Poste recherché : Réceptionniste de Nuit Référence : n°250132 Ville : Anau Pays : Polynésie française Contrat : CDI Date de début du contrat : Dès que possible Expérience : Expérimenté Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Salaire : Selon expérience Jours de congés hebdomadaires consécutifs : 2 Logement : Studio meublé. Date de mise en ligne : 14/12/2024 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 16/12/2024
Rejoignez l’équipe d’ouverture de The Westin Bora Bora Resort & Spa !
Notre resort 5* a ouvert ses portes début Septembre et comprend 142 bungalows, 3 restaurants, 3 bars, Room service 24h/24, un SPA et un Centre Ecologique.
Nous sommes à la recherche d’un.e Réceptionniste de nuit pour renforcer notre brigade. Sous la responsabilité de notre Directrice du Front Office, son Assistante et notre Chef de brigade, vos missions seront notamment les suivantes :
-Contribuer à l’expérience client en assurant un accueil chaleureux et personnalisé lors des shifts de nuit.
-Mettre à jour et à contrôler les comptes des différents services ainsi qu’à établir un rapport de l’activité du jour.
-Communiquer avec l’équipe de jour ainsi que les autres services du resort pour assurer l’entière satisfaction des clients
-Contribuer au bien-être des clients. Vous aurez pour mission principale d'être en charge des clients avant, pendant et après leurs séjours. Vous personnaliserez l'accueil et le séjour de notre clientèle en ayant pour objectif final la fidélisation de celle-ci.
-Vous contribuerez et veillerez à la satisfaction des clients en permanence en assurant une prestation de qualité afin de faire vivre au client une expérience unique tout en appliquant les procédures mises en place à la Réception.
PROFIL RECHERCHÉ
- Vous êtes reconnu(e) pour votre excellent sens du relationnel, vos capacités d'organisation, votre rigueur et votre esprit d'équipe.
- Vous êtes doté(e) d'une excellente présentation, d'un fort sens du détail et de l'accueil, et portez une grande importance à la satisfaction des clients et à la qualité de service.
- Vous avez conscience de l’organisation de vie qu’implique un rythme de nuit.
- La maîtrise de l'anglais est indispensable. Vous parlez couramment une troisième voire une quatrième langue.
AVANTAGES
- Logement fourni (électricité, eau, connexion internet) et prestations supplémentaires (lingerie, salle de sport). - Prise en charge d'un repas par jour (caféteria employés). - Prise en charge des billets d'avion aller-retour au bout d'1 an d'ancienneté. - Prise en charge de la navette entre l’hôtel et l’ile principale selon les horaires et les conditions établis par l’hôtel. - Tarifs préférentiels au sein du groupe Marriott et du groupe Wane. - Tarifs préférentiels auprès de prestataires d'activité à Bora Bora. - Prime pour notre Employé du mois. - Fête du Personnel. - Mutuelle d'entreprise.
Poste recherché : Réceptionniste de Nuit Référence : n°250132 Ville : Anau Pays : Polynésie française Contrat : CDI Date de début du contrat : Dès que possible Salaire : Selon expérience Expérience : Expérimenté Statut du poste : Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Logement : Studio meublé. Date de mise en ligne : 14/12/2024 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 16/12/2024
LES COMPÉTENCES DEMANDÉES
Anglais courant | Sens du service |
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
NOS VALEURS
Eat Well. | Feel Well. | Move Well. | Play Well. | Sleep Well. | Work Well. |
