse, contrôler et suivre la facturation et les encaissements divers (hôtel).
Veiller à la bonne tenue de la réception et du back office (ameublement et matériel mis à sa disposition).
Participer activement à l'image de marque de l'établissement pour la satisfaction de la clientèle.
Qualités requises :
Organisé(e), sens de l’accueil et du service client, dynamisme, vif (-vive) d’esprit, rigoureux (-se), fiable, ponctuel(-le). Présentation soignée.
Type de contrat : Convention de stage
Durée du travail : 39h Travail les week-ends et jours fériés
Rémunération : 735.15 €
Rigueur exigée
Anglais serait un plus
Connaissance bureautique exigée (Excel, Word) - La connaissance de SEQUOIASOFT hôtellerie est un plus
Avantages :
Cadre de travail : 8 hectares de verdures, calme, proche des activités de la Région
Fête du personnel
Organisation de repas à thème
Poste recherché : Stagiaire réceptionniste tournant Référence : n°250566 Ville : Gouvieux Pays : France Contrat : Stage Durée : de 4 à 6 mois Date de début du contrat : 2025-04-01 Horaire : Sans coupure Salaire : 735.15 Expérience : Indifférent Formation préparée : - Niveau V (CAP, BEP) - Niveau IV ou V (Mention complémentaire) - Niveau IV (Brevet Professionnel, Bac Professionnel, Bac général et technologique) - Niveau III - Bac + 2 (BTS, DUT) - Niveau II - Bac + 3 (Bachelor, Licence, DCG) - Niveau I - Bac +5 (Master, Mastère, MSc, MBA, DSCG) Statut du poste : Autres (stage, VIE...) Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Logement : Chambre mise à disposition Date de mise en ligne : 19/12/2024 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 23/12/2024
